مشکل ترمز فانتوم تسلا یک نقص ترسناک و بالقوه خطرناک است که این شرکت باید در اسرع وقت آن را برطرف کند.
تسلا دائماً در اخبار است، اما نه همیشه به دلایل درست. تصور کنید: از بزرگراه می روید، و ماشین شما از هیچ جا به ترمز می زند. این موضوع که به “ترمز فانتوم” معروف است، صاحبان تسلا را به وحشت انداخته است.
اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه (NHTSA) شکایات کافی در مورد ترمز فانتوم دریافت کرد تا تحقیقات رسمی را در سال 2022 آغاز کند. همراه با تشکیل پرونده برای شروع یک دادخواست دسته جمعی، چه اتفاقی می افتد؟ اگر تسلا شما فانتوم ترمز می کند می توانید به دنبال جبران خسارت باشید؟
مشکل ترمز فانتوم تسلا چیست و چرا اتفاق می افتد؟
مشکل ترمز فانتوم تسلا مربوط به سیستم پیشرفته کمک راننده (ADAS)، Autopilot است که به خودرو امکان نظارت بر نقاط کور را می دهد و کمک های حفظ خطوط، کروز تطبیقی و ترمز اضطراری را ارائه می دهد. این یک نقص با آخرین ویژگی است که باعث ترمز فانتوم می شود – کاهش سریع و غیرمنتظره شتاب به دلیل فعال کردن ترمز توسط خلبان خودکار بدون دلیل مشخص.
درک نحوه عملکرد ترمز اضطراری خودکار به ما امکان می‌دهد بفهمیم که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد. ترمز اضطراری به منظور کاهش سرعت یا توقف خودرو در صورت برخورد قریب الوقوع است و این ویژگی ایمنی معمولاً ابتدا به راننده هشدار می دهد و سپس در صورت عدم پاسخگویی، ترمز را فشار می دهد. مشکل این است که برخی از مدل‌های تسلا ترمز می‌کنند، گاهی اوقات در سرعت بزرگراه، به ظاهر تصادفی، گویی چیزی در جاده پیش رو شناسایی شده است.
ترمز فانتوم چقدر رایج است؟
NHTSA در نامه ای در 4 می 2022 به تسلا بیان می کند [PDF]:
این دفتر (758) هفتصد و پنجاه و هشت گزارش از فعال شدن غیرمنتظره ترمز در خودروهای مدل 3 و Y 2021-2022 (MY) دریافت کرده است. یک نسخه از هر یک از گزارش ها برای اطلاع شما ضمیمه شده است.
با این حال، ارزش واقعی به احتمال زیاد بالاتر است زیرا همه گزارش رسمی ارائه نکرده اند. NHSTA تخمین می زند که تعداد خودروهای تسلا آسیب دیده می تواند حدود 416000 باشد، هرچند که خواندن واقعی آن غیرممکن است.
کدام مدل های تسلا تحت تأثیر ترمز فانتوم قرار می گیرند؟
تحقیقات فعلی شامل تسلا مدل 3 و مدل Y است.
صاحبان تسلا عاشق وسایل نقلیه خود هستند و برای صرفه جویی در مدت زمان طولانی در گاراژ، برخی از دارندگان مدل 3 به Reddit مراجعه کرده اند تا نکاتی را در مورد چگونگی کاهش ترمز فانتوم به اشتراک بگذارند – اگرچه به نظر می رسد اتفاق نظر زیادی وجود ندارد. با این حال، چیزی که بسیاری با آن موافق هستند، این است که “نگهداری از کودک” ماشین اعصاب خردکن است.
اگر صاحب یکی از این مدل‌ها هستید و ترمز فانتوم را تجربه می‌کنید، حتماً فوراً با فروشنده تماس بگیرید و موضوع را به NHSTA گزارش دهید تا به آنها کمک کند تا در مورد دامنه مشکل بهتر بدانند. حتی ممکن است شکایتی در دستان شما باشد.
