iHerb یک خرده‌فروش آنلاین بزرگ است که نسبت به سایر خرده‌فروش‌های بزرگ آنلاین قابل اعتماد نیست.
تعداد زیادی خرده فروش آنلاین وجود دارد، اما تعداد کمی از آنها به اندازه iHerb که در سال 1996 تأسیس شد، وجود داشته اند.
iHerb در درجه اول بر روی محصولات بهداشتی و سلامتی تمرکز دارد، از مکمل های غذایی و لوازم آرایشی گرفته تا مجموعه ای از غذاهای ارگانیک. اگرچه iHerb در ایالات متحده مستقر است، اما به صورت بین المللی به بیش از 185 کشور در سراسر قاره های مختلف ارسال می شود.
اما iHerb دقیقا چگونه کار می کند؟ مهمتر از همه، آیا iHerb قانونی، قابل اعتماد و ایمن است؟ نمایه امنیتی این پلتفرم چگونه است و آیا کلاهبرداری هایی وجود دارد که باید مراقب آن باشیم؟
آیا iHerb قانونی است؟
همانطور که ممکن است قبلاً استنباط کرده باشید، iHerb یک شرکت کاملاً قانونی است. تقریباً مانند هر خرده‌فروش آنلاین دیگری عمل می‌کند: یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید، سبد خرید مجازی خود را با محصولات بارگیری می‌کنید، فرم اطلاعات را پر می‌کنید، پرداخت می‌کنید و سفارش در یک بازه زمانی معقول درب منزل شما می‌رسد. این نسبی است و بسته به اینکه در کجا مستقر هستید و کدام روش حمل و نقل را انتخاب می کنید، می تواند از چند روز تا چند هفته متغیر باشد.
بیشتر سفارش‌های iHerb از ایالات متحده ارسال می‌شوند، اما این شرکت همچنین دارای امکاناتی در کره جنوبی و هنگ کنگ است. در مورد روش های حمل و نقل، می توانید بین UPS، DHL Express و تحویل پست محلی یکی را انتخاب کنید. روش‌های پرداخت استاندارد مختلفی در دسترس است، اما این روش از کشوری به کشور دیگر متفاوت است.
هزاران محصول در iHerb در دسترس هستند و اکثریت قریب به اتفاق آنها نظرات و رتبه‌بندی‌های کاربران را دارند—این پلتفرم دارای یک برنامه پاداش است، بنابراین انگیزه‌ای برای ارائه نظرات صادقانه وجود دارد. البته، شهادت‌های آنلاین را همیشه باید با کمی نمک گرفت، اما راه‌هایی برای شناسایی نظرات جعلی وجود دارد، بنابراین قبل از خرید این را در نظر داشته باشید.
همچنین لازم به ذکر است که iHerb نه تنها محصولاتی از برندهای مکمل و لوازم آرایشی و بهداشتی بزرگ، بلکه از شرکت های کوچکتر و در حال توسعه نیز به فروش می رساند، بنابراین ممکن است ایده خوبی باشد که قبل از آن کمی درباره یک محصول ناشناخته تحقیق کنید. پول خود را خرج می کند Labdoor یک منبع عالی در مورد مکمل‌ها است — فقط نام محصولی را که می‌خواهید بخرید تایپ کنید و گزارش کاملی در مورد کیفیت آن دریافت خواهید کرد.
آیا iHerb امن است؟ آیا به حریم خصوصی کاربر احترام می گذارد؟
iHerb از مکانیسم های ایمنی مختلفی برای محافظت از امنیت کاربر استفاده می کند. برای شروع، این پلتفرم از پروتکل کارت بدهی و اعتباری به نام 3D Secure (3DS) استفاده می کند. سه D به سه حوزه زیر اشاره دارد: دامنه تجاری، حوزه صادرکننده و دامنه قابلیت همکاری. 3DS برای هر خرید نیاز به تأیید دو مرحله ای دارد که خطر تقلب را کاهش می دهد.
شماره کارت اعتباری و سایر اطلاعات شخصی که مشتریان به iHerb ارسال می کنند 256 بیت رمزگذاری شده است. این پلتفرم از پروتکل رمزگذاری امنیت لایه حمل و نقل استفاده می‌کند و با استانداردهای امنیت داده‌های صنعت کارت پرداخت، مجموعه‌ای از قوانین و سیاست‌هایی که برای محافظت از دارندگان کارت طراحی شده‌اند، مطابقت دارد.
iHerb همچنین از رمزگذاری کارت پرداخت استفاده می‌کند، که فرآیندی است که اطلاعات را با تبدیل داده‌های حساس به رشته‌ای از ارقام و حروف تصادفی ناشناس می‌کند. این بدان معناست که iHerb فقط چهار رقم آخر و تاریخ انقضای کارت های پرداخت شما را ذخیره می کند.
