نمی توانید به حساب TikTok خود وارد شوید؟ این روش ها را امتحان کنید

برای شناسایی و رفع مشکلات ورود به سیستم TikTok، این مراحل عیب‌یابی را دنبال کنید.

TikTok یک پلت فرم بسیار تعاملی است که در آن کاربران ویدئوهای کوتاهی را برای ارتباط با مخاطبان به اشتراک می گذارند. حتی اگر چیزی آپلود نکنید، فقط پیمایش خلاقیت دیگر سازندگان روحیه شما را بالا می برد. متأسفانه، برخی از کاربران ممکن است به دلایل مختلف هرازگاهی با مشکلات ورود مواجه شوند.

آیا به دلایلی نمی توانید وارد حساب TikTok خود شوید؟ اگر چنین است، این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا برای ادامه سرگرمی دوباره دسترسی پیدا کنید.

1. اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید

TikTok کار نخواهد کرد مگر اینکه به اینترنت متصل باشید، خواه از طریق Wi-Fi، LTE یا 5G باشد. اتصال اینترنت ناپایدار ممکن است منجر به مشکلاتی در اتصال به سرور و در نهایت یک جلسه منقضی شود. در صورت امکان، دستگاه خود را به نزدیکترین Wi-Fi متصل کنید.

برای انجام این کار، این دستورالعمل های ساده را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید و به Connections بروید.
2. Wi-Fi را انتخاب کنید. طیف وسیعی از گزینه های اینترنت بی سیم متعدد را برای اتصال در محدوده شما در اختیار شما قرار می دهد.
3. شبکه ای را که می خواهید به آن بپیوندید انتخاب کنید. اگر قبلاً به شبکه وصل نشده‌اید، تلفن از شما می‌خواهد اطلاعات ورود به سیستم را وارد کنید.

اگرچه مراحل بالا برای دستگاه‌های اندرویدی بود، اما در دستگاه‌های iOS نیز تقریباً مشابه است. به سادگی برنامه Settings را باز کرده و Wi-Fi را در آیفون خود انتخاب کنید.

به یاد داشته باشید که Wi-Fi باز نیز در برخی مکان ها یک گزینه است. با این حال، این شبکه‌های Wi-Fi که به صورت عمومی قابل دسترسی هستند، خطرناک هستند و ممکن است منجر به نقض حریم خصوصی شوند. بنابراین، همیشه شبکه خانگی خود را به عنوان یک انتخاب برتر اتصال در نظر بگیرید.

پس از اتصال به شبکه Wi-Fi، نمادی را در بالای صفحه مشاهده خواهید کرد. تلفن فوراً شروع به دریافت اعلان‌ها می‌کند تا تأیید کند که متصل هستید. اگر اتصال Wi-Fi اینترنت ارائه نمی دهد، به مرحله بعدی بروید.

2. به موبایل دیتا متصل شوید

اگر نمی توانید به Wi-Fi متصل شوید، می توانید برای دسترسی به داده های تلفن همراه به سرویس تلفن همراه خود اعتماد کنید. می‌توانید بسته‌ای را خریداری کنید و با اتصال LTE یا 5G در اینترنت مرور کنید.

برای اتصال به داده تلفن همراه، این دو مرحله را دنبال کنید:

1. انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید (اگر از آیفون استفاده می‌کنید)
2. برای برقراری اتصال به اینترنت، کلید داده موبایل را روشن کنید.

در برخی موارد، ممکن است مشکلاتی در اتصال به ارائه دهنده وجود داشته باشد. می‌توانید سیگنال تلفن همراه خود را برای دریافت بهتر تلفن همراه تقویت کنید. معمولاً دلیل کار نکردن TikTok، اتصال بد اینترنت است. با این حال، اگر هنوز مشکل دارید، مراحل بعدی را در نظر بگیرید.

3. مجوزهای مورد نیاز را به TikTok اعطا کنید

مانند هر برنامه دیگری، TikTok همچنین نیاز به دسترسی به اطلاعات خاصی هنگام ایجاد حساب دارد. عدم ارائه اطلاعات دقیق ممکن است منجر به عدم امکان ورود به حساب کاربری شما شود. برای جلوگیری از هرگونه نگرانی با اطلاعات دقیق ثبت نام کنید.

طبق گفته TikTok، کاربران می توانند با استفاده از سایر حساب های اجتماعی مانند فیس بوک، اپل، گوگل و توییتر در این پلت فرم ثبت نام کنند. همچنین می توانید ایمیل و شماره تلفن تایید شده خود را برای ادامه وارد کنید.

علاوه بر جزئیات اولیه شما، TikTok همچنین درخواست دسترسی دوربین و میکروفون برای ضبط و ذخیره محتوا را دارد. رد کردن مجوز برای این ممکن است همچنان شما را وارد سیستم کنید اما اجازه ضبط ویدیو را به شما نمی دهد.

