کلاهبرداران می توانند اقلامی را سفارش دهند، سپس آدرس های حمل و نقل را تغییر دهند تا آن کالاها را به طور تقلبی به دست آورند. در اینجا نحوه و کارهایی که می توانید در مورد آن انجام دهید آورده شده است.
همانطور که تجارت الکترونیک به رشد خود ادامه می دهد، خطر تغییر مسیر کلاهبرداری برای بازرگانان و مشتریان آنها بزرگ است. برای رفع این مشکل، خرده‌فروشان می‌توانند اقدامات حفاظتی را اجرا کنند که از بسته‌های آنها محافظت می‌کند و خطرات مرتبط با تقلب در مسیریابی مجدد بسته را کاهش می‌دهد.
در اینجا چیزی است که شما باید در مورد استراتژی های مورد استفاده توسط کلاهبرداران بدانید، به علاوه گام های عملی که خرده فروشان می توانند برای محافظت از بسته های خود، کاهش خطرات شهرت و به حداقل رساندن ضررهای مالی بردارند.
تقلب در مسیریابی مجدد بسته چیست؟
کلاهبرداری با تغییر مسیر بسته یک کلاهبرداری است که در آن از اطلاعات پرداخت سرقت شده برای خریدهای آنلاین استفاده می شود و در ابتدا از جزئیات صورتحساب و ارسال دارنده کارت قانونی استفاده می شود. کلاهبرداران سپس بسته را به آدرس حمل و نقل خود هدایت می کنند و از این واقعیت استفاده می کنند که تیم ها و سیستم های تشخیص تقلب اغلب ناهماهنگی آدرس ها را نادیده می گیرند.
انواع تقلب در مسیریابی مجدد بسته ها
با معرفی تکنیک‌های تشخیص و پیشگیری از کلاهبرداری مدرن، مرتکبین روش‌های خود را برای پیشی گرفتن از جدیدترین اقدامات متقابل برای اطمینان از موفقیت مداوم در اجرای کلاهبرداری بسته، تطبیق می‌دهند. مجرمان از روش‌های مختلفی برای ارتکاب کلاهبرداری در مسیریابی مجدد بسته استفاده می‌کنند، اما در اینجا روش‌های رایج وجود دارد.
به روز رسانی آدرس حمل و نقل در اواسط تراکنش
این تکنیک شامل استفاده از تاکتیک های مهندسی اجتماعی در تاجر است. برای انجام این کار، یک کلاهبردار ابتدا آدرس های حمل و نقل و صورتحساب صحیح را وارد می کند.
هنگامی که آنها ایمیل تأیید خرید را دریافت کردند، کلاهبردار با تاجر تماس می گیرد و از آنها می خواهد آدرس حمل و نقل را تغییر دهند. پس از تغییر، سفارش پردازش می شود و بسته ارسال می شود.
کلاهبرداران گاهی اوقات تماس با تاجر را نادیده می گیرند و در عوض مستقیماً به شرکت حمل و نقل مراجعه می کنند و از آنها می خواهند آدرس گیرنده را تغییر دهند. مرتکبین اغلب پس از ارسال بسته از این روش استفاده می کنند و مجرم را شامل می شود که از کارهای مهندسی اجتماعی برای دستکاری سرویس پیک استفاده می کند. مانند تاکتیک اول، مجرم جزئیات صورتحساب و حمل و نقل صحیح را در هنگام پرداخت وارد می کند. سپس پس از دریافت اطلاعات رهگیری، کلاهبردار با یک دلیل به ظاهر موجه برای تغییر آدرس تحویل بسته با پیک تماس می گیرد.
ارسال سفارشات به آدرس غیر صورتحساب
برای این روش، یک کلاهبردار اطلاعات پرداخت صحیح را وارد می کند اما به عمد آدرس حمل و نقل دیگری را وارد می کند و بسته را غیرقابل تحویل می کند.
سپس کلاهبردار منتظر پیام یا تماسی از پیک در مورد تحویل ناموفق می ماند. در طول این تعامل، کلاهبردار آدرس جدیدی را توصیه می‌کند که می‌خواهد محصول به آن ارسال شود.
چگونه از تقلب در مسیریابی مجدد بسته جلوگیری کنیم
مبارزه با طرح‌های کلاهبرداری تغییر مسیر کار آسانی نیست، در درجه اول به این دلیل که مرتکب قبل از درخواست تغییر در آدرس حمل و نقل، منتظر می‌ماند تا تاجر قبلاً سفارش را بررسی و تأیید کند. با این حال، می توانید اقدامات پیشگیرانه خاصی را برای کاهش خطر تقلب در مسیریابی مجدد بسته اجرا کنید.
هر زمان که مشتری درخواست مسیریابی مجدد کرد، مطلع شوید
برای رسیدگی فعالانه به رویدادهای مسیریابی مجدد بسته، بسیار مهم است که تدابیری اتخاذ شود تا اطمینان حاصل شود که هیچ مسیریابی مجدد بسته بدون توجه نمی ماند. این به سادگی به این معنی است که یک تجارت الکترونیک و ارائه دهندگان حمل و نقل آن به طور منظم در تماس هستند.
