اگر هنگام مرور با خطاهای 403 مواجه شدید، اینها می توانند بسیار خسته کننده باشند. در اینجا دلیل مشاهده این خطاها و نحوه رفع آنها آمده است.
پیغام خطای ممنوعه 403 شبیه به تابلوی “مزاحم نشوید” است که مهمانان هتل روی درهای خود می گذارند. این بدان معناست که شما به دیدن یک صفحه وب دسترسی ندارید و میزبان سایت به شما اجازه ورود نمی دهد.
زمانی که نیاز به دسترسی به محتوای سایت دارید، این پیام خطا می تواند آزاردهنده باشد. خوشبختانه، شما می توانید این مشکل را به سرعت و به راحتی در صورت بروز حل کنید.
پیام خطای ممنوعه 403 چیست؟
خطای 403 forbidden یک کد وضعیت HTTP است که به شما اطلاع می دهد که منبع یا صفحه ای که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید مسدود شده است. در اصل، یک خطای ممنوعه 403 یک هشدار “شما نمی توانید وارد آنجا شوید” است.
وب سایت ها پیام خطا را مطابق با کد خود نشان می دهند زیرا خطا از سرور نمایش داده می شود و به همین دلیل ممکن است متفاوت باشد. ممکن است پیام های خطا را به روش های زیر مشاهده کنید:
- 403 ممنوع
- مجوز HTTP 403 مورد نیاز است
- 403 – خطای ممنوع
- 403 – ممنوع: دسترسی ممنوع است.
- ممنوعه شما اجازه دسترسی به / در این سرور را ندارید
دلایل احتمالی پیام های خطای ممنوعه 403 چیست؟
وب سایت های مختلف 403 خطای ممنوعه را به دلایل مختلف و به روش های مختلف گزارش می کنند. در اینجا شایع ترین دلایلی که این اتفاق می افتد آورده شده است:
1. دسترسی به محتوا به اعضای مشترک محدود شده است
ممکن است نتوانید به یک وب سایت دسترسی پیدا کنید زیرا مالک آن محتوا را خصوصی کرده است. آنها به هر دلیلی می توانند این کار را انجام دهند. به عنوان مثال، برخی از هتل ها، بارها یا سالن های ورزشی فقط برای عضویت در دسترس هستند، بنابراین فقط مشترکین می توانند به وب سایت ها دسترسی داشته باشند. همچنین این امکان وجود دارد که سایت در حال تغییراتی باشد که مالک هنوز نمی خواهد فاش کند.
2. فقط اعضای مجاز می توانند به محتوا دسترسی داشته باشند
برخی از امکانات فقط برای تعداد معدودی قابل دسترسی است. یک مثال معمولی از این یک کتابخانه مدرسه است. معمولاً برای دسترسی به کتابخانه مدرسه به کارت شناسایی مدرسه و شاید برای امانت گرفتن کتاب به کارت کتابخانه نیاز دارید. در همین راستا، وب سایت ها می توانند دسترسی خود را به کاربران خاصی محدود کنند.
3. محتوای وب سایت به مکان های خاص محدود می شود
Geo-blocking تاکتیکی است که توسط ارائه دهندگان محتوا برای محدود کردن دسترسی به محتوای خود بر اساس موقعیت مکانی استفاده می شود. بسیاری از وب سایت ها به این شکل عمل می کنند و تنها در صورتی می توانید به آنها دسترسی داشته باشید که در یک مکان خاص زندگی کنید. نمونه رایج سرویسی که این کار را انجام می دهد نتفلیکس است.
ممکن است تعجب کنید که چگونه وب سایت می تواند مکان شما را شناسایی کند. آدرس پروتکل اینترنت (IP) شما مانند یک آدرس کار می کند. این امکان وجود دارد که شخصی یا یک سرویس مکان خاص شما را از آدرس IP شما مشخص کند.
4. چندین تلاش برای ورود ناموفق از یک آدرس IP
زمانی که تلاش‌های ناموفق زیادی برای ورود از یک آدرس IP وجود داشته باشد، ممکن است یک وب‌سایت یک آدرس IP را مسدود کند. وب سایت ها معمولاً این اقدامات احتیاطی را برای جلوگیری از ارسال هرزنامه و پست های ناخواسته از آدرس IP انجام می دهند.
5. برخی از علل دیگر خطای ممنوعه 403
دلیل دیگری که ممکن است با خطای 403 forbidden مواجه شوید، پیکربندی نادرست از انتهای سرور است. این امر به اشکال مختلف از جمله موارد زیر رخ می دهد:
- فایل های فهرستی از دست رفته است
- پلاگین های پیکربندی نادرست
- مجوز اشتباه برای فایل ها و پوشه های سایت
- دامنه سایت به سرور صحیح اشاره نمی کند
- تضاد بین پوشه ها و صفحات وب سایت با نام های یکسان
چگونه یک پیام خطای 403 را رفع کنیم
خطاهای 403 از دلایل مختلفی ناشی می شوند، بنابراین رفع آنها نیز نیازمند رویکردهای متفاوتی است. قبل از اینکه آن را به راه حل های خاص تر محدود کنیم، با رفع سریع کلی این خطا شروع می کنیم.
