بازگرداندن گوشی گمشده به صاحبش همیشه آسان نیست! این مراحل را دنبال کنید و می توانید کار درست را انجام دهید.
بازگرداندن یک تلفن قفل شده و گم شده می تواند بسیار شبیه به سرقت یک گوشی باشد. من چندین گوشی هوشمند گمشده را در طول این سال ها پیدا کرده ام و بازگردانده ام. اما من هرگز برای انجام این کار نیازی به ورود به لیست مخاطبین نداشته ام و شما نیز نباید این کار را انجام دهید.
هر سال میلیون ها نفر گوشی های خود را از دست می دهند. در ایالات متحده، حدود 50 درصد از دستگاه های گم شده به صاحبان خود بازگردانده می شوند. بقیه دزدیده می شوند
چگونه یک گوشی را به صاحبش برگردانیم؟
حتی بدون دسترسی به لیست مخاطبین، بازگرداندن تلفن گمشده آسان است. در بیشتر موارد، می توانید با یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه تماس بگیرید. اما اگر شکست خورد، چند ترفند وجود دارد که می تواند کمک کند.
در اینجا من یک تلفن گمشده را به صاحبش برگرداندم.
پیشینه: مطالعه ای در مورد گوشی های گم شده
سیمانتک تحقیقی در مورد سرقت گوشی انجام داد. این شرکت به طور تصادفی 50 تلفن را در ایالات متحده و کانادا بدون الگوی صفحه قفل پراکنده کرد. تقریباً 50٪ از این تلفن ها راه خود را به Symantec باز کردند. از این تعداد، 96٪ برای اطلاعات شخصی، مانند عکس، ایمیل و موارد دیگر مورد دسترسی قرار گرفته بودند.
نکته اخلاقی داستان: رمز عبور یا قفل صفحه را فعال کنید. با این حال، تلفن های دارای الگوی قفل همچنان می توانند هک شوند تا اطلاعات خصوصی شما فاش شود. همچنین می تواند در تلاش برای بازگرداندن تلفن تداخل ایجاد کند.
برای تلفن های قفل شده، چند راه برای بازگرداندن آنها به صاحبانشان وجود دارد. بهترین روش دریافت شماره IMEI یا Equipment Equipment Internet Mobile است. شماره IMEI می تواند به طور منحصر به فرد صاحب گوشی را شناسایی کند.
1. با شرکت مخابراتی تماس بگیرید
در مورد من، الگوی قفل تلفن فعال بود، و روشهای بای پس سنتی کار نمیکردند – لکههای انگشت آشکار روی صفحه توسط رد لاستیکها از بین رفته بودند. پس از افتادن گوشی، متأسفانه زیر ماشین صاحبش افتاد.
راه به دست آوردن IMEI (شماره سریال یا ESN نیز کار می کند) تلفن بستگی به ساخت گوشی دارد. برای Samsung Galaxy S3 که من برداشتم، شماره IMEI را می توان در زیر باتری پیدا کرد. متاسفانه در گوشی های جدید اینطور نیست. اکثر گوشی ها دیگر باتری قابل جابجایی ندارند.
پس از یادداشت IMEI، با ارائه دهنده خدمات تلفن همراه تماس گرفتم: AT&T. متاسفانه نتوانستند اطلاعات شخصی به من بدهند. از خدمات مشتری خواستم که به مالک بگوید تلفن آنها در دفتر اصلی مجتمع آپارتمانی من نگهداری می شود. ظرف چند ساعت صاحب دستگاه دستگاه را برداشت.
این روش کار می کند زیرا مالک تلفن برای تعلیق سرویس باید با ارائه دهنده تلفن همراه تماس بگیرد. با این حال، اگر قبل از اینکه مشتری متوجه ضرر خود شود، موفق به تماس با شرکت تلفن شوید، میتواند اطلاعات تماس شما را به مالک منتقل کند. در مورد من، Galaxy S3 سیگنال تلفن همراه را از داخل مجتمع آپارتمانی من دریافت نکرد. بنابراین انتظار تا زمانی که مالک تماس بگیرد، گزینه ای نبود.
