بیشتر سازمان ها تنها بر روی ایمن سازی ارتباطات داخلی تمرکز می کنند در حالی که امنیت رسانه های اجتماعی را نادیده می گیرند.
ما در جهانی زندگی می کنیم که توسط رسانه های اجتماعی هدایت می شود. اشتراک‌گذاری تصاویر، پست‌ها و به‌روزرسانی‌های وضعیت فقط به ارتباطات شخصی محدود نمی‌شود، زیرا بیشتر کسب‌وکارها نیز به شدت به پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای افزایش موفقیت متکی هستند.
اما از آنجایی که کسب‌وکارها از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای افزایش عملکرد استفاده می‌کنند، عوامل تهدید نیز به طور فزاینده‌ای از این راه‌ها برای انجام حملات سایبری استفاده می‌کنند. و داشتن یک حساب رسانه های اجتماعی هک شده می تواند بیشتر از اینکه به هر کسب و کاری کمک کند، آسیب وارد کند.