صفحه سیاه در هنگام بوت در ویندوز؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

صفحه سیاه در هنگام بوت خبر بدی است. با نحوه عیب یابی و تشخیص این مشکل در ویندوز 10 و ویندوز 11 آشنا شوید.

صفحه سیاه در هنگام بوت خبر بدی است. تشخیص مشکل بدون هیچ گونه اطلاعاتی بر روی صفحه نمایش دشوار است. اگر صفحه سیاهی در هنگام بوت دارید، موارد مختلفی می تواند باعث ایجاد مشکل در ویندوز 10 و ویندوز 11 شود.

ما روش‌هایی را برای رفع سیاهی صفحه در رایانه‌های ویندوز 10 یا ویندوز 11، از بررسی‌های سخت‌افزاری ساده تا نصب مجدد درایور نمایشگر، شرح می‌دهیم.

1. بررسی کنید که آیا Windows Responsive است یا خیر

مهم است که بررسی کنید رایانه و ویندوز شما واقعاً بوت می شوند. برای انجام این کار، کلید Windows + Ctrl + Shift + B را فشار دهید. این دستور در واقع درایور گرافیک شما را مجددا راه اندازی می کند – که ممکن است خود صفحه سیاه را برطرف کند – اما یک بوق نیز منتشر می کند.

اگر صدای بوق می شنوید، ویندوز پاسخگو است. با این حال، اگر چیزی نمی شنوید، می تواند نشان دهد که رایانه شما بوت نمی شود. اگر اینطور است، به راهنمای ما در مورد تعمیر رایانه شخصی که بوت نمی شود و نحوه تعمیر صفحه سیاه مرگ را ببینید.

2. مانیتور و کابل های خود را بررسی کنید

اگر صفحه سیاهی از بوت دارید، یک مرحله کلیدی این است که اتصال صفحه نمایش را بررسی کنید. ممکن است ساده به نظر برسد، اما در اینجاست که بسیاری از مشکلات صفحه سیاه ایجاد می شود.

تمام کابل های مانیتور خود را بردارید و دوباره آنها را وصل کنید تا مطمئن شوید که همه آنها محکم وصل شده اند. سپس مطمئن شوید که مانیتور شما واقعاً روشن است.

اگر می توانید از اتصال مانیتور دیگری استفاده کنید. برای مثال، از HDMI به DisplayPort بروید. یا از کابل جدید استفاده کنید. این به شما کمک می کند تشخیص دهید که آیا مشکل مربوط به پورت مانیتور است یا کابل.

در صورت امکان، مانیتور خود را به رایانه دیگری متصل کنید. اگر صفحه نمایش مشکی آن نیز وجود دارد، نشانه معیوب بودن مانیتور است، بنابراین باید با سازنده تماس بگیرید. همچنین می توانید از مانیتور دیگری در رایانه خود استفاده کنید.

3. دستگاه های خارجی خود را از برق بکشید

کامپیوتر خود را خاموش کنید و تمام دستگاه های خارجی خود را جدا کنید. این شامل ماوس، صفحه کلید، هارد اکسترنال و غیره می شود. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا همچنان صفحه سیاه را مشاهده می کنید. اگر این کار را نکردید، هر دستگاه را یکی یکی وصل کنید تا زمانی که علت مشکل را پیدا کنید.

با شناسایی دستگاه مشکل ساز، سعی کنید درایورهای آن را به روز کنید. راهنمای ما را در مورد نحوه یافتن و جایگزینی درایورها در صورت نیاز به کمک آن ببینید. بدشانسی؟ سایت پشتیبانی سازنده دستگاه را مرور کنید و برای راهنمایی بیشتر با آنها تماس بگیرید.

4. تنظیمات Projection را تنظیم کنید

ممکن است تنظیمات پیش بینی سیستم شما اشتباه تنظیم شده باشد. برای مثال، نمایشگر شما ممکن است طوری تنظیم شود که روی صفحه دومی که وجود ندارد نمایش داده شود، بنابراین باعث می شود مانیتور شما یک صفحه سیاه نشان دهد.

کلید Windows + P را فشار دهید تا منوی Projection ظاهر شود. از بالا به پایین، گزینه ها عبارتند از: فقط صفحه رایانه شخصی، تکراری، گسترش و فقط صفحه دوم. در حالی که اولین مورد پیش‌فرض است، ممکن است مورد شما روی آن تنظیم نشود.

P را فشار دهید تا گزینه بعدی برجسته شود و Enter را انتخاب کنید. این کار را چهار بار تکرار کنید تا به تنظیمات اولیه بازگردید، هرچند امیدواریم یکی از تنظیمات در طول مسیر صفحه نمایش شما را بازگرداند.

5. درایورهای نمایشگر را دوباره نصب کنید

برای نصب مجدد درایورهای نمایشگر، باید در حالت ایمن بوت شوید. روش مورد نیاز شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، بنابراین مراحل مناسب زیر را دنبال کنید و سپس به خواندن ادامه دهید تا نحوه نصب مجدد درایورهای نمایشگر خود را بیابید.

A. شما می توانید صفحه ورود به سیستم را ببینید

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. در صفحه ورود، Shift را نگه دارید، نماد Power را انتخاب کنید و روی Restart کلیک کنید.
3. پس از راه اندازی مجدد، عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات راه اندازی > راه اندازی مجدد را انتخاب کنید. دوباره سیستم شما راه اندازی مجدد می شود و گزینه های مختلفی را در اختیار شما قرار می دهد.
4. پس از راه اندازی مجدد، F5 را فشار دهید تا Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. اگر کار نکرد، مراحل قبلی را دنبال کنید اما F3 را انتخاب کنید.

