حتی پس از لغو اشتراک، حساب نتفلیکس شما همچنان در دسترس خواهد بود. در اینجا نحوه حذف دائمی حساب خود آورده شده است.
آیا حساب نتفلیکس خود را لغو کرده اید یا قصد دارید این کار را انجام دهید؟ دو راه برای خارج شدن از زنجیره های شرکت وجود دارد. می توانید لغو کنید یا یک مایل جلوتر بروید و حساب Netflix خود را حذف کنید. لغو به این معنی نیست که حساب شما فوراً وجود نخواهد داشت. در اینجا به شما نشان خواهیم داد که چگونه با حذف حساب خود به رابطه خود با نتفلیکس پایان دهید.
لغو در مقابل حذف حساب نتفلیکس: تفاوت چیست؟
لغو و حذف حساب نتفلیکس ممکن است یکسان به نظر برسد، اما اینطور نیست. اول، لغو حساب نتفلیکس به این معنی است که پس از پایان چرخه صورتحساب فعلی‌تان، نمی‌توانید فیلم‌ها و برنامه‌های تلویزیونی را روی پلتفرم تماشا کنید. بخش خوب این است که نتفلیکس هر ماه از شما هزینه دریافت نمی کند – مگر اینکه اشتراک خود را مجدداً راه اندازی کنید. با این حال، حساب شما همچنان در سرورهای نتفلیکس در دسترس خواهد بود و همچنان می توانید وارد شوید.
از طرف دیگر، حذف اکانت نتفلیکس به معنای حذف اطلاعات شما از سرورهای شرکت است. پس از حذف حساب شما، نمی توانید وارد شوید. و اگر می خواهید در آینده در Netflix مشترک شوید، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.
با این حال، خوب است توجه داشته باشید که با لغو اشتراک شما، نتفلیکس پس از ده ماه حساب شما را حذف خواهد کرد. متأسفانه، برخلاف حذف نمایه نتفلیکس، حذف حساب یک فرآیند سریع و ساده نیست.
چگونه پس از لغو اشتراک، حساب نتفلیکس خود را حذف کنید
اگر می‌خواهید حساب نتفلیکس خود را حذف کنید، اگر هنوز اشتراک دارید، اولین قدم لغو اشتراک است. بسته به اینکه مستقیماً یا از طریق شخص ثالث مشترک شده اید، روش های مختلفی برای لغو اشتراک نتفلیکس وجود دارد. خوشبختانه، ما تمام راه‌های لغو اشتراک Netflix شما را در دستگاه‌های مختلف پوشش داده‌ایم.
پس از اتمام کار، این مراحل را برای حذف حساب خود دنبال کنید:
- با ارسال ایمیل به privacy@netflix.com با پشتیبانی Netflix تماس بگیرید. باید از همان آدرس ایمیلی که برای حساب نتفلیکس خود استفاده کردید استفاده کنید.
- از «درخواست حذف حساب» به عنوان موضوع ایمیل استفاده کنید.
ممکن است لازم باشد چند روز قبل از شنیدن خبر از شرکت صبر کنید. به خاطر داشته باشید که اگر قبل از پایان دوره صورتحساب فعلی خود پس از لغو درخواست حذف حساب خود را داشته باشید، نتفلیکس پس از پایان صورتحساب حساب شما را حذف خواهد کرد. در غیر این صورت، اگر مایلید شرکت بلافاصله حساب شما را حذف کند، آن را به صراحت در ایمیل خود ذکر کنید.
آیا نتفلیکس اطلاعات شما را پس از حذف حساب حفظ می کند؟
نتفلیکس حساب شما را حذف می کند، اما تمام اطلاعات مربوط به شما را پاک نمی کند. در یک صفحه پشتیبانی نتفلیکس آمده است: “ما اطلاعات محدودی را پس از حذف حساب به دلایل قانونی، از جمله برای جلوگیری از کلاهبرداری، اهداف حسابداری و اجرای شرایط استفاده، حفظ می کنیم.” اطلاعات محدود مورد نظر شامل آدرس ایمیل، شناسه دستگاه و جزئیات پرداخت شما (به صورت رمزگذاری شده) است.
حساب هایی را که دیگر به آن نیاز ندارید حذف کنید
اگر دیگر از سرویسی استفاده نمی کنید، حساب خود را حذف کنید. خواه این رسانه اجتماعی، سرویس پخش یا هر حساب دیگری باشد، فقط آن را رها کنید و آن را حذف کنید. صرف نظر از اینکه بیش از چند کلیک طول می کشد یا نیاز به دخالت انسان دارد، مانند مورد نتفلیکس، این کار را انجام دهید.