همچنین ممکن است صاحب تلفن از نرم افزار داخلی برای پیدا کردن دستگاه گم شده خود استفاده کند. در دستگاههای جدیدتر از آنچه من پیدا کردم، «مدیریت دستگاه Android» به شما امکان میدهد یک دستگاه Android به سرقت رفته را پیدا کنید. و کاربران اپل می توانند از ویژگی Find My برای مکان یابی تلفن خود استفاده کنند.
نحوه پیدا کردن شماره IMEI
اگر IMEI دارید، فرآیند اساسی که ممکن است برای بازگرداندن تلفن نیاز داشته باشید، در اینجا آمده است:
- IMEI را پیدا کنید. گاهی اوقات سازندگان آن را زیر باتری، کنار دستگاه یا پشت دستگاه قرار می دهند.
- با ارائهدهنده خدمات تماس بگیرید و اطلاعات تلفن، معمولاً IMEI را در اختیار آنها قرار دهید.
- شماره تماس خود را با ارائه دهنده خدمات بگذارید.
- وقتی مالک برای تعلیق سرویس تماس می گیرد، شماره تماس شما را دریافت می کند.
بازگرداندن تلفن بدون شماره IMEI
در صورتی که IMEI در دسترس نیست و تلفن قفل است، میتوانید منتظر بمانید تا مالک با تلفن خودش تماس بگیرد یا میتوانید با نکات زیر موضوع را به دست خود بگیرید.
برای یک تلفن GSM (AT&T و T-Mobile)، یک دزد تلفن به سادگی سیم کارت را عوض می کند و یا می فروشد یا از دستگاه استفاده می کند. خوشبختانه، شما دزد نیستید. اگر نمی توانید شماره IMEI، سریال یا ESN را پیدا کنید، می توانید روش های دیگر را امتحان کنید.
2. Google Assistant یا Siri را امتحان کنید
Google Assistant و Siri دستیارهای دیجیتال فعال صوتی هستند که می توانند به دستورات صوتی پاسخ دهند، حتی با درگیر شدن صفحه قفل. آنها همچنین با قابلیت تماس برنامه ریزی شده اند، به این معنی که می توانید به دستیار بگویید با کسی تماس بگیرد.
برای فعال کردن قابلیت تماس صوتی خودکار، موارد زیر را انجام دهید:
- برای تلفنهای Android، بگویید: «Hey Google».
- برای آیفونها بگویید: «Hey Siri».
- سپس بگویید «Call Mom» یا «Call Dad».
اگر تلفن قطع شد، میتوانید پیامی بگذارید که به فرد اطلاع دهد تلفن فرزندش را دارید. متأسفانه، این فقط در صورتی کار میکند که تلفن شخص کار میکند و والدینش وارد مخاطبین او شده باشند.
3. تلفن را در یک فروشگاه رها کنید
AT&T، T-Mobile، و Verizon، و Sprint همگی فروشگاههای آجر و ملات را در پنجاه ایالت اداره میکنند. هر شرکتی سیاست های بازگشت کمی متفاوت را ارائه می دهد:
- T-Mobile: گوشی را به یک فروشگاه خرده فروشی شرکتی برگردانید. مکان یاب فروشگاه T-Mobile می تواند همه فروشگاه های اطراف را پیدا کند.
- AT&T: AT&T گوشی های گم شده را در فروشگاه های خرده فروشی شرکتی خود می پذیرد. شما باید نتایج جستجوی آن را برای “فروشگاه های متعلق به شرکت” فیلتر کنید.
- Verizon: ورایزون همچنین گوشی های دریافت شده در فروشگاه های خود را برمی گرداند. ابزار مکان یاب فروشگاه Verizon می تواند به شما کمک کند نزدیکترین مرکز خدمات را در منطقه خود پیدا کنید.
- Sprint: از آنجایی که Sprint با T-Mobile ادغام شد، مشخص نیست که آیا می توانید یک تلفن گمشده را به یک فروشگاه خرده فروشی شرکتی Sprint برگردانید یا خیر.
