آیا Android Auto از کار افتاده است یا به ماشین شما متصل نمی شود؟ این مراحل عیب‌یابی Android Auto مشکل را برطرف می‌کند.
Android Auto یک راه عالی برای استفاده از دستگاه اندرویدی شما در حین ماشین است، اما اگر به درستی کار نکند، کاربرد زیادی ندارد. چه به هیچ وجه نمی‌توانید Android Auto را برای اتصال وصل کنید یا به طور ناگهانی به طور قابل اعتماد کار نمی‌کند، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
این نکات عیب‌یابی Android Auto به شما کمک می‌کند این ویژگی را زمانی که درست کار نمی‌کند برطرف کنید. ما روی استفاده از Android Auto با نمایشگر خودروی شما تمرکز می کنیم، زیرا حالت رانندگی دستیار Google کمتر در معرض این مشکلات است.
1. Android Auto کار نمی کند؟ گوشی خود را ریستارت کنید
هنگامی که Android Auto کار نمی کند، امیدواریم که فقط یک نقص موقت در ویژگی گوشی شما باشد. بنابراین، وقتی Android Auto خراب می‌شود، همیشه باید یک راه‌اندازی سریع دستگاه را انجام دهید.
در اکثر دستگاه های اندرویدی، می توانید با نگه داشتن دکمه روشن/خاموش تا زمانی که یک منو ظاهر شود، راه اندازی مجدد شود. در صورت موجود بودن، Restart را انتخاب کنید. در غیر این صورت، Shut Down را بزنید و بعد از یکی دو دقیقه گوشی خود را دوباره روشن کنید. پس از آن، دوباره از Android Auto استفاده کنید و ببینید که آیا درست کار می کند یا خیر.
همچنین ارزش آن را دارد که خودروی خود را خاموش کنید، یک لحظه صبر کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید تا از هرگونه سکسکه در آنجا جلوگیری کنید.
2. تلفن خود و برنامه Android Auto را به روز کنید
اگر Android Auto قبلاً کار می‌کرد اما به درستی کار نمی‌کرد، ممکن است لازم باشد برخی به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید تا آن را به حالت عادی برگردانید. برای بررسی به‌روزرسانی‌های اندروید، به Settings > System > Advanced > System Update بروید و هر کدام را که در دسترس است نصب کنید.
توجه داشته باشید که نام این منوها ممکن است بسته به گوشی شما متفاوت باشد. به عنوان مثال، در اندروید 12، هیچ عنوان Advanced در زیر System وجود ندارد.
پس از آن، فروشگاه Google Play را باز کنید تا به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید. روی عکس نمایه خود در بالا سمت راست ضربه بزنید و مدیریت برنامه‌ها و دستگاه را از لیست انتخاب کنید. اگر همه چیز جاری باشد، همه برنامه‌ها را به‌روز می‌بینید، یا به‌روزرسانی‌ها را با یادداشتی درباره تعداد به‌روزرسانی‌های معلقی که در غیر این صورت دارید، در دسترس هستند. اگر به‌روزرسانی‌هایی آماده است، روی این قسمت ضربه بزنید.
اگر Android Auto را در لیست می‌بینید، روی Update ضربه بزنید تا آن را نصب کنید. وقتی اینجا هستید، باید سایر برنامه‌های اصلی سیستم مانند Google و Google Play را نیز به‌روزرسانی کنید، اگر به‌روزرسانی‌هایی در دسترس هستند. انجام این کار می تواند مشکلاتی مانند کار نکردن دستورات صوتی Android Auto را برطرف کند.
در نهایت، پس از نصب هر به‌روزرسانی، برنامه Android Auto را روی گوشی خود باز کنید. ممکن است یک به‌روزرسانی قرارداد کاربر یا مشابه آن وجود داشته باشد که باید قبل از ادامه استفاده آن را بپذیرید. اگر برنامه منتظر تأیید شماست، این یکی از دلایلی است که Android Auto می‌تواند پس از یک به‌روزرسانی بزرگ دیگر کار نکند.
