هیچ کسب و کاری نمی خواهد که اطلاعات خصوصی اش به دست یک رقیب بیفتد. چگونه ممکن است این اتفاق بیفتد و چگونه می توانید آن را متوقف کنید؟
همه مشاغل مسئول به طور فعال در برابر حملات سایبری دفاع می کنند. با این حال، یکی از مسائل امنیتی که بسیاری از کسب و کارها نادیده می گیرند، جاسوسی صنعتی است.
جاسوسی صنعتی و حملات سایبری اغلب به همین دلیل انجام می شود. یعنی سرقت اطلاعات خصوصی. اما برخلاف یک حمله سایبری، جاسوسی صنعتی توسط یک رقیب تجاری به جای یک هکر تصادفی انجام می شود.
بنابراین جاسوسی صنعتی چیست و چگونه کسب و کار شما می تواند در برابر آن دفاع کند؟
جاسوسی صنعتی چیست؟
جاسوسی صنعتی دزدی اطلاعات خصوصی از یک کسب و کار به منظور کسب مزیت رقابتی است.
جاسوسی صنعتی می تواند به روش های مختلفی انجام شود، اما پیچیده ترین حملات شامل یک کارمند در کسب و کار مورد هدف می شود. یک رقیب ممکن است سعی کند شخصی را در کسب و کار مورد نظر استخدام کند، یا ممکن است به یک کارمند موجود نزدیک شود و در ازای دریافت اطلاعات به آنها پیشنهاد پرداخت بدهد.
در هر صورت، رقیب با یک تهدید داخلی مواجه می شود که به طور موثر برای آنها کار می کند.
جاسوسی صنعتی و. هوش رقابتی
هوش رقابتی مشابه جاسوسی صنعتی است، اما یکسان نیستند. هر دو روش شامل جمع آوری اطلاعات در مورد یک رقیب است. اما هوش رقابتی تنها با استفاده از روش های قانونی انجام می شود. کسب و کاری که هوش رقابتی را انجام می دهد از اطلاعات عمومی موجود در اینترنت استفاده می کند. این شامل جاسوسی یا هیچ فعالیت غیرقانونی دیگری نیست.
چه اطلاعاتی به سرقت رفته است؟
جاسوسی صنعتی شامل جمع آوری هرگونه اطلاعاتی است که ممکن است سودآور باشد.
- اطلاعات محصول: اطلاعات در مورد محصولات و خدمات آینده یک هدف محبوب جاسوسی صنعتی است. اگر یک کسب و کار بتواند در مورد محصولات آینده یک رقیب بیاموزد، می تواند محصولات خود را برای رقابت بهبود بخشد.
- اطلاعات مالی: اطلاعات مربوط به امور مالی یک شرکت می تواند برای اهداف استراتژیک مفید باشد. با درک آنچه که یک کسب و کار به ارائه دهندگان و کارمندان خود پرداخت می کند، یک رقیب می تواند پیشنهاد بهتری ارائه دهد. اگر سازمانی با کمبود نقدینگی مواجه باشد، یک رقیب می‌تواند از این دانش استفاده کند تا با اعمال فشار بیشتر، آنها را تعطیل کند.
- اطلاعات مشتری: اگر یک رقیب لیستی از مشتریان یک کسب و کار را به دست آورد، به طور بالقوه لیستی از افرادی که خدمات آنها را نیز می خواهند دریافت می کند و دقیقاً چقدر برای کاهش قیمت آنها هزینه می شود. هرگونه اطلاعات دزدیده شده در مورد مشتریان نیز می تواند به صورت آنلاین به بیرون درز کند تا به اعتبار کسب و کار لطمه بزند.
- اطلاعات بازاریابی: ایده های بازاریابی آینده را می توان به سرقت برد. یک روش جالب برای تبلیغ یک محصول مشابه می تواند زودتر کپی و منتشر شود. یک استراتژی بازاریابی موثر نیز می تواند با قرار دادن تبلیغات رقیب به طور همزمان کاهش یابد.
اطلاعات چگونه به سرقت می رود؟
جاسوسی صنعتی می تواند به روش های مختلفی انجام شود.
تهدیدات داخلی
تهدید داخلی، کارمندی است که به دنبال آسیب رساندن به یک کسب و کار است. تهدیدهای خودی به دلیل حجم اطلاعات خصوصی که به آنها دسترسی دارند، مسلماً قدرتمندترین ابزار برای انجام جاسوسی صنعتی هستند. یک کارمند می تواند به یک تهدید داخلی تبدیل شود، زیرا آنها ناراضی هستند یا به این دلیل که یک طرف خارجی به آنها پیشنهاد پرداخت می دهد. کسب‌وکاری که به دنبال انجام جاسوسی صنعتی است می‌تواند با پرداخت پول به کسی برای درخواست شغل، کارمندی را جابجا کند.