چرا صاحبان تسلا شکایت می کنند؟
اگر تا به حال مجبور شده اید به دلیل توقف ناگهانی فرد مقابل، ترمز کنید، می دانید که این یک تجربه استرس زا است. علاوه بر تکان ناخوشایند آدرنالین، موقعیت خطرناکی را ایجاد می کند زیرا رانندگان متعددی باید در چند میلی ثانیه واکنش نشان دهند تا از تصادف جلوگیری کنند. با توجه به اینکه تسلا 3 هزار دلار به قیمت نرم افزار Full Self Driving خود اضافه کرده است، این یک توهین به کیف پول است. جای تعجب نیست که مالکان تسلا به خاطر ترمز فانتوم شکایت کنند.
چند هفته پیش، شرکت حقوقی Bursor & Fisher اعلام کرد که تسلا آگاهانه خودروهای ناامن را فروخته و از طرف شاکی، خوزه آلوارز تولدو، مالک تسلا مدل 3 سانفرانسیسکو، 5 میلیون دلار غرامت خواسته است (اول توسط رویترز گزارش شد). وکلای دادگستری به نمایندگی از موکل خود در دادگاه فدرال در کالیفرنیای شمالی درخواستی برای طرح دعوای دسته جمعی علیه تسلا ارائه کردند.
چند نفر شکایت می کنند؟ آیا می توانید به اکشن کلاس تسلا بپیوندید؟
دعوای حقوقی دسته جمعی به این معنی است که چندین شاکی (“طبقه”) از تسلا به دلیل مشکل ترمز فانتوم شکایت می کنند. دعاوی دسته جمعی راهی برای جلوگیری از گرفتار شدن سیستم دادگاه توسط هر فردی است که بر سر یک موضوع مشابه شکایت می کند. برای طرح دعوای دسته جمعی، وکیل باید به دادگاه شکایت کند. در صورت تایید، سایر مالکان تسلا می توانند به کلاس بپیوندند.
اگر دعوای فانتوم ترمز گروهی ادامه پیدا کند، باید دید که چه تعداد از مالکان تسلا به آن ملحق خواهند شد. هزینه های حقوقی اغلب بخش عمده ای از تسویه حساب را در یک دعوای دسته جمعی به خود اختصاص می دهند و مقدار کمی را برای تقسیم بین “طبقه” باقی می گذارند. بنابراین، برخی از مالکان ممکن است از کلاس انصراف دهند و به طور جداگانه برای آسیب های ترمز فانتوم و تعمیرات شکایت کنند.
بسته به ایالت شما، راه‌های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد، و اگر راحت هستید می‌توانید وکالت خود را (طرفدار) کنید یا وکیل استخدام کنید. برای مثال، در ایالت‌های خاصی، مانند ماساچوست، می‌تواند برای مصرف‌کنندگان مفید باشد که قبل از اقدام قانونی، شکایتی (که به عنوان نامه تقاضای فصل 93A شناخته می‌شود) مستقیماً با تسلا ارسال کنند. مجدداً، شما باید بر اساس قوانین ایالت خود تحقیق کنید که چه چیزی برای وضعیت شما بهترین است.
هیچ تصادف فانتوم ترمز – هنوز
در حالی که هنوز هیچ تصادفی به دلیل ترمز فانتوم گزارش نشده است، یادآوری می کند که حتی اگر ویژگی های ایمنی پیشرفته در حال حاضر جان انسان ها را نجات می دهد، بسیاری از اشکالات باید برطرف شوند. علاوه بر این، دانستن این نکته مفید است که تسلا تنها سازنده ای نیست که ترمز فانتوم را تجربه کرده است. بنابراین اگر با یک مدل 3 یا مدل Y رانندگی می‌کنید و ترمز فانتوم را تجربه کرده‌اید، به جاده نگاه کنید و منتظر باشید تا ببینید چه راه‌حل‌های حقوقی در انتظار شماست.