3. مطمئن شوید که تلفن شما با Android Auto کار می کند
اگر Android Auto اصلاً کار نمی‌کند یا پیام «دستگاه پشتیبانی نمی‌شود» را می‌بینید، باید تأیید کنید که تلفن شما با این ویژگی کار می‌کند. صفحه راهنمای Google در Android Auto بیان می‌کند که برای استفاده از آن به دستگاهی با Android 6 Marshmallow یا بالاتر به همراه یک طرح داده سلولی فعال نیاز دارید.
در اندروید 9 و نسخه‌های قبلی، برای استفاده از این ویژگی، باید برنامه Android Auto را از Play Store نصب کنید. اگر از اندروید 10 یا جدیدتر استفاده می کنید، قابلیت اتصال Android Auto به نمایشگر خودروی شما تعبیه شده است. برنامه جداگانه Android Auto for Phone Screens منسوخ شده است، زیرا Google دیگر از این عملکرد پشتیبانی نمی کند. بنابراین اگر این تنها برنامه‌ای است که دارید، مطمئن شوید که آن را با برنامه مدرن جایگزین کنید.
مطمئن شوید که در کشوری هستید که Android Auto نیز پشتیبانی می‌شود. در صفحه Google که در بالا پیوند داده شده است، فهرستی از مناطق را در قسمت محل استفاده از آن پیدا خواهید کرد. در بسیاری از کشورها مانند ایالات متحده، بریتانیا، کانادا، استرالیا و هند کار می کند. اما Android Auto در مناطق خاصی اصلاً کار نخواهد کرد.
اگر با Android Auto تازه کار هستید، مطمئن شوید که راهنمای کاربر Android Auto ما را بررسی کرده‌اید و می‌دانید که چگونه کار می‌کند تا چیزی را اشتباه متوجه نشوید.
4. تأیید کنید که ماشین شما از Android Auto پشتیبانی می کند
اگر Android Auto روی نمایشگر خودروی شما نشان داده نمی‌شود، به یاد داشته باشید که باید یک وسیله نقلیه سازگار (یا واحد مرکزی پس از فروش) داشته باشید. حتی اگر ماشین شما دارای درگاه USB باشد، ممکن است همچنان از Android Auto پشتیبانی نکند.
لیست خودروهای پشتیبانی شده از Android Auto را Google بررسی کنید و وسیله نقلیه خود را جستجو کنید. به طور کلی، این ویژگی فقط در خودروهای مدل های 2016-2017 و جدیدتر ظاهر می شود. برای اطمینان، در کتابچه راهنمای وسیله نقلیه شما باید Android Auto در صورت پشتیبانی از آن ذکر شود.
اگر ماشین شما از Android Auto پشتیبانی نمی‌کند، می‌توانید استریویی را خریداری کنید که از آن استفاده می‌کند. لیستی از مدل های تایید شده را در همان صفحه Google در بالا پیدا خواهید کرد. آنها برای خرید در سایت هایی مانند Crutchfield در دسترس هستند.
5. سیستم اطلاعات سرگرمی خودروی خود را عیب یابی کنید
در این مرحله، اگر هنوز Android Auto روی صفحه نمایش شما ظاهر نمی شود، باید مشکلات مربوط به هد یونیت ماشین خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که برنامه Android Auto را از منوی اصلی خودروتان راه‌اندازی می‌کنید—مکان آن بر اساس خودرو و سازنده متفاوت است. در بسیاری از مواقع، وقتی گوشی خود را وصل می کنید، برنامه به طور خودکار راه اندازی نمی شود و باعث می شود فکر کنید مشکلی وجود دارد.
اگر راهی برای راه اندازی مجدد سیستم اطلاعات سرگرمی خودرو وجود دارد، سعی کنید این کار را انجام دهید. برای این کار باید دفترچه راهنما را بررسی کنید، زیرا با وسیله نقلیه متفاوت است. اگر این یک گزینه نیست، به سادگی ماشین خود را برای چند دقیقه خاموش کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید و یک بار دیگر امتحان کنید.
