دکمه های تلفن اندروید کار نمی کنند؟ 5 رفع و راه حل

دکمه ای در گوشی اندرویدی خود دارید که کار نمی کند؟ این راه‌حل‌ها را برای تعمیر یا رفع مشکل دکمه گوشی هوشمند امتحان کنید.

این روزها، دکمه‌های فیزیکی روی گوشی‌ها منظره‌ای نادر هستند. اما ما همچنان به تعداد انگشت شماری از دکمه ها برای انجام اقدامات اساسی مانند بیدار کردن صفحه و تنظیم صدا متکی هستیم. از آنجایی که ما بارها در روز با آنها تعامل داریم، کلیدهای مکانیکی ممکن است به مرور زمان فرسوده شوند.

اگر دکمه تنظیم صدا کار نمی کند یا دکمه پاور کار نمی کند، هنوز به مرکز خدمات عجله نکنید. اگر می‌خواهید بدانید وقتی دکمه‌های گوشی شما کار نمی‌کنند چه کاری باید انجام دهید، در اینجا چند ترفند وجود دارد که به شما کمک می‌کند کلیدهای دستگاه اندرویدی خود را تعمیر کنید.

1. بررسی کنید که آیا دکمه واقعاً مرده است یا خیر

اگر دکمه‌های تلفن شما کار نمی‌کنند، این احتمال وجود دارد که یک نقص نرم‌افزاری باعث این نقص شده باشد. برای اطمینان از اینکه کلید واقعاً مرده است، توصیه می کنیم مراحل عیب یابی اساسی زیر را طی کنید.

گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید

اولین کار شما انجام یک راه اندازی مجدد ساده است. با این کار تمام سرویس‌های پس‌زمینه مجدداً راه‌اندازی می‌شود و اجزای اصلی تلفن شما در صورت خرابی یا نقص عملکرد، به‌روزرسانی می‌شوند.

اگر گوگل پیکسل دارید که اندروید 12 یا 13 را اجرا می کند، می توانید بدون استفاده از هیچ دکمه ای گوشی خود را ریبوت کنید.

1. برای راه‌اندازی مجدد، روی صفحه اصلی خود دو بار انگشت خود را به پایین بکشید تا منوی تنظیمات سریع باز شود.
2. روی نماد پاور در پایین صفحه ضربه بزنید.
3. سپس روی Restart ضربه بزنید.

اگر گوشی سامسونگ دارید و دکمه روشن/خاموش کار نمی‌کند، می‌توانید با استفاده از ویژگی راه‌اندازی خودکار دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر صفحه گوشی شما خاموش باشد و باتری شما بالای 30 درصد باشد، این کار انجام می شود.

1. به تنظیمات گوشی خود بروید و قسمتی با عنوان مراقبت از باتری و دستگاه یا موارد مشابه را پیدا کنید.
2. به سمت بیضی در گوشه سمت راست بالای صفحه خود بروید و Automation را انتخاب کنید.
3. در اینجا، گزینه راه اندازی مجدد خودکار در زمان های تعیین شده را خواهید یافت.
4. راه اندازی مجدد خودکار را روشن کنید و سپس روز امروز را انتخاب کنید و زمانی را برای راه اندازی مجدد تلفن خود تعیین کنید.
5. تلفن شما در عرض یک ساعت از زمانی که تنظیم کرده اید مجددا راه اندازی می شود.

اما اگر از یک دستگاه سامسونگ استفاده نمی کنید و گوشی شما ویژگی مشابهی ندارد چه؟ راه دیگر برای راه اندازی مجدد موبایلی که دکمه روشن/خاموش آن کار نمی کند، استفاده از تنظیمات دسترسی اندروید است.

منوی دسترس‌پذیری را از تنظیمات > دسترس‌پذیری فعال کنید. اکنون میانبر جدیدی را در نوار پیمایش در پایین صفحه مشاهده خواهید کرد که شبیه فردی است که بازوهایش را دراز کرده است. روی آن ضربه بزنید، گزینه Power را انتخاب کنید و از منوی ظاهر شده Restart را بزنید.

اگر نمی‌توانید این گزینه را ببینید، برنامه Android Accessibility Suite خود Google را دانلود کنید تا آن را فعال کنید.

دانلود: مجموعه دسترس‌پذیری اندروید (رایگان)

بوت شدن در حالت ایمن

راه دیگر برای آزمایش اینکه آیا یک اشکال نرم افزاری باعث مشکل دکمه شما می شود یا خیر، بوت شدن در حالت ایمن است. در هسته خود، حالت ایمن یک محیط ایزوله است که گوشی شما را به نرم افزاری که در ابتدا با آن ارسال شده محدود می کند.