1. صفحه را دوباره بارگیری کنید
شنیدن پیکربندی نادرست وب سایت ها چیز جدیدی نیست. معمولاً وب سایت برای مدت زمان پیکربندی نادرست غیرقابل دسترسی خواهد بود.
پس از رفع مشکل، سایت دوباره برای همه قابل دسترسی خواهد بود. بهتر است ابتدا این راه حل را امتحان کنید زیرا این سریع ترین و کم پیچیدگی ترین راه برای عیب یابی پیام خطای 403 است.
2. حافظه پنهان مرورگر و کوکی ها را پاک کنید
گاهی اوقات ممکن است پیام خطای 403 را در یک صفحه وب با فایل های کش یا کوکی های موجود در مرورگر خود مشاهده کنید. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که وب سایت بهینه سازی شده باشد، یا داده های ذخیره شده در حافظه پنهان در مرورگر شما قدیمی باشد.
این باعث می‌شود مرورگر شما نتواند صفحه وب را آنطور که باید تجسم کند، که منجر به پیام دسترسی ممنوع 403 می‌شود. پاک کردن کش و کوکی ها و سپس بارگذاری مجدد صفحه می تواند به حل خطای 403 کمک کند.
3. از شبکه دیگری استفاده کنید
این احتمال وجود دارد که یک وب‌سایت عمداً دسترسی به محدوده مشخصی از آدرس‌های IP یا مکان‌ها را مسدود کرده باشد و آدرس IP شما در میان موارد مسدود شده باشد. سعی کنید سایت را از یک شبکه دیگر باز کنید یا از یک تغییر مسیر VPN به کشور دیگری استفاده کنید. اگر با شبکه جدید به سایت دسترسی پیدا کنید، شبکه یا کشور شما مسدود شده است.
4. URL سایت را بررسی کنید
خطاهای تایپی ممکن است در هر جایی رخ دهد، حتی در وب سایتی که قبلاً بارها از آن بازدید کرده اید. بررسی اینکه آیا URL مناسبی دارید با تایپ مجدد آن می تواند پیام خطای ممنوعه 403 شما را حل کند.
دلیل دیگری برای بررسی URL خود این است که مطمئن شوید به یک صفحه وب مراجعه می کنید، نه یک فهرست، زیرا اکثر وب سایت ها مرور دایرکتوری را ممنوع می کنند. مرور دایرکتوری زمانی اتفاق می‌افتد که به‌جای صفحه وب، به فایل‌ها و پوشه‌های یک وب‌سایت دسترسی داشته باشید.
5. با وب سایت تماس بگیرید
پیام های خطای 403 گاهی اوقات یک اشتباه هستند. این بدان معناست که همه، بدون توجه به موقعیت مکانی یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی که استفاده می کنند، هر بار که سعی می کنند به وب سایت دسترسی پیدا کنند، یک پیام خطا دریافت می کنند.
در بیشتر موارد، وب سایت نمی داند که این اتفاق می افتد. می توانید با سایت تماس بگیرید تا مشکل را به آنها اطلاع دهید تا بتوانند آن را برطرف کنند.
6. با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید
روش دیگری که می توانید برای حل این مشکل استفاده کنید تماس با ارائه دهنده خدمات اینترنتی است. توصیه می شود این کار را زمانی انجام دهید که مطمئن هستید افراد دیگر می توانند به وب سایت دسترسی پیدا کنند، به خصوص افرادی که در همان مکان شما هستند.
7. بعداً بررسی کنید
اگر مطمئن هستید که URL مناسبی دارید و تنها کسی نیستید که این مشکل را تجربه می‌کنید، باید یک قدم به عقب برگردید و بعداً بررسی کنید. صاحبان وب سایت از شکایات شما و سایرین در مورد وضعیت مطلع می شوند و احتمالاً مشکل حل خواهد شد.
403 خطای ممنوعه نباید تجربه مرور شما را خراب کند
پیام‌های خطای 403 می‌توانند آزاردهنده باشند و بسته به منبعی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید، می‌توانند در رژه اینترنتی شما بارانی شوند. ممکن است نگران این باشید که آیا با یک مشکل کلی روبرو هستید یا مشکل مختص شماست.
با این حال، مطمئن شوید که آرامش خود را حفظ کرده و یکی از روش های متعدد ذکر شده در اینجا را برای عیب یابی خطا امتحان کنید. و اگر با خطای 404 مواجه شدید، نکات دیگری برای حل این مشکل وجود دارد.