ب. شما نمی توانید چیزی را ببینید و یک درایو بازیابی داشته باشید

اگر قبلاً قبل از بروز این مشکل یک درایو بازیابی ایجاد کرده اید، کار خوبی است!

1. سیستم خود را خاموش کنید و سپس درایو ریکاوری را وصل کنید.
2. در صفحه انتخاب گزینه، عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات راه اندازی > راه اندازی مجدد را انتخاب کنید.
3. پس از راه اندازی مجدد، F5 را فشار دهید تا Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. اگر کار نکرد، مراحل قبلی را دنبال کنید اما F3 را انتخاب کنید.

ج. شما نمی توانید چیزی را ببینید و درایو بازیابی ندارید

برای اینکه بتوانید رسانه نصب ویندوز 10/11 را ایجاد کنید، باید به یک رایانه در حال کار دسترسی داشته باشید. ویندوز 10 یا ویندوز 11 را از مایکروسافت دانلود کنید و سپس از آن برای ایجاد رسانه نصب استفاده کنید. اگر در این مورد به کمک نیاز دارید، به راهنمای ما در مورد ساخت ISO قابل بوت مراجعه کنید.

سپس باید ترتیب بوت را در بایوس تنظیم کنید تا ابتدا رسانه نصب شما خوانده شود. مجدداً، اگر به دست نیاز دارید، راهنمای ما در مورد نحوه تغییر ترتیب بوت را ببینید.

سپس در صفحه نصب:

1. Repair your computer را انتخاب کنید.
2. عیب یابی > گزینه های پیشرفته > تنظیمات راه اندازی > راه اندازی مجدد را انتخاب کنید.
3. پس از راه اندازی مجدد، F5 را فشار دهید تا Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. اگر کار نکرد، مراحل قبلی را دنبال کنید اما F3 را انتخاب کنید.

نحوه نصب مجدد درایورهای نمایشگر

اکنون در حالت ایمن هستید و به رایانه خود وارد شده اید:

1. کلید Windows + X را فشار دهید و روی Device Manager کلیک کنید.
2. روی دسته Display adapters دوبار کلیک کنید.
3. روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. به تب Driver بروید.

در صورت وجود، روی Roll Back Driver کلیک کنید، یک دلیل را انتخاب کنید و روی Yes کلیک کنید. این شما را به درایور نصب شده قبلی باز می گرداند.

اگر این کار نمی کند یا گزینه ای نیست، Uninstall را انتخاب کنید تا درایور به طور کامل حذف شود. سپس، به وب سایت سازنده (احتمالا AMD، NVIDIA یا Intel) بروید و یک درایور قدیمی را نصب کنید یا برای پشتیبانی با آنها تماس بگیرید.

6. داخل کیس کامپیوتر خود را تمیز کنید

ممکن است رایانه شما بیش از حد داغ شود که می تواند منجر به سیاه شدن صفحه شود. بسیار مهم است که کامپیوتر خود را خنک نگه دارید زیرا طول عمر قطعات شما را افزایش می دهد.

کامپیوتر خود را خاموش کنید، همه چیز را از برق بکشید و آن را باز کنید. به عنوان اولین قدم، یک پارچه میکروفیبر و دمنده هوا را بردارید و از آن برای پاک کردن گرد و غبار و کثیفی داخل کامپیوترتان، به خصوص فن ها، استفاده کنید. اگر می توانید بهتر است این کار را در بیرون انجام دهید، زیرا گرد و غبار زیادی را از بین می برد. سعی کنید اجازه ندهید که داخل کامپیوتر ته نشین شود.

برای راهنمایی های بیشتر، راهنمای ما در مورد نحوه خنک نگه داشتن رایانه شخصی خود را ببینید.

7. سخت افزار داخلی خود را ارزیابی کنید

کامپیوتر خود را خاموش کنید، همه چیز را از برق بکشید و آن را باز کنید. تمام اجزای خود را برای علائم آسیب نگاه کنید. هر جزء را بردارید و دوباره در جای خود قرار دهید و مطمئن شوید که محکم است.

آیا اخیراً چیزی را در رایانه خود ارتقا داده اید، مانند کارت گرافیک یا رم؟ اگر چنین است، این یک مقصر اصلی برای ایجاد صفحه سیاه است. اگر تأیید کرده اید که قطعه به درستی نصب شده است، با سازنده تماس بگیرید زیرا ممکن است قطعه معیوب باشد.

از طرف دیگر، واحد منبع تغذیه (PSU) شما ممکن است برق کافی برای پشتیبانی از قطعات جدید را تامین نکند، که باعث سیاه شدن صفحه کامپیوتر و خاموش شدن آن می شود. از یک ماشین حساب آنلاین منبع تغذیه برای اطمینان از مناسب بودن PSU خود استفاده کنید.

بازگشت از سمت تاریک

امیدواریم انجام این مراحل مشکلات صفحه سیاه شما را حل کرده باشد. اگرچه ممکن است ترسناک باشد، اما به این معنی نیست که داده های شما ناپدید شده اند، بنابراین آرام باشید.

اگر صفحه‌نمایش مشکی ندارید، اما در عوض صفحه‌ای که دائماً چشمک می‌زند، همچنان باید برخی از این مراحل را امتحان کنید زیرا اغلب به دلیل همین مشکل ایجاد می‌شود.

منبع مقاله