آمازون تقریباً هر کاری را که در پلتفرم خود انجام می دهید ردیابی می کند – خریدها، تاریخچه مرور و حتی تعاملات شما با الکسا. از تمام این اطلاعات برای درک رفتار خرید شما و ارائه یک تجربه خرید بهتر استفاده می کند. اما آمازون دقیقاً چه چیزی در مورد شما می داند و چگونه می توانید متوجه شوید؟
خلاصه عناوین
- سفارشات و تاریخچه خرید
- تاریخچه مرور و توصیه ها
- لیست آرزوها و موارد ذخیره شده
- حساب و اطلاعات شخصی
- تاریخچه بررسی و رتبه بندی
- تعاملات الکسا و ضبط صدا
- داده های آمازون خود را درخواست یا دانلود کنید
آمازون تقریباً هر کاری را که در پلتفرم خود انجام می دهید ردیابی می کند – خریدها، تاریخچه مرور و حتی تعاملات شما با الکسا. از تمام این اطلاعات برای درک رفتار خرید شما و ارائه یک تجربه خرید بهتر استفاده می کند. اما آمازون دقیقاً چه چیزی در مورد شما می داند و چگونه می توانید متوجه شوید؟
سفارشات و تاریخچه خرید
وقتی چیزی در آمازون می‌خرید، حساب شما تمام جزئیات را ذخیره می‌کند – مانند محصول، شماره سفارش، تاریخ خرید، قیمت و اطلاعات ارسال. اگر مدتی است که از آمازون استفاده می کنید، سابقه سفارش شما ممکن است به سال ها قبل بازگردد.
برای مشاهده سفارشات و تاریخچه خرید خود کافیست به صفحه بازگشت و سفارش مراجعه کنید. می توانید بر اساس تاریخ مرتب کنید، مواردی را که لغو شده اند یا هنوز در راه هستند بررسی کنید، و حتی فاکتورها و رسیدهای قدیمی را پیدا کنید. آمازون از این اطلاعات برای پیشنهاد محصولات و شخصی سازی تجربه خرید شما استفاده می کند.
تاریخچه مرور و توصیه ها
مانند تاریخچه خرید شما، آمازون نیز آنچه را که در سایت خود مرور می کنید، ثبت می کند. این شامل هر چیزی است که روی آن کلیک کنید یا نگاهی سریع به آن بیندازید. آنها از این اطلاعات برای شخصی سازی تجربه خرید شما و پیشنهاد محصولاتی که با علایق شما مطابقت دارند استفاده می کنند.
برای بررسی تاریخچه مرور خود، به صفحه تاریخچه مرور بروید. لیستی از چیزهایی را که اخیراً به آنها نگاه کرده اید مشاهده خواهید کرد. و اگر نمی‌خواهید آنها در اطراف آویزان باشند، می‌توانید موارد خاصی را حذف کنید یا همه چیز را پاک کنید.
اگر نمی خواهید آمازون سابقه مرور شما را ردیابی کند، می توانید آن را خاموش کنید. به صفحه تاریخچه مرور بروید، روی نماد چرخ دنده شکل تنظیمات در بالا سمت راست کلیک کنید و روی تنظیمات بیشتر کلیک کنید. سپس، تاریخچه مرور را خاموش کنید.
پس از خاموش بودن، موارد جدیدی که مشاهده می کنید در این صفحه ظاهر نمی شوند و آمازون از سابقه مرور شما برای توصیه استفاده نمی کند. به خاطر داشته باشید که این ممکن است توصیه های شما را کمتر شخصی کند.
لیست آرزوها و موارد ذخیره شده
هر چیزی که در آمازون می بینید چیزی نیست که در حال حاضر بخرید. گاهی اوقات، بهتر است آن را برای بعد ذخیره کنید یا برای زمان دیگری در لیست آرزوهای خود بیاندازید. آمازون این لیست ها را ردیابی می کند تا نمایه علاقه شما را به دقت تنظیم کند و بفهمد به چه نوع محصولاتی علاقه دارید.