در نهایت، اگر یک گیرنده پس از فروش دارید، وب سایت سازنده را بررسی کنید تا ببینید آیا به روز رسانی نرم افزاری وجود دارد یا خیر. به‌روزرسانی‌های موجود را اعمال کنید، سپس اتصال را دوباره امتحان کنید.
6. کابل USB مورد استفاده خود را با Android Auto تعویض کنید
هنگام استفاده از Android Auto بر روی صفحه نمایش خودرو، به کابل USB برای اتصال تلفن خود به وسیله نقلیه خود نیاز دارید (مگر اینکه از Android Auto به صورت بی سیم استفاده کنید). اگر شروع به مشکل با Android Auto کردید، کابل شما ممکن است خراب شده باشد یا شاید کیفیت پایینی داشته باشد. مشکلات کابل می تواند منجر به قطع شدن تصادفی اتصال Android Auto یا عدم اتصال به آن شود.
کابل USB خود را با کابل دیگری که می دانید کیفیت بالایی دارد، جایگزین کنید. کابلی که همراه تلفن شما ارائه می شود معمولاً مناسب است. برای بهترین نتایج، از کابلی استفاده کنید که بیش از شش فوت نباشد.
به خاطر داشته باشید که اگر کابل فقط برای شارژ باشد و از انتقال داده پشتیبانی نکند، برای Android Auto کار نخواهد کرد. معمولاً اگر کابل دارای نماد «سه‌تایی» USB در انتهای USB-A باشد، می‌توانید تشخیص دهید که آیا کابل از انتقال داده پشتیبانی می‌کند یا خیر. اگر با این موضوع آشنایی ندارید، راهنمای ما در مورد انواع کابل USB را ببینید.
همچنین، مطمئن شوید که درگاه شارژ دستگاه شما عاری از زباله باشد. حتی با یک کابل خوب، پورت تلفن شما ممکن است مسدود شود و منجر به مشکلات اتصال شود. از یک چراغ قوه برای بررسی گرد و غبار و سایر تجمعات استفاده کنید، سپس به آرامی از یک سواب پنبه ای یا خلال دندان برای تمیز کردن آن در صورت نیاز استفاده کنید.
7. تنظیمات خودروی جفت شده خود را در Android Auto بررسی کنید
Android Auto به شما امکان می دهد تلفن خود را با چندین وسیله نقلیه جفت کنید. اگر در جفت کردن Android Auto با یک ماشین جدید از طریق USB مشکل دارید، می‌توانید از این گزینه‌ها دیدن کنید تا امیدواریم آن را برطرف کنید. برای بازدید از تنظیمات خودروی Android Auto خود، برنامه Android Auto را در تلفن خود باز کنید و روی ماشین‌های متصل قبلی ضربه بزنید.
با این کار لیستی از خودروهایی که برای استفاده با Android Auto تایید یا رد کرده اید به شما نشان می دهد. اگر خودروی خود را در هدر Rejected cars می بینید، ممکن است این کار را به صورت تصادفی انجام داده باشید. ماشین را از لیست مسدود شده حذف کنید و دوباره آن را جفت کنید.
به طور معمول، گزینه Add new cars to Android Auto باید فعال باشد. اگر این حالت خاموش باشد، تلفن شما به جای شروع فرآیند راه‌اندازی Android Auto تنها زمانی که آن را وصل می‌کنید شارژ می‌شود.
گوگل می گوید که خاموش کردن آن می تواند به شما در اتصال به ماشین دوم کمک کند اگر با آن مشکل دارید. با استفاده از تنظیمات مخالف آنچه در اینجا داشتید، دوباره وصل شوید.
