آیا با چاپگر HP خود مشکل دارید؟ در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید مشکل را حل کنید.
وقتی می‌خواهید چیزی را چاپ کنید، همیشه ضربه‌ای به دندانتان وارد می‌شود، اما چاپگر شما فقط با توپ بازی نمی‌کند. با چاپگرهای بی سیم، ما برای سرپا نگه داشتن همه چیز به اینترنت متکی هستیم، اما به راحتی با مشکل مواجه می شویم.
اگر چاپگر HP بی سیم دارید، ممکن است با این مشکل دست و پنجه نرم کنید. بنابراین، چرا چاپگر HP شما آفلاین است، و چگونه می توانید آن را دوباره راه اندازی و اجرا کنید؟
1. اتصال Wi-Fi معیوب
اکثر دستگاه‌های ما امروزه برای کار کردن به اتصالات بی‌سیم نیاز دارند، چه از طریق Wi-Fi، بلوتوث، NFC، فرکانس‌های رادیویی یا حتی مادون قرمز. این برای اکثر چاپگرهای مدرن بی سیم HP تفاوتی ندارد. همانطور که چاپگر بی سیم خود را به شبکه Wi-Fi خود وصل می کنید، هر گونه مشکلی در Wi-Fi شما می تواند مشکلاتی را برای چاپگرهای بی سیم ایجاد کند.
متأسفانه، اتصال Wi-Fi معیوب تنها به دلیل یک مشکل ایجاد نمی شود. طیف گسترده ای از عوامل ممکن است بر اتصال Wi-Fi شما به چاپگر تأثیر بگذارند. اغلب می توانید مشکلات روتر را با راه اندازی مجدد خود روتر حل کنید. اما عوامل دیگری ممکن است در اینجا نقش داشته باشند، مانند استرس گرمایی، سیستم عامل قدیمی یا باگ و غیره.
اگر زمانی که چاپگر HP شما آفلاین است ممکن است روتر شما خطا داشته باشد، ابتدا آن را راه اندازی مجدد کنید. همچنین، فراموش کرده و مجدداً در خود چاپگر به شبکه وصل شوید. اگر این دو راه حل شکست خوردند، ممکن است لازم باشد سیستم عامل روتر خود را به روز کنید. همچنین می‌توانید این روش‌های مختلف برای رفع Wi-Fi ناپایدار را بررسی کنید تا به شما در رسیدن به چاپ کمک کند.
اگر همه چیز شکست خورد، راه حل ممکن است جایگزین کردن روتر خود به طور کلی باشد. مانند هر دستگاه دیگری، روترها ممکن است با نقص های سخت افزاری مواجه شوند که برخی از آنها ممکن است قابل رفع نباشند.
علاوه بر این، عملکرد روتر می تواند به مرور زمان کاهش یابد و به کیفیت اتصال Wi-Fi چاپگر شما آسیب برساند. بنابراین، اگر سال‌ها است که روتر خود را در اختیار داشته‌اید، ممکن است زمان ارتقا رسیده باشد. قبل از انجام این کار، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود مشورت کنید، زیرا ممکن است واجد شرایط ارتقاء رایگان یا تخفیف باشید.
2. اتصالات کابل شل
این امر بدیهی به نظر می رسد، اما به آسانی اتصال کابل به مرور زمان جدا شده یا شل می شود. علاوه بر این، به هیچ وجه نادر نیست که تصور کنیم یک کابل، مانند سیم اترنت، به درستی وصل شده است، در حالی که در واقعیت، هنوز کمی لرزان است. بنابراین، اگر چاپگر HP شما آفلاین است، راه حل ممکن است به سادگی محکم کردن اتصالات سیم سخت باشد، که از روتر شروع می شود.
اطمینان حاصل کنید که برق روتر و کابل اترنت (کابل اترنت چیست؟) به طور ایمن نصب شده باشند. هنگامی که اتصال ایمن است، صدای کلیک کوچکی روی کابل اترنت خواهید شنید، بنابراین به آن گوش دهید. علاوه بر این، مطمئن شوید که چاپگر شما به درستی به پریز برق وصل شده است و پریز مورد نظر روشن است.
کابل های چاپگر نیز می توانند مشکل داشته باشند، بنابراین پشت چاپگر HP خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید کابل برق به طور کامل در پورت قرار گرفته است.
3. یک درایور چاپگر قدیمی یا ناسازگار
هر زمان که یک چاپگر جدید خریداری می کنید، باید جدیدترین نرم افزار را که به عنوان درایور (درایورهای کامپیوتر چیست؟) نیز شناخته می شود، نصب کنید تا بتوان از آن در رایانه خود استفاده کرد. HP نرم افزار چاپگر خود را نسبتاً منظم به روز می کند و نادیده گرفتن این به روز رسانی ها ممکن است منجر به مشکلات اتصال شود.
