کلاهبرداران می توانند به روش های مختلفی جعل هویت آمازون باشند. در اینجا نحوه دفع آنها بدون توجه به روشی که استفاده می کنند آورده شده است.
خلاصه عناوین
- تماس های کلاهبرداری آمازون چیست؟
- تماس کلاهبرداری آمازون چگونه خود را نشان می دهد؟
- نحوه شناسایی تماس واقعی آمازون
تعاریف کلیدی
- تماس های کلاهبرداری آمازون شامل کلاهبردارانی است که وانمود می کنند از آمازون هستند تا به حساب های آمازون یا بانکی شما دسترسی پیدا کنند.
- کلاهبرداران ممکن است یک بسته گم شده یا خریدهای گران قیمت را ادعا کنند تا شما را فریب دهند تا اطلاعات حساب یا بانک خود را به آنها بدهید.
- مراقب کسی باشید که از طریق تلفن اطلاعات شخصی را می‌خواهد، تلفن را قطع کنید و مستقیماً با آمازون تماس بگیرید تا تأیید کنید که تماس قانونی بوده است یا خیر.
کلاهبرداران عاشق جعل هویت شرکت های بزرگ و معروف هستند و آمازون نیز از این قاعده مستثنی نیست. ممکن است از طرف شخصی که ادعا می کند از آمازون است تماسی دریافت کنید و ممکن است ادعاهای ترسناکی در مورد حساب شما داشته باشد. بنابراین، تماس های کلاهبرداری آمازون چیست و چگونه آنها را شناسایی می کنید؟
تماس های کلاهبرداری آمازون چیست؟
تماس کلاهبرداری آمازون زمانی است که یک کلاهبردار که از آمازون نیست با شما تماس می گیرد و ادعا می کند که برای شرکت کار می کند. انواع مختلفی از تماس های کلاهبرداری آمازون وجود دارد، اما آنها معمولاً می خواهند به حساب آمازون یا حساب بانکی شما دسترسی پیدا کنند.
کلاهبردار از طریق یکی از دو روش اطلاعات شما را در اختیار می گیرد. یا خودتان جزئیات را ارائه می دهید، یا کلاهبردار شما را متقاعد می کند که یک برنامه دسترسی از راه دور را نصب کنید، و آنها از طریق رایانه شخصی شما به حساب های شما دسترسی پیدا می کنند.
هنگامی که کلاهبردار به یکی از این حساب ها (یا گاهی اوقات، هر دو) دسترسی پیدا کند، می تواند با استفاده از پول شما خریدهای بزرگی انجام دهد. به این ترتیب، بسیار مهم است که یاد بگیرید تماس کلاهبرداری آمازون چگونه به نظر می رسد و چگونه از آن اجتناب کنید.
تماس کلاهبرداری آمازون چگونه خود را نشان می دهد؟
تماس های کلاهبرداری آمازون می تواند به روش های مختلفی رخ دهد. در اینجا متداول‌ترین روش‌هایی است که کلاهبرداران استفاده می‌کنند.
1. ادعای گم شدن تحویل آمازون
کلاهبردار ممکن است ادعا کند بسته ای که از آمازون سفارش داده اید در نامه گم شده است. در حال حاضر سیستمی وجود دارد که اگر سفارش آمازون شما هرگز نرسد باید رسیدگی کند، اما کلاهبردار راه حل خود را پیشنهاد خواهد کرد.
آنها می توانند جزئیات حساب آمازون شما را برای “ردیابی بسته” بخواهند، یا می توانند جزئیات بانکی شما را بخواهند تا بتوانند “بازپرداخت” کالای گم شده را انجام دهند.
2. ادعای هکر خریدهای گران قیمت در حساب شما
تماس کلاهبرداری آمازون ممکن است ادعا کند که یک هکر به حساب آمازون شما نفوذ کرده و پول شما را خرج کالاها کرده است. آنها معمولاً یک کالای گران قیمت مانند آیفون را ذکر می کنند.
مطمئناً حساب های شما ایمن هستند و هیچ کس چیزی در حساب شما سفارش نداده است. کلاهبرداری به این بستگی دارد که شما وحشت زده باشید و با راه حل آنها موافقت کنید. این ممکن است شامل اجازه دسترسی به حساب آمازون شما برای لغو سفارش یا به دست آوردن جزئیات حساب بانکی شما باشد تا آنها بتوانند پول را “بازپرداخت” کنند.
در برخی موارد گزارش شده، کلاهبردار از شما می خواهد که ابزار دسترسی از راه دور را نصب کنید تا “متخصص کلاهبرداری” بتواند سفارش شما را لغو کند. اگر این کار را انجام دهید، کلاهبردار می تواند از طریق رایانه شخصی به حساب های دیگر شما دسترسی پیدا کند و خریدهای ناخواسته انجام دهد.