در مورد حریم خصوصی چطور؟ iHerb با چندین مقررات جهانی حریم خصوصی، از جمله قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (CCPA) و مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) مطابقت دارد.
iHerb در سیاست حفظ حریم خصوصی خود به صراحت اعلام می کند که اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی فروشد. با این حال، اگر کاربر اجازه دهد، ممکن است برخی از اطلاعات شخصی توسط اشخاص ثالث (فروشندگان، شرکت‌های وابسته، شبکه‌های تبلیغاتی) جمع‌آوری شود. جدا از آن، iHerb ممکن است از اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید برای ارسال خبرنامه، اعلان‌ها، پیشنهادات ویژه و مواردی از این دست استفاده کند، اما می‌توان استدلال کرد که این روش تقریباً استاندارد صنعت است و همیشه می‌توانید از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی از هر نوع خودداری کنید.
آیا کوپن ها و کدهای تبلیغاتی iHerb قانونی هستند؟
مانند بسیاری دیگر از خرده فروشان آنلاین، iHerb انواع تخفیف ها، معاملات تبلیغاتی و کوپن ها را ارائه می دهد. جستجوی عبارت “کوپن‌های iHerb” صدها نتیجه را به همراه دارد که برخی تخفیف‌های امیدوارکننده تا 30 درصد را به همراه دارد. اگرچه برخی از اینها واقعی هستند، بسیاری از آنها واقعی نیستند، بنابراین احتمالاً بهتر است به سایت های کوپن معتبر و قابل اعتماد پایبند باشید.
همچنین مهم است که توجه داشته باشید که هر کاربر iHerb پیوند و کد منحصر به فرد خود را دارد که به برنامه پاداش گره خورده است، بنابراین این راه دیگری برای دریافت تخفیف و غیره است. علاوه بر این، iHerb دارای یک برنامه ارجاع و وابسته است که ممکن است برای متخصصان بازاریابی اینترنتی، اینفلوئنسرها و مدیران وب سایت مورد علاقه باشد.
مسائل iHerb: نقدهای منفی، کلاهبرداری
مانند بسیاری از سایت‌های تجارت الکترونیک، iHerb در طول سال‌ها سهم خود را از مشکلات مربوط به خدمات مشتری داشته است. نگاهی اجمالی به وب‌سایت بررسی محبوب Trustpilot نشان می‌دهد که مردم معمولاً مشکلات مربوط به حمل و نقل و خدمات مشتری را گزارش نمی‌کنند. با این گفته، تقریباً هر خرده‌فروشی با بررسی‌های منفی مشابه بمباران شده است، بنابراین به نظر می‌رسد که این موضوع بیشتر یک مشکل صنعتی است تا یک مشکل بومی iHerb.
iHerb به خودی خود یک پلتفرم امن و قابل اعتماد است، اما همانطور که این شرکت در وب سایت رسمی خود به وضوح بیان می کند، همیشه باید به کلاهبرداری هایی توجه کرد. این شامل ایمیل‌های جعلی و تبلیغات پاپ‌آپ است که به نظر می‌رسد از iHerb هستند، کوپن‌های جعلی و پیشنهادهای تبلیغاتی، متن کلاهبرداری و تماس‌های تلفنی.
با این حال، تا زمانی که به پروتکل‌های امنیت سایبری اولیه پایبند هستید، نباید مشکلی داشته باشید، به این معنی: روی پنجره‌های بازشوی عجیب کلیک نکنید یا اطلاعات شخصی خود را در وب‌سایت‌های ماهی نگذارید، هرگز پیوست‌ها را از آدرس‌های ناشناس باز نکنید، همیشه مطمئن شوید که بررسی کنید که آیا ایمیل یا پیشنهاد تبلیغاتی مشروع است، هرگز روی پیوندهای مشکوک کلیک نکنید و غیره.
iHerb ایمن است، اما امنیت شما مسئولیت شماست
در نتیجه، iHerb تقریباً به اندازه آمازون، eBay یا هر پلتفرم بزرگ تجارت الکترونیک دیگری امن است. این مکان عالی برای خرید ویتامین ها، مواد معدنی، پودر پروتئین و تقریباً هر نوع مکمل غذایی دیگری است. این پلتفرم خود ایمن است، دارای چندین لایه امنیتی است و به حریم خصوصی مشتری تا حد رضایت بخشی احترام می گذارد.
با این گفته، امنیت آنلاین شما مسئولیت شماست. برای شروع، نرم افزار ضد بدافزار قابل اعتماد را نصب کنید، از یک مرورگر خصوصی استفاده کنید، همه نرم افزارها را به طور منظم به روز کنید و همه دستگاه های خود را ایمن کنید. و وقتی نوبت به خرید آنلاین می‌رسد، خود را با رایج‌ترین تهدیدها و راه‌های محافظت از خود در برابر آنها آشنا کنید.