بنابراین، هیچ یک از سرویس ها و برنامه های شخص ثالثی که نصب کرده اید در حالت ایمن اجرا نمی شوند. اگر دکمه مورد نظر به طور معمول در حالت ایمن کار می کند، مطمئناً می دانید که مقصر یک سرویس شخص ثالث است.

برای وارد شدن به حالت ایمن در اکثر دستگاه های اندرویدی جدید، دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید. در منوی باز شده، دکمه خاموش/روشن را لمس کرده و نگه دارید. پس از پذیرش درخواست، گوشی شما به زودی در حالت ایمن راه اندازی مجدد می شود. برای خروج از حالت ایمن، این روش را تکرار کنید و به جای آن گزینه Restart را انتخاب کنید.

اگر نمی‌توانید منوی پاور را باز کنید زیرا دکمه پاور کار نمی‌کند، به مراحل بالا مراجعه کنید تا منوی پاور را از طریق میانبر دسترسی باز کنید.

دکمه های سخت افزاری گوشی خود را تشخیص دهید

روش نهایی برای تأیید اینکه مشکل شما به دلیل خرابی سخت افزار است، تشخیص دکمه های تلفن از طریق یک برنامه شخص ثالث است.

برای انجام این کار، اپلیکیشنی به نام TestM را از پلی استور نصب کنید. آن را اجرا کنید و روی Hardware در صفحه اصلی ضربه بزنید. بعد، دکمه‌های سخت‌افزار را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. اگر TestM بتواند ورودی های دکمه شما را شناسایی کند، تأیید کرده اید که مشکل شما به دلیل نرم افزار است نه خود دکمه.

بر اساس این آزمایش‌ها، باید تصور واضحی از اینکه آیا دکمه گوشی شما واقعاً مرده است یا خیر داشته باشید. اگر مشکل نرم‌افزاری است، می‌توانید برنامه‌های اخیر و همچنین برنامه‌هایی را که به آن‌ها اعتماد ندارید یا مدتی است استفاده نکرده‌اید، حذف نصب کنید. در صورت عدم موفقیت، ممکن است بخواهید بازنشانی کامل کارخانه را در تنظیمات > سیستم > پیشرفته > گزینه‌های بازنشانی انجام دهید.

دانلود: TestM (رایگان، نسخه پریمیوم موجود)

2. شکاف های اطراف دکمه را پاک کنید

کلیدهای تنظیم صدا تلفن شما به طور مرتب در معرض دنیای بیرون و همه آلودگی های آن قرار می گیرند. این احتمال وجود دارد که شکاف‌های اطراف آن‌ها چند خرده زباله جمع‌آوری کرده باشد که می‌تواند اتصالات داخلی را مختل کند. احتمال کمتری وجود دارد که این مشکل در دستگاه های جدیدتر دارای رتبه IP68 باشد، اما می تواند در گوشی های قدیمی تر باشد

در حالی که نمی‌توانید بدون کمک حرفه‌ای کار زیادی در اینجا انجام دهید، اما می‌توانید هوای کنسرو شده را در نواحی احتمالی آسیب دیده دمیده و با خلال دندان تمیز کنید. گاهی اوقات این کافی است تا آنها را دوباره به حرکت درآورد.

3. به طور مجازی اقدامات دکمه را با برنامه ها تکرار کنید

قبل از جستجوی کمک حرفه‌ای، می‌توانید به برنامه‌های جایگزین دکمه مجازی فرصت دهید. این برنامه ها توانایی تکرار اعمال دکمه را دارند تا بتوانید بدون استفاده از کلیدهای فیزیکی از پس آن برآیید. برنامه‌های کنترل ژست می‌توانند پیمایش تلفن اندرویدی شما را کمی آسان‌تر کنند، بنابراین ارزش امتحان کردن آن‌ها را دارد.

قفل و باز کردن قفل گوشی خود بدون دکمه پاور

اگر دکمه روشن/خاموش شما همان دکمه ای است که کار نمی کند، بیدار کردن گوشی از حالت خواب اولین مشکل شماست.

بهترین راه این است که برنامه هایی را پیکربندی کنید که به شما امکان می دهند قفل گوشی خود را بدون دکمه پاور باز کنید. اگر تلفنی با حسگر اثر انگشت دارید، لازم نیست نگران این موضوع باشید، زیرا می توانید با استفاده از آن قفل آن را باز کنید. برای بقیه، شما چند گزینه دارید.