برای دسترسی به فهرست‌های آرزوها، نشانگر را روی تب Account & Lists ببرید و از منوی کشویی Wish Lists را انتخاب کنید. از آنجا، می‌توانید فهرست‌های جدیدی ایجاد کنید، مواردی را به فهرست‌های موجود اضافه کنید یا مواردی را که دیگر نمی‌خواهید حذف کنید.
شما حتی می توانید لیست های خود را با دوستان و خانواده برای مناسبت های خاص به اشتراک بگذارید یا علایق خود را به آنها نشان دهید.
اگر چیزهایی در سبد خرید خود دارید اما برای بررسی آماده نیستید، می‌توانید آنها را به فهرست ذخیره‌شده برای بعد منتقل کنید. این اقلام در پایین سبد خرید شما آویزان می شوند و هر زمان که به آنها نیاز داشتید می توانید آنها را به عقب برگردانید.
اگر منتظر فروش یا کاهش قیمت هستید، مفید است.
حساب و اطلاعات شخصی
آمازون اطلاعاتی را که هنگام ایجاد حساب کاربری خود به اشتراک می گذارید، مانند نام، ایمیل، آدرس حمل و نقل و صورتحساب و جزئیات پرداخت، ذخیره می کند. اگر عضو Amazon Prime هستید، حساب شما شامل مواردی مانند تاریخ تمدید و روش پرداخت شما نیز می شود.
برای بررسی یا به روز رسانی جزئیات حساب خود، به Account & Lists > Your Account بروید. از اینجا می توانید اطلاعات شخصی خود را مدیریت کنید، رمز عبور خود را به روز کنید، گزینه های پرداخت خود را تغییر دهید و تنظیمات برگزیده ارتباط خود را تغییر دهید.
تاریخچه بررسی و رتبه بندی
هنگامی که نظر یا امتیازی را در مورد یک مورد می‌گذارید، آمازون یادداشت می‌کند و از آن استفاده می‌کند تا تجربه خرید شما را شخصی‌تر کند. این به آنها کمک می کند محصولاتی را که ممکن است دوست داشته باشید بر اساس آنچه قبلاً بررسی کرده اید یا رتبه بندی کرده اید توصیه کنند. با تاریخچه خرید و بررسی های شما، آمازون ایده بهتری از نوع خریدار شما پیدا می کند.
تعاملات الکسا و ضبط صدا
دستگاه های آمازون مانند Amazon Echo و Echo Dot از دستورات صوتی برای انجام وظایف یا پاسخ به سؤالات استفاده می کنند. وقتی با الکسا صحبت می کنید، آمازون صداهای ضبط شده تعاملات شما را جمع آوری و ذخیره می کند. اینها برای بهبود فناوری تشخیص گفتار و ارائه پاسخ بهتر به دستورات شما استفاده می شوند.
برای بازبینی یا حذف صدای ضبط شده، برنامه الکسا را باز کنید و به تنظیمات > حریم خصوصی الکسا > بررسی سابقه صوتی بروید. می‌توانید تک تک ضبط‌ها یا همه آنها را به یکباره حذف کنید.
داده های آمازون خود را درخواست یا دانلود کنید
اگر می‌خواهید تمام اطلاعاتی را که آمازون در حسابتان دارد ببینید، می‌توانید یک کپی از داده‌های خود را درخواست کنید. مواردی مانند سفارشات، آدرس‌ها، اشتراک‌ها، روش‌های پرداخت و موارد دیگر را پوشش می‌دهد.
برای شروع، به Request My Data بروید، دسته‌هایی را که می‌خواهید در گزارش خود انتخاب کنید و گزینه Submit Request را بزنید. اگر تصویر کامل را می‌خواهید، فقط به پایین بروید و برای گزارش کامل روی درخواست همه داده‌های شما کلیک کنید. یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد و سپس یک ایمیل دیگر با پیوندی برای دانلود داده‌هایتان.