4. برنامه TikTok را به روز کنید

در برخی موارد، کاربران نمی توانند از محتوای TikTok لذت ببرند زیرا برنامه به روز نیست. نسخه قدیمی TikTok ممکن است دارای اشکالات و خطاهایی باشد که مانع از عملکرد صحیح برنامه می شود.

به همین دلیل، ممکن است نتوانید وارد سیستم شوید.

بنابراین، به فروشگاه App یا Google Play بروید و TikTok را جستجو کنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی‌های موجود وجود دارد یا خیر. اگر به‌روزرسانی در دسترس باشد، به‌روزرسانی به‌جای Open نشان داده می‌شود. بر روی Update کلیک کنید تا آخرین نسخه روی گوشی شما نصب شود.

برنامه TikTok را دوباره باز کنید. اگر این روش مشکل شما را برطرف نکرد، تکنیک های زیر را امتحان کنید.

5. کش برنامه TikTok را پاک کنید

کش یکی از اجزای ضروری حافظه تلفن/کامپیوتر شماست. زمان بارگذاری سریع را تضمین می کند و به ذخیره صفحاتی که به طور منظم استفاده می شوند کمک می کند. گاهی اوقات ممکن است داده های موجود در حافظه پنهان خراب شوند و در نهایت عملکرد برنامه شما را مختل کنند.

اگر TikTok شما را وارد نمی‌کند، حافظه پنهان را پاک کنید. این برنامه شما را کاربردی می کند و عملکرد کلی تلفن شما را افزایش می دهد. ایجاد بیش از حد ممکن است باز کردن برنامه و سایر فعالیت ها را به تاخیر بیندازد. یک فرآیند ساده برای پاک کردن حافظه پنهان در اندروید و خلاص شدن از شر فضای ذخیره سازی «سایر» در آیفون وجود دارد.

6. تاریخ تولد خود را در TikTok بررسی کنید

TikTok همه حساب‌های زیر 13 سال را غیرفعال می‌کند. اگر خیلی جوان هستید یا با تاریخ تولد اشتباه ثبت‌نام کرده‌اید، ممکن است TikTok به شما اجازه ورود به سیستم را ندهد.

حتی زمانی که از TikTok خارج شده اید، می توانید تاریخ تولد نادرستی را گزارش دهید. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:

1. نمایه را در سمت راست پایین صفحه انتخاب کنید.
2. روی نماد سه خط در بالا سمت راست، در کنار نام کاربری ضربه بزنید و تنظیمات و حریم خصوصی را انتخاب کنید.
3. برای یافتن گزارش مشکل به قسمت پشتیبانی بروید.
4. در بخش گزارش، به موضوعات بروید و حساب و نمایه را انتخاب کنید.
5. برای باز کردن منوی کشویی به ویرایش نمایه بروید و سایرین را انتخاب کنید.
6. بر روی Need More Help کلیک کنید و گزارش خود را بنویسید.

توجه داشته باشید که گزارش به پشتیبانی کاربران TikTok ارسال می شود. اثبات های صوتی و تصویری پرونده شما را قوی تر می کند.

7. VPN خود را برای TikTok غیرفعال کنید

هدف یک شبکه خصوصی مجازی محافظت از حریم خصوصی آنلاین شما با مسیریابی اتصال شما از طریق سرورهای مختلف است تا بتوانید بدون افشای موقعیت مکانی خود در اینترنت مرور کنید. با این حال، یک VPN ممکن است به همین دلیل اتصال را ناپایدار کند.

اگر آدرس IP شما پنهان باشد، سرورهای TikTok ممکن است به درستی پاسخ ندهند. این شکاف ارتباطی کاربر را از ورود به سیستم باز می‌دارد. VPN خود را قطع کنید یا برنامه را حذف نصب کنید تا تجربه TikTok داشته باشید.

8. TikTok را حذف و دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

1. TikTok را ببندید و برنامه را حذف کنید.
2. آن را در App Store یا Google Play Store جستجو کنید.
3. یک بار دیگر برنامه را نصب کنید.
4. با اطلاعات کاربری موجود خود وارد شوید یا برای یک حساب کاربری جدید ثبت نام کنید.

پس از نصب مجدد، اگر بتوانید یک بار دیگر وارد سیستم شوید و محتوا نمایش داده شد، مشکل را با موفقیت حل کرده اید. این آخرین مرحله ای است که در بیشتر موارد مشکل را برطرف می کند.

TikToks را بدون نگرانی در مورد مشکلات ورود تماشا کنید

TikTok یکی از محبوب ترین پلتفرم ها برای محتوای بصری است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است افراد نتوانند وارد برنامه شوند. در اینجا، ما در مورد محبوب ترین روش ها برای فعال کردن حساب TikTok خود یک بار دیگر بحث کردیم.

قبل از امتحان روش های وقت گیر مانند نصب مجدد برنامه، مطمئن شوید که دستگاه اتصال اینترنت خوبی دارد و به VPN متصل نشده اید.

منبع مقاله