می‌توانید اپلیکیشنی مانند Gravity Screen را نصب کنید که حرکات گوشی شما را تشخیص می‌دهد و می‌تواند به محض برداشتن آن را بیدار کند. این اپلیکیشن حتی زمانی که گوشی را در جیب یا روی میز قرار می دهید می تواند قفل کند.

از طرف دیگر، می‌توانید یک دو ضربه سریع برای بیدار کردن ژست صفحه تنظیم کنید. پس از فعال شدن، می توانید به سادگی روی صفحه نمایش دوبار ضربه بزنید تا صفحه نمایش فعال شود. بسیاری از سازندگان تلفن مانند OnePlus و Samsung یک گزینه داخلی برای این کار در نظر گرفته اند. اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، سعی کنید آن را از نوار بالای برنامه تنظیمات جستجو کنید.

دانلود: Gravity Screen (رایگان، نسخه پریمیوم موجود)

مجموعه دسترس‌پذیری Android

مجموعه Android Accessibility Suite خود گوگل که قبلاً به آن اشاره کردیم، انتخاب خوبی برای تکرار عملی دکمه ها است. این برنامه پانلی از میانبرها را برای طیف وسیعی از عملکردهای ضروری مانند روشن/خاموش کردن، افزایش و کاهش صدا، تنظیم روشنایی، انجام چند کار و غیره اضافه می کند.

در تلفن‌هایی که Android 9 یا بالاتر دارند، مجموعه Android Accessibility Suite از قبل در تنظیمات > دسترس‌پذیری نصب شده است. در غیر این صورت، دانلود رایگان از فروشگاه Play است.

دانلود: مجموعه دسترس‌پذیری اندروید (رایگان)

دکمه کمکی صدا

اگر دکمه تنظیم صدا گوشی اندرویدی شما کار نمی کند و نمی خواهید از مجموعه دسترسی داخلی گوشی خود استفاده کنید، برنامه هایی نیز وجود دارند که می توانند به شما در دور زدن دکمه های نادرست کمک کنند.

برنامه Assistive Volume Button برای افرادی است که می‌خواهند جایگزینی ساده برای دکمه‌های ولوم خراب گوشی خود داشته باشند. دکمه کمکی صدا دو دکمه شناور را به لبه صفحه نمایش می چسباند تا صدا را کم و زیاد کنید.

وقتی روی هر یک از آنها ضربه می‌زنید، سه نوار برای تنظیم جداگانه صدای رسانه، تماس و اعلان دریافت می‌کنید. علاوه بر این، شما می توانید ظاهر، اندازه و موارد دیگر دکمه های مجازی را سفارشی کنید. با نصب اپلیکیشن مناسب روی گوشی، حتی اگر دکمه‌های ولوم کناری خود کار نکنند، از دست نخواهید داد.

دانلود: دکمه کمکی صدا (رایگان، نسخه پریمیوم موجود)

4. احتمال خسارت آب؟ بگذارید خشک شود

این روزها بسیاری از گوشی ها دارای رتبه IP هستند، اما این باعث نمی شود که آنها ضد آب باشند. مشخص کنید که رتبه IP گوشی خود به چه معناست و سپس مراحل صحیح را برای مراقبت از یک تلفن مقاوم در برابر آب دنبال کنید. در صورتی که دکمه های گوشی شما بعد از تصادف آب از کار افتاده باشد، هنوز نباید کاری انجام دهید. ابتدا باید از خشک بودن قطعات داخلی گوشی خود اطمینان حاصل کنید.

روش های مختلفی برای نجات گوشی افتاده در آب وجود دارد. بلافاصله دستگاه خود را خاموش کنید، بگذارید کاملا خشک شود و سپس می توانید عیب یابی را شروع کنید.

5. کمک حرفه ای دریافت کنید

در اکثر سناریوها، باید بتوانید حداقل در یکی از مراحل مورد بحث، راه حلی پیدا کنید. به ویژه، در مورد کلیدهای ولوم مرده، جایگزین مجازی باید این کار را انجام دهد. مطمئناً آخرین راه حل شما این است که به یک مرکز خدمات مراجعه کنید و از کمک حرفه ای کمک بگیرید. تا زمانی که آب آسیبی نبیند و گوشی شما تحت گارانتی باشد، امیدواریم هیچ هزینه ای برای شما نداشته باشد.

اگر دستگاه شما شروع به پخش می کند، قبل از اینکه آن را جایگزین کنید یا آن را نزد یک متخصص ببرید، ده ها برنامه وجود دارد که می توانند به شما در تشخیص خود مشکل کمک کنند.

منبع مقاله