ممکن است اپل به کاربران اجازه دهد آیفون های خود را تعمیر کنند، اما همچنان به شما اجازه نمی دهد از قطعات قدیمی آیفون استفاده کنید، حتی اگر آنها اصل باشند.
در پایان آوریل 2022، اپل برنامه Self Service Repair خود را راه اندازی کرد و به مردم این امکان را می داد که بالاخره آیفون های خود را تعمیر کنند. این برنامه با ارائه قطعات و ابزار برای سه خط تلفن راه اندازی شد: آیفون 12، آیفون 13 و آیفون SE (نسل سوم). همچنین با دفترچه‌های رسمی تعمیر راه‌اندازی شد، که افراد و کسب‌وکارهای تعمیر سال‌ها است که درخواست می‌کنند، و یک کیت ابزار تعمیر برای اجاره به قیمت 49 دلار برای یک هفته.
با این حال، علیرغم این خبر هیجان انگیز، اپل همچنان کنترل زیادی بر این فرآیند اعمال می کند. یکی از اقدامات کنترلی کلیدی، به ویژه، شما را وادار می کند قبل از انتخاب مسیر DIY دو بار فکر کنید.
هر قطعه آیفون باید با یک دستگاه جفت شود
برخلاف سایر برنامه‌های خود تعمیر، اپل قبل از اینکه بتوانید آنها را سفارش دهید، باید قطعات را با دستگاه خاصی جفت کنید. برای خرید قطعه در هنگام پرداخت، باید شماره سریال یا IMEI دستگاه را وارد کنید. بعداً، پس از نصب قطعه، باید با تماس با نماینده اپل با دستگاهی که در تسویه حساب به آن اشاره کردید، جفت شود.
این تاکتیک «جفت‌سازی قطعات» به این معنی است که هر بار که دستگاهی را تعمیر می‌کنید، باید یک پیکربندی سیستم را از اپل تکمیل کنید تا قطعه شما کاملاً کاربردی باشد و به‌عنوان اصلی شناخته شود. از همه آزاردهنده تر، تنها راه برای انجام این کار این است که با اپل تماس بگیرید تا نرم افزار پس از تعمیر را اجرا کنید.
مشکل جفت شدن قطعات آیفون
برای تعمیر یکباره، این یک ناراحتی جزئی است. اما برای تعمیرگاه های شخص ثالث، واضح است که هیچ راهی برای ذخیره سازی قطعات اصلی برای تکمیل تعمیرات سریع برای مشتریان وجود ندارد. درعوض، هر مشتری که نیاز به تعمیر دارد باید منتظر باشد تا قطعه جداگانه سفارش داده شود و ارسال شود. داشتن این قوانین اضافی برای تعمیرگاه های شخص ثالث که می خواهند تعمیرات واقعی آیفون را به مشتریان ارائه دهند و همچنان با خدمات تعمیر اپل رقابت کنند، مشکلی واقعی ایجاد می کند.
اما بالاتر از همه چیز، آیا واقعاً لازم است؟
همانطور که iFixit توضیح می‌دهد، شرکت‌های دیگر از شما نمی‌خواهند که از حلقه‌های زیادی برای خرید بگذرید و سپس خودتان تعمیر را تکمیل کنید. در مقام مقایسه، گوگل، سامسونگ و موتورولا برنامه های خود تعمیری را اعلام کرده اند و هیچ یک از آنها نیازی به وارد کردن شماره سریال یا تلفن سازنده برای تکمیل تعمیر DIY ندارند.
آیا برنامه خود تعمیر اپل تاریخ انقضا دارد؟
آنچه بیش از همه نگران کننده است این است که برنامه تعمیر خود اپل این قدرت را دارد که در صورت تمایل در آینده، خط تعمیرات تلفن را خاموش کند. هنگامی که آیفون 12 یا 13 قدیمی شد، اپل می تواند به سادگی مجوز قطعات را در صورت نیاز از طریق فرآیند جداسازی قطعات متوقف کند.
این بدان معناست که حتی اگر یک قطعه اصلی اپل داشته باشید، نمی‌توانید آن را تأیید کنید. بنابراین اگرچه قسمت شما کار می کند، اما با یک پیام خطایی مواجه می شوید که به شما می گوید واقعی نیست – و هیچ راهی برای متوقف کردن آن وجود ندارد.
این نیز برای تعمیرکاران مشکل ایجاد می کند. از یک طرف، آنها می توانند به دفترچه راهنمای تعمیرات اپل دسترسی داشته باشند و حتی ابزارهای حرفه ای را اجاره کنند، اما الزام به جفت کردن قطعات، آنها را از برداشت قطعات کار از تلفن های یدکی باز می دارد. به عبارت دیگر، تحت برنامه خود تعمیر اپل، نمی‌توانید یک صفحه نمایش در حال کار را از آیفون شکسته بردارید و از آن برای تعمیر گوشی دوم استفاده کنید.
اگر هدف کمک به افراد بیشتری برای انجام تعمیرات DIY باشد، در حالی که ضایعات الکترونیکی در این فرآیند کاهش می یابد، اقدامات کنترلی اپل کمکی نمی کند. با وجود تاریخ انقضای احتمالی در خط تعمیرات، این نمونه دیگری از نحوه استفاده برندها از منسوخ شدن برنامه ریزی شده است.
آیا قوانین اپل قابل قبول هستند؟
در حالی که برخی از نظارت‌های یک سازنده قابل قبول است، برنامه تعمیر اپل کنترل غیرضروری را اعمال می‌کند که آنچه را که توسط تعمیرکاران و تعمیرگاه‌های شخص ثالث ممکن است محدود می‌کند. اگر اپل تصمیم بگیرد که کنترل خود را کاهش دهد، آنگاه برنامه تعمیر خود را برای افرادی که می‌خواهند یک تعمیر DIY انجام دهند بسیار سودمندتر می‌کند.