چارچوب ارتباطی ایده‌آل باید اعلان‌های بلادرنگ را ارائه دهد و اطمینان حاصل کند که شما و یک تیم تشخیص تقلب هر زمان که در آدرس حمل و نقل بسته‌های شما تغییراتی ایجاد می‌شود، به‌روزرسانی‌های فوری را دریافت کنید.
بررسی دستورات، با تمرکز بر نشانه های تقلب
در ارزیابی اولیه خود، تجزیه و تحلیل سفارش برای یک مسابقه در مواردی مانند نام مشتری، آدرس صورتحساب و حمل و نقل، خدمات تأیید آدرس (AVS) و مهمتر از همه، جزئیات تماس را در نظر بگیرید.
کلاهبرداران اغلب به عمد اطلاعات تماس قربانی مانند شماره تلفن و آدرس ایمیل را حذف می کنند. این برای جلوگیری از تماس خرده فروش با دارنده کارت و احتمالاً ایجاد اختلال در کلاهبرداری است.
هنگام بازبینی شماره‌های تلفن، بازرگانان باید بررسی کنند که آیا شماره تلفن‌های VoIP هستند یا خیر، زیرا این شماره‌ها ناشناس بودن را افزایش می‌دهند و می‌توان به راحتی آنها را در صورت نیاز به دست آورد و دور انداخت.
همچنین تأیید آدرس ایمیل برای فعالیت بسیار مهم است، زیرا بسیاری از ایمیل‌های مورد استفاده برای ارتکاب کلاهبرداری اغلب با حساب‌های موجود یا غیرفعال مرتبط هستند.
علاوه بر این، اگر مشتری آدرس ارسال سفارش تایید شده را تغییر داد، سفارش را برای تقلب مجدد بررسی کنید. برای بررسی اینکه آیا آدرس حمل و نقل به روز شده با جزئیات ارائه شده اولیه مطابقت دارد یا خیر، وقت بگذارید و اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن، آدرس ایمیل و موقعیت جغرافیایی ثابت هستند.
دلیل تغییر مسیر بسته را بیاموزید
مشتریان به دلایل مختلف، از جمله موارد قانونی و بالقوه تقلبی، قابلیت تغییر مسیر بسته ها را به مقاصد جدید دارند.
شرکت‌های حمل‌ونقل می‌توانند سیاست‌هایی را در مورد تغییرات آدرس ایجاد و اجرا کنند، از جمله از مشتریان بخواهند دلایل کافی برای تغییر مسیر ارائه کنند. با درخواست از مشتریان برای ارائه دلیل ارسال بسته خود، تاجران می توانند بینش های مهمی را برای تمایز بین موارد واقعی و مشکوک بدون توقف مسیرهای مجدد قانونی و نارضایتی مشتریان جمع آوری کنند.
اتصالات سرور پروکسی را بررسی کنید
بسیاری از مردم از پروکسی ها برای مخفی کردن آدرس های IP خود استفاده می کنند، برخی از افراد مانند فعالان و افشاگران اغلب آنها را با خدمات برتر VPN جفت می کنند تا امنیت آنلاین خود را بیشتر کنند.
متأسفانه، کلاهبرداران از آدرس های IP پروکسی نیز سوء استفاده می کنند تا هنگام خرید، مکان خود را پنهان کنند. برای رفع این مشکل، تکنیک هایی را در نظر بگیرید که قادر به کشف آدرس های IP پنهان شده توسط سرورهای پروکسی هستند.
مسیریابی مجدد بسته را به طور کامل مسدود کنید
خرده‌فروشان می‌توانند تکنیک‌هایی را پیاده‌سازی کنند که خریداران را از تغییر مقصد بسته پس از تکمیل خرید بازدارد. با این حال، به یاد داشته باشید که هر موردی که آدرس حمل و نقل پس از تأیید تاجر تغییر می‌کند، تقلبی نیست. حقیقت این است که بسیاری از دستورات تغییر مسیر مشروع هستند و باید تایید شوند.
مسدود کردن کامل به عنوان یک ممنوعیت کامل عمل می‌کند و از تغییر مسیر تحویل همه مشتریان، از جمله مواردی که دلایل قانونی دارند، مانند ارسال یک هدیه یا ارسال یک خرید به محل کارشان، جلوگیری می‌کند. به همین دلیل، در نظر گرفتن اقدامات متقابل جایگزین و تأثیر سختگیرانه بودن بیش از حد بسیار مهم است، زیرا رد یک سفارش واقعی می تواند مشتریان وفادار را دور کند.
از خط پایین و شهرت خود محافظت کنید
کلاهبرداری های مسیریابی مجدد شامل تراکنش های تقلبی است و می تواند تأثیر منفی بر سود شما داشته باشد. آنها همچنین می توانند به خرده فروشان و شرکت های حمل و نقل آسیب وارد کنند.
اگرچه ممکن است شناسایی هر خرید تقلبی قبل از تغییر مسیر یا حذف کامل انواع کلاهبرداری امکان پذیر نباشد، اقداماتی وجود دارد که می توانید برای محافظت در برابر چنین کلاهبرداری هایی انجام دهید. پیاده‌سازی ساختارهای ارتباطی شفاف، بررسی مجدد سفارش‌ها و الزام مشتریان به ارائه دلایلی برای تغییر آدرس می‌تواند نقطه شروع خوبی در مبارزه با تلاش‌های کلاهبرداری مجدد باشد.