به طور تصادفی یک بازی یا برنامه VR افتضاح خریده اید؟ در اینجا نحوه بازگرداندن پول نقد خود به عنوان فروشگاه Oculus آورده شده است.
فروشگاه Oculus مملو از بازی ها و برنامه های هیجان انگیزی است که تجربیات جالب واقعیت مجازی را ارائه می دهند. متأسفانه، گاهی اوقات ممکن است خرید شما را ناراضی کند.
اگر این اتفاق افتاد، می‌توانید هزینه برنامه‌ای را که در فروشگاه Oculus خریداری کرده‌اید، بازپرداخت کنید. با این حال، شرایط خاصی باید رعایت شود. در اینجا چیزی است که شما باید بدانید.
نحوه بازپرداخت یک برنامه در فروشگاه Oculus
برای درخواست بازپرداخت برای چیزی که در فروشگاه Oculus خریداری کرده اید، باید از برنامه همراه Oculus در تلفن خود استفاده کنید، صرف نظر از اینکه کدام هدست Oculus را دارید.
همچنین می توانید برای برنامه ای که به عنوان هدیه دریافت کرده اید، درخواست بازپرداخت کنید. فقط شما به عنوان گیرنده می توانید درخواست بازپرداخت کنید. با این حال، پول به خریدار باز می گردد، نه شما.
- برنامه Oculus را باز کنید.
- از منوی پایین، Menu را انتخاب کنید.
- تنظیمات را انتخاب کنید.
- روی تاریخچه خرید ضربه بزنید.
- آنچه را که می خواهید بازپرداخت کنید پیدا کنید، سپس روی سه نقطه عمودی ضربه بزنید.
- روی درخواست بازپرداخت ضربه بزنید.
- دستورالعمل ها را دنبال کنید و دلیلی را برای بازپرداخت ذکر کنید.
پس از ارسال آن، تیم Oculus بازپرداخت شما را بررسی خواهد کرد. این معمولاً تا پنج روز طول می کشد. با این حال، توجه داشته باشید که بلافاصله پس از درخواست بازپرداخت، دسترسی به برنامه را از دست می دهید.
اگر تیم Oculus بازپرداخت را اعطا کند، پول به روش پرداخت اصلی شما باز می گردد که ممکن است تا دو هفته طول بکشد.
اگر بازپرداخت را رد کرد، دوباره به برنامه دسترسی پیدا خواهید کرد.
شرایط بازپرداخت فروشگاه Oculus چیست؟
برای درخواست بازپرداخت برای خرید در فروشگاه Oculus، باید این کار را ظرف 14 روز پس از خرید انجام دهید و کمتر از دو ساعت از برنامه استفاده کرده باشید.
فروشگاه Oculus به ندرت به اشتراک‌ها، فیلم‌ها، بسته‌ها، محتوای خریداری‌شده در برنامه یا برنامه‌هایی که قبلاً بازپرداخت و خریداری کرده‌اید بازپرداخت می‌کند.
با این حال، حتی اگر تحت این شرایط واجد شرایط بازپرداخت نباشید، متا (شرکت مادر Oculus) همچنان ممکن است به شما بازپرداخت کند. این نیز اعمال می شود که آیا برنامه معیوب است یا خیر. برای این کار، به جای استفاده از دستورالعمل های بالا، باید با پشتیبانی Oculus تماس بگیرید.
برای اطلاعات کامل، به سیاست بازپرداخت Oculus مراجعه کنید.
با هدست Oculus خود آزمایش کنید
به لطف خط مشی بازپرداخت Oculus، اگر بخواهید یک برنامه را امتحان کنید و ببینید آیا ارزش نگه داشتن آن را دارد، حداقل خطر وجود دارد. فقط با بازپرداخت مداوم همه چیز از سیستم سوء استفاده نکنید، زیرا ممکن است حق بازپرداخت خود را از دست بدهید.
چیزهای هیجان انگیز زیادی در فروشگاه Oculus موجود است—شما باید آن را بررسی کنید و ببینید تجربه بعدی واقعیت مجازی شما چه خواهد بود.