اگر شما هم مانند من هستید و به عرضه محصولات جدید در فضای فناوری توجه زیادی داشته باشید، ممکن است متوجه روند نگران کننده ای شده باشید: بسیاری از محصولات جدید نیمه کاره به بازار عرضه می شوند. بیایید به روند کنونی شرکت‌هایی که محصولات نیمه‌پخت را در زمان راه‌اندازی عرضه می‌کنند، چرا این کار را انجام می‌دهند و چگونه اطمینان حاصل کنیم که چنین محصولاتی را نمی‌خرید، بپردازیم.
خلاصه عناوین
- چرا شرکت های فناوری به طور فزاینده ای محصولات ناتمام را عرضه می کنند؟
- 5 نمونه از محصولات فناوری ناتمام
- چگونه از خرید محصول ناتمام مطمئن شویم؟
نکات کلیدی
- شرکت های فناوری اغلب محصولاتی را با اشکالات و وعده های محقق نشده به دلیل امیدواری بیش از حد منتشر می کنند.
- شرکت‌ها برای کاهش زمان عرضه به بازار و ماندن در رقابت در صنعت پرشتاب، عجله دارند.
- برای جلوگیری از خرید محصولات ناتمام، منتظر بررسی ها باشید، از پیش سفارش خودداری کنید و تا زمان تحقق وعده ها صبور باشید.
اگر شما هم مانند من هستید و به عرضه محصولات جدید در فضای فناوری توجه زیادی داشته باشید، ممکن است متوجه روند نگران کننده ای شده باشید: بسیاری از محصولات جدید نیمه کاره به بازار عرضه می شوند. بیایید به روند کنونی شرکت‌هایی که محصولات نیمه‌پخت را در زمان راه‌اندازی عرضه می‌کنند، چرا این کار را انجام می‌دهند و چگونه اطمینان حاصل کنیم که چنین محصولاتی را نمی‌خرید، بپردازیم.
چرا شرکت های فناوری به طور فزاینده ای محصولات ناتمام را عرضه می کنند؟
اکنون که نمونه هایی از عجله شرکت ها برای عرضه محصولات ناتمام را دیدیم، فقط منطقی است که بپرسیم چرا این کار را انجام می دهند. هیچ شرکتی نمی‌خواهد محصول خود را با مشکل روبه‌رو کند، اما چرا آنها محصولات را زودتر از موعد عرضه می‌کنند؟
1. بیش از حد امیدوار کننده
در تلاش برای جلب توجه هر چه بیشتر کاربران، شرکت‌های فناوری ماه‌ها (و حتی سال‌ها) قبل از انتشار محصولات را اعلام می‌کنند. در حین کار، آنها این اشتباه را مرتکب می شوند که بیش از حد وعده می دهند که محصول چه چیزی را ارائه می دهد تا انتظارات را بالا ببرد.
این منجر به انتظارات بالایی از کاربران نهایی می‌شود، که، اگر چند مثالی که در زیر ارائه کرده‌ام، موردی باشد، ممکن است خود را در معرض شکست قرار دهید. به عنوان مثال، اگر ویدیوی راه اندازی Rabbit R1 را تماشا می کردید، وعده های زیادی در مورد اینکه محصول چه کاری انجام خواهد داد را مشاهده کردید. حداقل، انتظار دارید که R1 به شما در انجام برخی کارهای روزمره مانند سفارش غذا یا سواری کمک کند.
با این حال، دستگاه تنها تعداد معدودی از برنامه‌ها را پشتیبانی می‌کرد (که اکثر آنها کار نمی‌کردند)، و آنهایی که پشتیبانی می‌کردند، مانند Spotify، همچنان مشکلاتی داشتند. این شرکت انتظارات زیادی داشت و برای تحقق این وعده ها به زمان بیشتری نیاز داشت. اما میل به راه اندازی سریعتر به وضوح برنده شد، که ما را به دلیل دوم می رساند.