استخدام کارمند
جاسوسی صنعتی اغلب با استخدام یک کارمند سابق یک تجارت انجام می شود. پس از اینکه یک کارمند یک کسب و کار را ترک می کند، غیرمعمول نیست که فرد دیگری در همان صنعت او را صرفاً برای یادگیری آنچه می داند استخدام کند. در حالی که توافق نامه های عدم افشا و توافق نامه های غیر رقابتی می توانند این را چالش برانگیزتر کنند، اما به طور کامل از این عمل جلوگیری نمی کند. بسته به وجود این قراردادها، انجام این کار لزوماً حتی غیرقانونی نیست.
تجاوز فیزیکی
برخی از کسب و کارها به سادگی با ورود به محل کسب و کار اقدام به سرقت اطلاعات می کنند. بسیاری از کسب‌وکارها اطلاعات خصوصی را در قالب‌های قابل دسترسی ذخیره می‌کنند و بنابراین هر کسی که بتواند وارد یک منطقه امن شود، می‌تواند به آنها دسترسی داشته باشد. بسیاری از کسب‌وکارهایی که هزینه‌های زیادی برای امنیت سایبری می‌کنند، هنوز در امنیت فیزیکی خود شکاف‌هایی دارند. بنابراین در برخی موارد، تجاوز فیزیکی می تواند موثرتر از حمله سایبری باشد.
استراق سمع
دستگاه های استراق سمع فیزیکی اگر در جای درست گذاشته شوند می توانند بسیار موثر باشند. مکالمات محرمانه بین کارمندان ارشد می تواند اطلاعات ارزشمندی در مورد اهداف یک شرکت ارائه دهد.
هک کردن
جاسوسی صنعتی اغلب با استفاده از انواع حملات سایبری انجام می شود. در حالی که اکثر هکرها به طور مستقل کار می کنند، برخی از کسب و کارها هکرها را به منظور سرقت اطلاعات برای آنها استخدام می کنند. یک هکر مستقل همچنین ممکن است به یک کسب و کار نزدیک شود که به جای تبلیغ آن در وب تاریک، اطلاعات دزدیده شده را به آنها بفروشد.
نحوه محافظت در برابر جاسوسی صنعتی
به منظور محافظت در برابر جاسوسی صنعتی، همه مشاغل باید اقدامات احتیاطی زیر را انجام دهند.
جلوگیری از تهدیدات داخلی
متوقف کردن تهدیدهای داخلی دشوار است زیرا آنها اغلب می دانند که چگونه رویه های امنیتی یک سازمان را دور بزنند. کسب و کارها باید همیشه مراقب رفتارهای مشکوک کارکنان خود باشند، مانند دسترسی به اطلاعات خصوصی که برای موقعیت آنها ضروری نیست. هر کارمندی که ناراضی به نظر می رسد نیز باید تحت نظر باشد.
نیاز به قراردادهای محرمانه
هر کارمندی که با اطلاعات خصوصی کار می کند باید ملزم به امضای قراردادهای حفظ حریم خصوصی باشد. در صورت امکان، هر کارمندی که اطلاعات بسیار ارزشمندی دارد، باید پس از ترک، از به اشتراک گذاشتن هرگونه اطلاعات با رقیب مستقیم خودداری شود.
افزایش امنیت فیزیکی
همه مشاغل باید از امنیت فیزیکی کافی در اطراف هر منطقه ای که حاوی اطلاعات خصوصی است برخوردار باشند. این شامل نظارت تصویری و کارکنان امنیتی در صورت لزوم می شود.
رمزگذاری تمام داده های خصوصی
تمام اطلاعات خصوصی باید رمزگذاری شوند و فقط برای کارمندانی قابل دسترسی باشد که برای انجام کار خود به آن نیاز دارند. رمزگذاری در برابر تمام جنبه های جاسوسی صنعتی از جمله هکرها، تهدیدات داخلی و تجاوز فیزیکی محافظت می کند.
در امنیت سایبری سرمایه گذاری کنید
امنیت سایبری یک سلاح مهم در برابر جاسوسی صنعتی است. همه کسب‌وکارها باید از اقدامات امنیتی اولیه، از جمله نظارت بر ترافیک شبکه، استفاده از نرم‌افزار امنیتی و آموزش کافی کارکنان استفاده کنند.
جاسوسی صنعتی یک تهدید در هر صنعت رقابتی است
جاسوسی صنعتی چیزی است که اکثر مشاغل باید در برابر آن محافظت کنند. همه کسب و کارها اطلاعاتی دارند که به طور بالقوه برای رقبایشان ارزشمند است. همچنین راه های مختلفی برای سرقت آن وجود دارد. در حالی که تهدیدهای داخلی قدرتمندترین راه برای سرقت اطلاعات هستند، تجاوز فیزیکی اغلب آسان و بسیار مؤثر است. حملات سایبری نیز یک گزینه قدرتمند است که برخی از مشاغل رقیب ممکن است آن را امتحان کنند.
به منظور محافظت در برابر جاسوسی صنعتی، همه مشاغل باید مراقب افرادی باشند که استخدام می کنند، مراقب رفتارهای ناراضی باشند، اماکن فیزیکی را ایمن کنند و امنیت سایبری را اجرا کنند.