آیا می توانید در پی پال مورد کلاهبرداری قرار بگیرید؟ استفاده از این سرویس ایمن است، اما هیچ چیز خطاناپذیر نیست. در اینجا چیزی است که باید در مورد کلاهبرداری استرداد وجه بدانید.
پی پال به دلیل شهرت دیرینه ای که به عنوان راهی امن برای خرید و فروش محصولات و خدمات آنلاین دارد، یکی از ارجح ترین روش های پرداخت است. اما خالی از ایراد نیست.
پی پال افراد و مشاغل را به دلیل کلاهبرداری مجرمانه و دوستانه در معرض اختلاف و بازپرداخت هزینه قرار می دهد. بنابراین رایج ترین کلاهبرداری های بازپرداخت پی پال چیست؟ و برای جلوگیری از آنها چه کاری می توانید انجام دهید؟
کلاهبرداری های متداول استرداد شارژ پی پال
برای جلوگیری از قربانی شدن در بازپرداخت هزینه کلاهبرداری، باید یاد بگیرید که کلاهبرداری ها را تشخیص دهید. در اینجا هفت مورد از رایج‌ترین کلاهبرداری‌های بازپرداخت PayPal آورده شده است.
1. حساب های جعلی پی پال
کلاهبرداران می توانند حساب های جعلی پی پال راه اندازی کنند و وانمود کنند که متعلق به شخص دیگری است. این حساب‌های جدید اغلب شبیه حساب‌های واقعی هستند، با مشخصات دقیق یک شخص یا کسب‌وکار.
کلاهبرداری های رایج حساب پی پال، فروشگاه های آنلاین جعلی و خیریه هستند. در هر دو مورد، کلاهبرداران معمولا توجه شما را با استفاده از تبلیغات پر زرق و برق جلب می کنند تا شما را به خرید یا کمک مالی از طریق PayPal ترغیب کنند. اما پول شما به جیب فریبکار می رسد.
2. کلاهبرداری با ایمیل جعلی
کلاهبرداران می توانند یک حساب ایمیل جعلی ایجاد کنند که فروشنده می تواند آن را با حساب اصلی PayPal اشتباه بگیرد. سپس کلاهبردار ممکن است ایمیل‌هایی را برای بازرگانان بفرستد که به آنها بگوید پول به حساب آنها واریز شده است و “PayPal” وجوه را تا زمانی که فروشنده شماره رهگیری محموله را ارسال کند نگه می‌دارد.
در این مورد، کلاهبردار امیدوار است تاجر برای ارسال محصول عجله کند و شماره پیگیری را برای آنها ارسال کند. پس از ارسال، خیلی دیر است. کلاهبردار کالایی را دریافت می کند که هرگز برای آن پول پرداخت نکرده است.
3. کلاهبرداری اضافه پرداخت
در این کلاهبرداری، یک کلاهبردار مبلغی را بیش از هزینه یک کالا انجام می دهد. سپس کلاهبردار از تاجر می خواهد که مبلغ اضافی را بازپرداخت کند.
هنگامی که تاجر مبلغ را بازپرداخت کرد، کلاهبردار با PayPal تماس می‌گیرد و ادعای بازپرداخت «کلاهبرداری دوستانه» را مطرح می‌کند. برای مثال، کلاهبردار ممکن است بگوید حسابش هک شده است و خرید نکرده است.
سپس PayPal تمام پرداخت اصلی را به کلاهبردار بازپرداخت می کند، به این معنی که هم محصول و هم مبلغ بازپرداخت شده را از دست خواهید داد.
4. کلاهبرداری با هدیه جعلی
گاهی اوقات، فروشندگان کالایی را می پذیرند که به عنوان هدیه پرداخت شود. فروشنده مبلغ هدیه را دریافت می کند و کالا را ارسال می کند.
پس از دریافت کالا، خریدار می‌تواند با کارت خود استرداد وجهی ارسال کند و ادعا کند که شخصی آن را دزدیده است. سپس PayPal پرداخت را معکوس می کند، بنابراین فروشنده هم وجوه و هم کالای ارسال شده را از دست می دهد.
5. کلاهبرداری آدرس حمل و نقل
این زمانی اتفاق می‌افتد که پرداختی در حساب PayPal فروشنده گذاشته شده باشد، اما کلاهبردار از فروشنده می‌خواهد بسته را به آدرسی نامعتبر ارسال کند. پس از چندین تلاش ناموفق برای تحویل کالا، شرکت حمل و نقل آن را به عنوان “غیر قابل تحویل” علامت گذاری می کند. کلاهبردار سپس با شرکت حمل و نقل تماس می گیرد و آدرس جدید و قانونی را در اختیار آنها قرار می دهد.
هنگامی که کلاهبردار محموله را دریافت می کند، با پی پال شکایت می کند و ادعا می کند که هرگز محصول را دریافت نکرده است. کلاهبردار پول خود را پس می گیرد و محصول را نگه می دارد زیرا فروشنده سابقه ارسال به آدرس صحیح را در پایگاه داده خود ندارد و تاجر را بالا و پایین می گذارد.