2. برای کاهش زمان به بازار
صنعت فناوری یکی از رقابتی ترین صنعت ها است. رقابت بالا و ماهیت سریع به این معنی است که شرکت ها باید همیشه در تلاش باشند تا محصولات خود را در سریع ترین زمان ممکن پیش از رقابت برای تصاحب سهم بیشتری از بازار عرضه کنند.
راه اندازی زودتر از رقبا ممکن است تفاوت بزرگی ایجاد کند، به خصوص برای بخش های جدید بازار، جایی که اگر همه چیز خوب پیش برود، رهبر را از بقیه متمایز می کند.
5 نمونه از محصولات فناوری ناتمام
عجله شرکت های فناوری برای عرضه محصولات زودتر از موعد بسیار زیاد شده است. اگر با انتشار محصولات جدید همراه باشید، احتمالاً متوجه شده اید که شرکت هایی محصولاتی را عرضه می کنند که یا به وعده های خود عمل نمی کنند یا با اشکالاتی پر شده اند که آنها را تقریباً غیرقابل استفاده می کند.
همه اینها معمولاً در پشت بسیاری از وعده‌ها و شیرین کاری‌های بازاریابی اتفاق می‌افتد که همه را با توقعات بالایی مواجه می‌کند، اما در نهایت پس از دستیابی به محصول نهایی ناامید می‌شوند.
1. خرگوش R1
یک مثال خوب، Rabbit R1 شرکت Rabbit است. R1 که قول داده بود یک نجات دهنده زمان باشد، به عنوان یک همراه جیبی هوش مصنوعی معرفی شد که می تواند به انجام اقدامات از طرف شما کمک کند. تنها کاری که باید انجام می دادید این بود که با دستگاه صحبت کنید. این ایده عالی است، اما دستگاه به وعده های شرکت عمل نکرد و بسیاری از بازبینان آن را نسبتاً بی فایده دانستند.
2. پین هوش مصنوعی انسانی
Humane Ai Pin محصول دیگری است که وعده یک تن و تحویل یک اونس را داده است. بررسی پین هوش مصنوعی The Verge’s Humane آن را به عنوان “کاملاً ناتمام و کاملاً به روش های غیرقابل قبولی شکسته” توصیف کرد.
به طور مشابه، مارکز براونلی، یوتیوب‌بر فوق‌العاده تاثیرگذار متمرکز بر فناوری، بررسی Humane Ai Pin خود را «بدترین محصولی که تا به حال بررسی کرده‌ام… در حال حاضر» عنوان کرد.
Humane Ai Pin و Rabbit R1 ناتمام راه اندازی شدند، زیرا هر دو شرکت احتمالاً در زمان خود عجله داشتند و این دو را زودتر از زمان خود منتشر کردند.
3. هدفون Sonos Ace
هدفون‌های Ace سونوس نشان‌دهنده نفوذ این شرکت در بخش هدفون‌های ممتاز بود. با توجه به بررسی‌های آنلاین متعدد، دستگاه به موارد ضروری اشاره کرد، اما در بخش نرم‌افزار عجله داشت و اساساً چیزهای بیشتری را می‌خواست.
به عنوان مثال، یکی از اصلی ترین نقاط فروش منحصر به فرد آن، پخش انتقال صدا TV، هنگام راه اندازی باگ بود، و بدتر از آن، حتی در زمان راه اندازی در اندروید نیز پشتیبانی نمی شد (و هنوز هم در حال نوشتن نیست).
به علاوه، هدفون را نمی توان با سایر دستگاه های صوتی Sonos گروه بندی کرد، چیزی که هر کاربر قدیمی Sonos انتظار دارد. علاوه بر این، برخی از ویژگی‌ها در زمان راه‌اندازی به زودی ارائه می‌شوند، که به طور فزاینده‌ای در عرضه‌های محصولات فناوری رایج شده است.