3. ادعای اینکه مشکلی در حساب شما وجود دارد
گاهی اوقات کلاهبردار ادعا می کند که مشکلی در حساب آمازون شما وجود دارد. سپس آنها برای کمک به حل آن جزئیات شما را می خواهند.
در برخی موارد، کلاهبردار ادعا می کند که باید اطلاعات شخصی شما را به روز کند. در موارد دیگر، آنها ادعا می کنند که یک هکر سعی کرده به حساب شما وارد شود، بنابراین آنها باید یک بررسی امنیتی انجام دهند تا مطمئن شوند که شما مالک قانونی حساب هستید.
صرف نظر از روش مورد استفاده، کلاهبردار اطلاعات شخصی شما مانند اطلاعات ورود به سیستم، جزئیات بانکی و آدرس شما را از شما می خواهد.
4. ادعای اشتراک آمازون پرایم شما در قیمت افزایش می یابد
در این کلاهبرداری، یک کلاهبردار با شما تماس می گیرد و ادعا می کند که قیمت اشتراک آمازون پرایم شما در شرف افزایش است. آنها معمولاً افزایش شدید قیمت را نقل می کنند، به این امید که شما بخواهید اشتراک خود را لغو کنید.
اگر این کار را انجام دهید، کلاهبردار شما را در روند لغو اشتراک آمازون پرایم “راهنمایی” می کند. این شامل درخواست جزئیات حساب شما می شود تا بتوانند آن را لغو کنند یا از شما می خواهند یک برنامه دسترسی از راه دور را دانلود کنید تا بتوانند این کار را برای شما انجام دهند.
نحوه شناسایی تماس واقعی آمازون
این کلاهبرداری‌ها ممکن است ترسناک به نظر برسند، اما برخی از نشانه‌های حکایتی به شما هشدار می‌دهند که آیا شخصی از آمازون است یا خیر.
هرگز کورکورانه به ادعاهای یک کلاهبردار اعتماد نکنید
اگر شخصی در مورد سفارش آمازون با شما صحبت می کند که ادعا می کند شما سفارش داده اید، اما شما انتظار سفارشی از آمازون را ندارید، این یک هدیه مرده است که شما با یک کلاهبردار صحبت می کنید. فرض نکنید که سفارشی را که قبلاً ثبت کرده اید فراموش کرده اید. فقط تلفن را قطع کنید و آن را نادیده بگیرید.
آمازون هرگز اطلاعات حساس را درخواست نخواهد کرد
آمازون نیازی به درخواست رمز عبور حساب کاربری شما ندارد. رمز عبور شما برای دسترسی به حساب کاربری شما ارائه شده است. آمازون برای دسترسی به داده های شما یا به روز رسانی چیزی در حساب شما به رمز عبور شما نیاز ندارد.
به طور مشابه، آمازون هرگز از شما جزئیات بانکی شما را نمی خواهد. اگر از آمازون چیزهایی خریداری می کنید، جزئیات پرداخت شما قبلاً در حساب شما ثبت شده است. اگر آمازون بخواهد چیزی را به شما بازپرداخت کند، معمولاً مبلغ پرداختی را از طریق روشی که شما ارائه کرده‌اید پس می‌فرستد.
به این ترتیب، اگر شخصی در حال تماس از شما رمز عبور حساب آمازون یا جزئیات بانکی شما را بخواهد، قطعا یک کلاهبرداری است. هیچ اطلاعاتی به آنها ندهید و بلافاصله تلفن را قطع کنید.
اگر شک دارید، تماس را قطع کنید و با آمازون چک کنید
کلاهبرداران در ایجاد وحشت در افراد متخصص هستند. آنها از تاکتیک های ترس استفاده می کنند تا شما را مجبور کنند غیرمنطقی فکر کنید و کارهایی را انجام دهید که معمولاً انجام نمی دهید.
اگر علائم آشکاری را شناسایی کرده اید که با یک کلاهبردار در حال تماس با تلفن هستید، اما می ترسید تلفن را قطع کنید (در صورت قانونی بودن آنها)، به هر حال این کار را انجام دهید. سپس، از پشتیبانی آمازون دیدن کنید و با یک متخصص در آنجا صحبت کنید. توضیح دهید که تماس در مورد چه چیزی بود و چه چیزی گفته شد.
اگر تماس قانونی بود، نماینده پشتیبانی می‌تواند مشکل را شناسایی کرده و در طی مراحل به شما کمک کند. اگر اینطور نبود، نماینده باید به شما اطمینان دهد که این یک کلاهبرداری بوده و خیال شما را راحت کند.
با این نکات، اکنون برای هر تماس کلاهبرداری آمازون آمادگی بیشتری دارید. سطح خود را حفظ کنید، اطلاعات شخصی را در اختیار نگذارید، و باید در برابر کلاهبرداران خوب عمل کنید.