تغییر از وسایل نقلیه احتراقی به الکتریکی تأثیر قابل توجهی بر وفاداری خریداران به برند دارد.
نکات کلیدی
- وفاداری به برند در حال تبدیل شدن به چیزی از گذشته در صنعت خودروسازی است، زیرا وسایل نقلیه الکتریکی از برندهای جدیدتر مانند تسلا و ریویان مشتریان را به دور از محصولات مورد علاقه سنتی مانند فورد و تویوتا جذب می کنند.
- گزینه‌های محدود خودروسازان قدیمی، خریداران را مجبور می‌کند تا برندهای خود را تغییر دهند تا خودروهای الکتریکی مورد نظر خود را پیدا کنند، با انتخاب‌های کمتری از نام‌های بزرگی مانند جنرال موتورز و شورلت.
- خودروهای الکتریکی عملکرد بهتر و ویژگی‌های پیشرفته‌تری را در مقایسه با خودروهای سنتی گازسوز ارائه می‌کنند که باعث جذابیت فزاینده‌ای برای مصرف‌کنندگان و ایجاد تغییر در وفاداری به برند می‌شود. ظهور برق تازه شروع شده است و این صنعت برای تغییرات قابل توجهی در سال های آینده آماده است.
وقتی صحبت از برندهای خودرو به میان می‌آید، اکثر مردم یک برند مورد علاقه دارند و همه نظری دارند. آمریکایی ها عاشق فورد هستند. برخی فکر می کنند Chevy یا RAM بهترین کامیون ها را می سازند. و نمی توانید قابلیت اطمینان تویوتا را فراموش کنید. به لطف موجی از وسایل نقلیه الکتریکی، برندهای جدیدتر مانند تسلا یا ریویان، و چندین خودروساز که دیر وارد بازی شده‌اند، خودروهای الکتریکی در حال تغییر وفاداری به برند خودرو هستند.
با وفاداری به برند خداحافظی کنید
از آنجایی که خودروهای الکتریکی بیشتری از هیوندای، کیا، پولستار و ریویان به خیابان‌ها می‌آیند، سازندگان به سرعت متوجه می‌شوند که وفاداری به برند متعلق به گذشته است. این فناوری پیشرانه در حال ظهور مشتریان جدیدی را از سراسر مکان به ارمغان می آورد. هنگامی که با کمبود گزینه های مارک های قدیمی ترکیب می شود، خریداران سریعتر از همیشه به کشتی می پرند.
خانواده‌های فورد در حال خرید تسلا مدل Y براق هستند، طرفداران تویوتا تاکوما همه ویژگی‌های ماجراجویی ریوین R1T را دوست دارند و تغییر می‌دهند، و کسانی که به دنبال خودروی برقی مقرون‌به‌صرفه‌تر هستند، برای اولین بار به فورد، کیا یا هیوندای نگاه می‌کنند.
کارشناسان صنعت خودرو از ادموندز می گویند که تقریبا 70 درصد از افرادی که موستانگ Mach-E را خریداری می کنند، تازه وارد فورد هستند و با مدلی از یک سازنده دیگر معامله می کنند. این رقم زمانی که یک خودروی جدید فورد با موتور احتراقی باشد به حدود 42 درصد کاهش می یابد. ما شاهد چیزی مشابه برای برندهایی مانند کیا هستیم، جایی که 80 درصد خریداران EV6 تازه وارد این خودروساز هستند، و شاسی بلند الکتریکی جادار کیا EV9 نیز اوضاع را متزلزل کرده است، به طوری که بیش از 60 درصد از پیش‌سفارش‌ها از سوی افراد تازه کار انجام می‌شود. نام تجاری.
گزینه های کمتر EV از خودروسازان بزرگ
با چنین انتخاب محدودی از وسایل نقلیه الکتریکی، خریداران چاره‌ای ندارند جز اینکه برند خود را تغییر دهند و چیز جدیدی را امتحان کنند. اگر جنرال موتورز را دوست دارید اما به خودروهای برقی علاقه دارید، باید منتظر در دسترس بودن خودروهای برقی Equinox و Blazer باشید یا چیزی از KIA، Volkswagen، Tesla یا یکی از رقبای آن را امتحان کنید. ما شاهد چیزی مشابه در مورد تسلا هستیم و برخی از خریداران از زمان انتظار طولانی و قیمت های بالا برای هر چیزی که فورد موستانگ Mach-E ارائه می دهد صرف نظر می کنند.