روش دیگری که یک کلاهبردار ممکن است برای کلاهبرداری از فروشنده تلاش کند، از طریق تکنیک “حمل و نقل ترجیحی” است. در این سناریو، کلاهبردار می‌تواند از فروشنده بخواهد به دلیل «تخفیفی» که ممکن است دریافت کند، کالایی را به آدرس حمل‌ونقل خود ارسال کند.
6. کلاهبرداری های فیشینگ
تاجران همچنین ممکن است ایمیلی دریافت کنند که به نظر می رسد از PayPal باشد مبنی بر اینکه پول به حساب آنها منتقل شده است و در انتظار تأیید است. ایمیل معمولاً شامل یک پیوند یا دکمه قابل کلیک است که درخواست تأیید می کند.
با کلیک بر روی پیوند شما را به یک صفحه کپی پی پال می برد که اعتبار ورود شما را می خواهد. هنگامی که جزئیات ورود را وارد کردید، کلاهبردار به حساب PayPal شما دسترسی پیدا می کند و می تواند پول برداشت کند یا برای کالا یا خدمات پرداخت کند. اگر از همان جزئیات ورود به سیستم برای سایر خدمات نیز استفاده کنید، بدتر است.
اگر کلاهبردار تصمیم بگیرد با حساب پی پال هک شده خرید کند، ممکن است بعداً پی پال به فروشنده بگوید که خرید تقلبی بوده است و تراکنش باید معکوس شود. برای جلوگیری از نفوذ کلاهبرداران، باید راه هایی برای محافظت از حساب PayPal خود بیابید.
7. کلاهبرداری های وابسته
بسیاری از فروشندگان تجارت الکترونیک از بازاریابی وابسته برای افزایش فروش و افزایش درآمد استفاده می کنند. با این حال، کلاهبرداران می‌توانند با این سیستم بازی کنند و برای کمپین‌هایی که هرگز درخواست نکرده‌اید هزینه‌ای از شما دریافت کنند یا با خریدهای جعلی از شرکت‌های وابسته بد به شما سرازیر شوند. در این مورد، شما برای فروش غیرحضوری کمیسیون پرداخت می‌کنید و متحمل هزینه‌های بازپرداخت می‌شوید.
چگونه از کلاهبرداری بازپرداخت PayPal جلوگیری کنیم
در حالی که جلوگیری از کلاهبرداری های PayPal به طور کامل غیرممکن است، می توانید اقداماتی را برای محافظت از خود در برابر ادعاهای جعلی انجام دهید:
- قبل از ارسال کالا، آدرس حمل و نقل صحیح را بررسی کنید. همچنین از استفاده از آدرس حمل و نقل مشتری هنگام ارسال سفارشات خودداری کنید. فقط موارد را به آدرس‌های فهرست شده در جزئیات تراکنش ارسال کنید و هرگونه تلاشی برای تغییر فرآیند حمل و نقل شما برای تقلب احتمالی علامت‌گذاری کنید.
- پرداخت مستقیم با استفاده از پی پال را قبول نکنید. در عوض، از مشتریان بخواهید که از سیستم پرداخت استفاده کنند.
- هنگامی که ظاهراً ایمیلی از پی پال دریافت می کنید، همیشه آدرس واقعی را که ایمیل از آن ارسال شده است بررسی کنید، نه فقط نام نمایش داده شده را.
- روی پیوندها کلیک نکنید یا پیوست‌های ایمیلی را که مشکوک به نظر می‌رسند دانلود نکنید. اگر در مورد URL مطمئن نیستید، یک ابزار بررسی پیوند را امتحان کنید.
- هرگز برای افرادی که نمی شناسید پول نفرستید، قبل از اهدا به هیچ موسسه خیریه کمی تحقیق کنید و هرگز از سایت مشکوک خرید نکنید.
- برای محافظت از تراکنش های خود در برابر برگشت و استرداد هزینه، در برنامه محافظت از فروشنده PayPal ثبت نام کنید.
- مشتریان مشکل‌ساز را که مکرراً ادعاهای کلاهبرداری می‌کنند یا اختلافاتی را مطرح می‌کنند مسدود کنید تا احتمال اینکه کلاهبردار چندین بار شما را هدف قرار دهد به حداقل برسد.
- اطمینان حاصل کنید که شرکت های وابسته شما به طور منظم گزارش های پیشرفت را برای شما ارسال می کنند و برای خدماتی که هرگز ارائه نشده اند، هزینه ای پرداخت نمی کنند.
آیا پی پال امن است؟
پی پال دستیابی به پایگاه مشتری گسترده تری را برای فروشندگان کارتی بدون حضور آسان تر می کند. به طور معمول، استفاده از آن بی خطر است. با این حال، مانند هر پردازشگر پرداخت دیگری، PayPal در معرض فعالیت های تقلبی است. کلاهبرداران به طور فزاینده ای از آن برای بازپرداخت و ادعاهای تقلبی استفاده می کنند.
استرداد وجه PayPal می تواند برای هر فروشنده تجارت الکترونیکی با استفاده از PayPal اتفاق بیفتد و می تواند هزینه و زمان داشته باشد. خوشبختانه، شما هنوز هم می توانید از خود در برابر ادعاهای جعلی محافظت کنید و گاهی اوقات، وجوه دزدیده شده را بازیابی کنید.