اگر هیچ یک از موارد بالا جواب نداد، روی دکمه منوی سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید و Forget all cars را بزنید. با این کار همه ماشین‌هایی که قبلا همگام‌سازی کرده‌اید حذف می‌شوند، بنابراین می‌توانید تازه شروع کنید و امیدواریم هر چیزی که گیر کرده بود را حل کنید. شما باید دوباره ماشین خود را راه اندازی کنید، اما این یک ناراحتی جزئی برای رفع مشکل شما است.
8. حافظه پنهان و حافظه را برای برنامه Android Auto پاک کنید
اگر Android Auto همچنان کار نمی کند، بهترین شرط شما این است که تمام داده های ذخیره شده در برنامه Android Auto را پاک کنید و دوباره شروع کنید. شما باید این کار را زمانی انجام دهید که گوشی شما از ماشین شما جدا شده است، بنابراین مطمئن شوید که وسیله نقلیه شما خاموش است و کابل USB از برق جدا شده است.
برای پاک کردن داده‌های Android Auto، به تنظیمات > برنامه‌ها و اعلان‌ها > مشاهده همه برنامه‌های X > Android Auto > فضای ذخیره‌سازی و حافظه پنهان بروید. توجه داشته باشید که در اندروید 12، منو به جای Apps & Notifications با عنوان Apps است.
در اینجا ابتدا Clear cache را انتخاب کنید، سپس دوباره از Android Auto استفاده کنید. پاک کردن حافظه پنهان فقط فایل‌های موقتی را که برای کارآمدتر کردن برنامه استفاده می‌شوند حذف می‌کند، بنابراین حذف حافظه پنهان هیچ یک از تنظیمات برگزیده Android Auto شما را پاک نمی‌کند.
اگر این کار نکرد، به منو برگردید و روی Clear storage next ضربه بزنید. این همه داده های برنامه را حذف می کند، بنابراین مانند نصب آن از ابتدا است. پس از انجام این کار احتمالاً باید دوباره تنظیمات Android Auto را پیکربندی کنید.
امیدواریم پس از پاک کردن تمام فایل‌های برنامه، Android Auto دوباره برای شما متصل شود.
9. اگر Android Auto هنوز به درستی متصل نمی شود
اگر هیچ چیزی در بالا مشکل شما را با Android Auto اصلاح نکرد، احتمالاً مشکل جدی تری با ماشین یا تلفن خود دارید.
سعی کنید تلفن خود را به وسیله نقلیه دیگری که از Android Auto پشتیبانی می کند وصل کنید یا در صورت امکان، تلفن Android دیگری را به ماشین خود متصل کنید. این به شما کمک می کند تا مشکل را پیدا کنید.
اگر ماشین شما هیچ اتصال Android Auto را نمی پذیرد، باید با سازنده یا فروشنده خود تماس بگیرید. این احتمال وجود دارد که مشکلی در قسمت داخلی خودرو شما وجود داشته باشد که باعث می‌شود Android Auto کار نکند.
اگر تلفن شما به چندین خودرو که همه از Android Auto پشتیبانی می‌کنند وصل نمی‌شود، مطمئن شوید که از کابل خوبی استفاده می‌کنید و پورت شارژ شما بدون انسداد است. در صورت عدم موفقیت، باید با پشتیبانی سازنده تلفن خود تماس بگیرید تا راهنمایی بیشتری دریافت کنید.
به یاد داشته باشید که در حالی که برای عیب یابی این مشکلات کار می کنید، حالت رانندگی دستیار Google به عنوان یک جایگزین در این بین در دسترس است. آنقدر راحت نیست، اما هنوز هم خوب کار می کند.
Android Auto یک بار دیگر کار کند
وقتی Android Auto کار نمی کند، همه مزایای آن را از دست خواهید داد. این نکات شما را در عیب یابی Android Auto راهنمایی می کند. این احتمال وجود دارد که یا باید کابل USB خود را تعویض کنید یا با برنامه موجود در دستگاه خود مشکل دارید.
اکنون که Android Auto دوباره کار می‌کند، مطمئن شوید که از ویژگی‌های آن به‌طور کامل استفاده می‌کنید!