متأسفانه، اگر تلفنی را رها کنید و مشتری مشترک فعلی یک طرح تلفن همراه نباشد، تلفن به یک مرکز زباله الکترونیکی می رسد.
4. روش لک انگشت
قدیمی ترین و شناخته شده ترین روش برای شکست دادن الگوی صفحه قفل از طریق ردیابی مجدد لکه های انگشت است. نگه داشتن گوشی روی یک چراغ، چنین الگوهایی را نشان می دهد و می توانید خطوط روی صفحه را دوباره دنبال کنید تا الگوی قفل را شکست دهید. ممکن است چند بار تلاش کنید، اما اگر لکهای را مشاهده کردید، میتوانید صفحه قفل را دور بزنید.
5. تماس های اضطراری
دستگاههای اندرویدی و آیفونهای مدرن میتوانند حتی از صفحه قفل با مخاطبین اضطراری (و خدمات اضطراری) تماس بگیرند. اگر صاحب تلفن یک مخاطب اضطراری در دسترس دارد، میتوانید با این فرد تماس بگیرید و پیامی بگذارید تا بداند تلفنش را دارید. این روند برای گوشی های اندروید و آیفون مشابه است.
برای گوشی های اندرویدی مراحل زیر را انجام دهید:
- از صفحه قفل، انگشت خود را به بالا بکشید و روی تماس اضطراری ضربه بزنید. در دستگاههای سامسونگ، به جای آن نماد تلفن را در سمت چپ پایین صفحه لمس کنید و انگشت خود را به سمت راست بکشید.
- در بالای رابط شماره گیر، دو بار بر روی اطلاعات اضطراری ضربه بزنید. در دستگاههای سامسونگ، روی «اطلاعات پزشکی»، واقع در پایین سمت چپ صفحه، ضربه بزنید.
- اگر آنها این اطلاعات را وارد کرده اند، باید مخاطبین اضطراری آنها را ببینید.
متأسفانه تعداد بسیار کمی از افراد تماس اضطراری را وارد تلفن خود می کنند.
6. روش رفع اشکال اندروید (نیاز به یک تلفن قدیمی)
روش اکسپلویت Android Debug (ADB) همچنین می تواند الگوی قفل گوشی را بشکند. این روش مستلزم داشتن ADB در رایانه شخصی است. همچنین، دستگاه باید از طریق USB به کامپیوتر شما متصل شود.
اگر به درستی پیکربندی شده باشد، فایل gestures.key گوشی را تغییر میدهید—یک مشکل امنیتی جدی در نسخههای قدیمیتر Android. تلفن از حالت قفل خارج می شود و سپس می توانید به لیست مخاطبین دسترسی پیدا کنید. دزدها در این مرحله دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی می کنند. این کار را نکن با این حال، در دستگاه های اندرویدی جدیدتر، این نیاز به دسترسی روت دارد.
7. سوء استفاده از سیستم عامل (نیاز به یک تلفن قدیمی)
همچنین می توانید یکی از بسیاری از سوء استفاده های Lock Screen را که در نسخه های مختلف سیستم عامل های تلفن همراه وجود دارد، امتحان کنید. بسیاری از این موارد بدون وصله میمانند، بنابراین فقط یافتن روش مناسب است. جستجوی نام تلفن و به دنبال آن «قفل باز کردن الگو» در گوگل ممکن است پاسخی را که به دنبال آن هستید پیدا کنید.
ویدیوی زیر روشی را نشان میدهد که به من اجازه میدهد به گلکسی S3 که قبلاً در اختیارم بود دسترسی داشته باشم. باید دوباره تاکید کنم که این روش مورد نیاز نبود.
تلفن گمشده ای را که پیدا کردید برگردانید!
اگر گوشی گمشده ای پیدا کردید، برگرداندن آن آسان است. اگر شماره IMEI یا ESN دارید، به سادگی با ارائهدهنده خدمات تلفن همراه خود تماس بگیرید و اطلاعات تماس خود را با او بگذارید. اگر IMEI ندارید، یا صبر کنید تا با تلفن شما تماس بگیرند یا می توانید سعی کنید الگوی قفل را دور بزنید.