4. Cyberpunk 2077
متأسفانه، این روند فقط یک چیز سخت افزاری نیست. همچنین در نرم افزارها رایج است، به ویژه در بازی های ویدیویی استودیوهای AAA. فقط کافی است به شکست Cyberpunk 2077 CD Projekt Red پس از نزدیک به یک دهه تبلیغات تبلیغاتی نگاه کنید.
علیرغم اولین معرفی آن در سال 2012، و به دنبال آن هشت سال تیزر، تریلر، و شیرین کاری های افراد مشهور که طرفداران را با توقعات فوق العاده ای مواجه کرد، بازی واقعی (حداقل). پر از اشکالات و اشکالات، بسیاری از بازیکنان گفتند که بازی غیرقابل بازی است و در نتیجه بسیاری به دنبال بازپرداخت هستند.
و Cyberpunk 2077 تنها بازی پرمخاطب AAA نیست که در زمان عرضه ناتمام منتشر شد. دیگر بازی‌های اخیری که ناتمام عرضه شده‌اند عبارتند از: Halo Infinite، Diablo IV، Fallout 76، Assassin’s Creed Unity، و من می‌توانم ادامه دهم. این یک روند است و جای تعجب نیست که این احساس رو به رشد وجود دارد که شما نباید بازی ها را در زمان عرضه بخرید.
5. مایکروسافت ویندوز 11
ویندوز 11 مایکروسافت نیز پس از راه‌اندازی دارای طیف وسیعی از باگ‌ها بود. این نشان می دهد که حتی بزرگترین شرکت های فناوری نیز از این روند مصون نیستند. برای قرار دادن آن در چارچوب، در اینجا برخی از اشکالات برجسته ویندوز 11 وجود دارد که مایکروسافت باید پس از راه اندازی آنها را برطرف می کرد. و لیست موارد مشابه همچنان در حال افزایش است.
چگونه از خرید محصول ناتمام مطمئن شویم؟
عرضه ناتمام محصول در زمان عرضه یا ناتوانی در برآورده کردن انتظارات تعیین شده به یک امر عادی تبدیل شده است. با این حال، نقطه ضعف اصلی این است که شرکت‌ها عمدتاً بدون عواقب از این موضوع کنار می‌آیند. بهترین راه برای جلوگیری از اینکه یکی از آزمایش‌کنندگان «بتا» این شرکت باشید این است که قبل از انجام آن منتظر بررسی‌های محصول واقعی باشید.
فقط به بررسی های جریان اصلی تکیه نکنید. شما باید به طور خاص منتظر بمانید تا ببینید موج اول کاربران در مورد محصول چه می گویند. ابتدا چند ماه به آن فرصت دهید و بررسی کنید که خریداران اولیه چه می‌گویند. علاوه بر این، چیزی را از قبل سفارش ندهید.
همچنین، وقتی محصولی عرضه می‌شود که دوست دارید آنقدر به دستتان بیاید، اعلامیه‌های رسمی شرکت را بررسی کنید تا ببینید آیا چیزی وجود دارد که آنها قول می‌دهند بعداً یا به زودی اضافه کنند. فقط صبور باشید و منتظر بمانید تا ببینید آیا این وعده ها عملی می شوند یا خیر. البته، نگه‌داشتن به این معنی است که همیشه آخرین محصولات فناوری را نخواهید داشت، اما ارزش آن را دارد. برای بازی‌های ویدیویی، برخی نشانه‌های اولیه وجود دارد که نشان می‌دهد یک بازی ناامید می‌شود.
شرکت‌های فناوری عادت به راه‌اندازی محصولات ناتمام را عادی کرده‌اند، یا فاقد برخی از ویژگی‌های وعده‌داده‌شده در آینده هستند یا عملکرد ارائه شده طبق انتظار عمل نمی‌کند. این به این دلیل است که شرکت‌ها یا بیش از حد امیدوار هستند یا سعی می‌کنند محصولات را سریعتر عرضه کنند تا با صنعت پرسرعت همگام شوند. اما اگر صبر داشته باشید، می توانید از خرید محصولات ناتمام خودداری کنید.