بهتر است با ورود به حساب HP خود از طریق مرورگر یا برنامه بررسی کنید که آیا چاپگر شما به به روز رسانی نرم افزار نیاز دارد یا خیر. در اینجا، می‌توانید معیارهای چاپگر، مانند سطوح کارتریج جوهر، را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی در موعد مقرر وجود دارد یا خیر. شما می توانید این را در تنظیمات حساب خود پیدا کنید.
4. اتصال Wi-Fi مختلف در هر دستگاه
اگر بیش از یک روتر در خانه یا محل کار خود دارید، ممکن است متوجه شوید که چاپگر شما به یک روتر متصل است در حالی که رایانه شما به روتر دیگری متصل است. این ناسازگاری شبکه می تواند منجر به آفلاین ماندن چاپگر شما شود. برای استفاده از چاپگر HP بی سیم، باید مطمئن شوید که چاپگر و رایانه شما به یک شبکه بی سیم متصل هستند.
اگر از ظروف افزودنی در خانه برای افزایش برد وای فای روتر خود استفاده می کنید، مطمئن شوید که رایانه و چاپگر شما به شبکه دیسک یا شبکه روتر اصلی، هر کدام نزدیکتر است، متصل هستند.
5. کارتریج های جوهر خالی
این مشکل ممکن است بدیهی به نظر برسد اما می تواند زیر رادار اجرا شود. گاهی اوقات فکر می کنیم کارتریج های جوهر ما بسیار پرتر از آن چیزی است که باید باشد، به خصوص اگر شخص دیگری بدون اینکه ما بدانیم (مانند یکی از همکاران یا اعضای خانواده) از چاپگر استفاده کرده باشد.
اگر نگران این هستید که کارتریج های جوهر خالی ممکن است باعث ایجاد مشکل در چاپگر HP شما شوند، می توانید با مراجعه به حساب HP خود، سطح جوهر آنها را بررسی کنید. اگر اتصال بی سیم شما ثابت است، حساب HP شما باید یک رکورد زنده از معیارهای چاپگر شما داشته باشد.
از سوی دیگر، می توانید از روش آزمایش شده و قابل اعتماد استفاده کنید، که شامل رفتن به وضعیت جوهر در خود چاپگر است. سطوح کارتریج جوهر در پرینترهای HP از طریق یک قطره جوهر یا نماد کارتریج در منوی اصلی قابل دسترسی است. اگر کارتریج های مشکی یا سه رنگ شما کم است، این مشکل می تواند در مرکز وضعیت آفلاین ثابت چاپگر HP شما باشد.
اگر مشترک HP Instant Ink هستید (HP Instant Ink چیست؟)، برای سفارش کارتریج های بیشتر به حساب Instant Ink خود بروید، یا اگر برای این سرویس ثبت نام نکرده اید، به سادگی به فروشگاه فناوری محلی خود بروید.
6. چاپگر HP به عنوان پیش فرض تنظیم نشده است
می توانید چندین چاپگر را از طریق یک اتصال بی سیم به رایانه خود متصل کنید، که ممکن است گیج کننده باشد و ممکن است منجر به انتخاب دستگاه اشتباه در تنظیمات چاپگر شود.
اگر اکنون فقط از چاپگر HP خود استفاده می کنید اما قبلاً از چاپگرهای دیگری بر روی رایانه خود استفاده کرده اید، برای جلوگیری از هر گونه اشتباه، تمام دستگاه های متصل قبلی را از تنظیمات چاپگر خود پاک کنید. به این ترتیب، چاپگر HP شما تنها گزینه موجود برای رایانه شما خواهد بود.
از طرف دیگر، اگر از چاپگر HP خود در درجه اول استفاده می کنید، اما گاهی اوقات از چاپگرهای دیگر نیز استفاده می کنید، در تنظیمات چاپگر خود چاپگر HP را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید. به این ترتیب، رایانه شما به طور خودکار فرض می کند که می خواهید از چاپگر HP خود استفاده کنید، نه دستگاه دیگری.
چاپگر HP آفلاین می تواند نشانه بسیاری از مشکلات باشد
هنگامی که چاپگر HP شما از اتصال به شبکه بی سیم یا رایانه خودداری می کند، تمام چاپ شما را متوقف می کند. بنابراین، ضروری است که فوراً این مشکل را برطرف کنید تا چاپگر خود را دوباره آنلاین کنید. دلایل ذکر شده در بالا را در نظر بگیرید تا ببینید آیا وضعیت آفلاین چاپگر HP شما می تواند به سرعت برطرف شود یا نیاز به انجام اقدامات بیشتری دارید.