طبق گزارش S&P Global، در طول سال 2022، چندین برند خودروسازی شاهد کاهش وفاداری به زیر 50 درصد برای چندین ماه متوالی بودند. مشتریان به دنبال جای دیگری بین همه‌گیری، کمبود تراشه و تعداد محدودی از گزینه‌های خودروهای الکتریکی هستند.
طرفداران کامیون شورلت که علاقه مند به تغییر خودروی الکتریکی هستند، تا زمان ورود Silverado EV یک گزینه دارند. برای GM Hummer EV باید بیش از 100000 دلار هزینه کنید. در غیر این صورت می‌توانید برند خود را تغییر دهید، وفاداری خود را کنار بگذارید و فورد F-150 لایتنینگ یا R1T ریویان را امتحان کنید. و وقتی میلیون‌ها دلاری را که طی یک دهه گذشته برای تبلیغات صرف شده است، در نظر بگیرید، یا دو سال تلاش برای ایجاد اولویت یا وفاداری به نام تجاری، این یک معامله بسیار بزرگ است.
نام‌های بزرگی مانند تویوتا و شورلت دیر به بازی وسایل نقلیه الکتریکی می‌روند و KIA و هیوندای را رها کرده‌اند تا مشتریان خود را به تعداد بی‌سابقه جذب کنند. و در حالی که هنوز خیلی زود است که ببینیم چقدر تغییر خواهد کرد، واضح است که ما در حال حاضر شاهد تغییر گسترده در وفاداری به برند هستیم.
عملکرد بهتر و ویژگی های بیشتر
خودروهای برقی تا حدودی در رقابت با سوخت بنزین پیشتاز هستند. بیشتر خودروهای برقی دارای گشتاور زیادی هستند و عملکرد بهتری در خط مستقیم دارند. آنها شتاب بی نظیری دارند و این باعث می شود بسیاری از خریداران سرگرم کننده و هیجان انگیز باشند. و این قبل از ذکر همه جدیدترین و بهترین ویژگی‌ها مانند رانندگی بدون هندز، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار هوایی، سیستم‌های اطلاعات سرگرمی بزرگ‌تر، ورود بدون کلید با استفاده از تلفن به‌عنوان کلید دیجیتال خودرو و موارد دیگر است.
مطمئناً، برخی از مدل‌های احتراق داخلی این ویژگی‌ها را دارند، اما تقریباً هر EV کاملاً با استانداردهای امروزی بارگیری می‌شود. به عنوان مثال، مدل‌های تسلا که بعد از سال 2022 ساخته شده‌اند، همان قدرت پردازشی پلی‌استیشن 5 را دارند. بله، این بدان معناست که شما می‌توانید در تسلا بازی کنید، اگرچه می‌توانید این کار را فقط زمانی که وسیله نقلیه پارک شده است انجام دهید، پس از ویژگی‌ای که اجازه می‌دهد مسافر برای بازی در حالی که وسیله نقلیه در حال حرکت بود به دلیل نگرانی های ایمنی در اواخر سال 2022 حذف شد.
خودروهای الکتریکی دارای فضای داخلی مجلل، 5G یا وای فای داخلی هستند و در لبه تکنولوژی خودرو قرار دارند. این باعث می شود مدل های جدید بسیار فریبنده باشند، به همین دلیل است که بسیاری از خریداران به دنبال برندهای آشنا هستند و چیز جدیدی را امتحان می کنند. ورود سریع برق‌سازی، بازی را تغییر می‌دهد.
EV Shakeup تازه شروع شده است
مهمتر از آن، این تنها آغاز است. به غیر از تسلا، خودروهای تمام الکتریکی هنوز نسبتا جدید هستند، خودروسازان برای عرضه مدل های جدید اضافه کاری می کنند و همه چیز در سال های آینده تغییر خواهد کرد. هر خودروساز بزرگی مدل‌های بی‌شماری EV را در یکی دو سال آینده عرضه می‌کند، و ما منتظر هجوم گزینه‌ها در دهه آینده هستیم.
همانطور که مدل‌های برقی بیشتری به خیابان‌ها می‌آیند، برندها مشتریان جدیدی را جذب می‌کنند و ما شروع به دیدن الگوهای عملکرد، قابلیت اطمینان و قیمت‌گذاری می‌کنیم، وفاداری به تغییر و تکامل ادامه خواهد داد. خودروهای الکتریکی همه چیز را به هم می ریزند، و ما باید تماشا کنیم تا ببینیم چه کسی در صدر قرار می گیرد.