بررسی نقشه های گوگل می تواند منبع بسیار مفیدی باشد. هر کسب‌وکاری که درگیر آن باشد، بررسی‌ها می‌تواند به افراد کمک کند تصمیم بگیرند که آیا به آن کسب‌وکار مراجعه کنند یا نه. به همین دلیل است که نظرات جعلی، چه مثبت و چه منفی، بسیار زیاد است. خوشبختانه، گوگل اکنون در حال مقابله با بررسی های جعلی باقی مانده در Maps است.
بررسی نقشه های گوگل می تواند منبع بسیار مفیدی باشد. هر کسب‌وکاری که درگیر آن باشد، بررسی‌ها می‌تواند به افراد کمک کند تصمیم بگیرند که آیا به آن کسب‌وکار مراجعه کنند یا نه. به همین دلیل است که نظرات جعلی، چه مثبت و چه منفی، بسیار زیاد است. خوشبختانه، گوگل اکنون در حال مقابله با بررسی های جعلی باقی مانده در Maps است.
گوگل به کسب‌وکارها هشدار می‌دهد که نظرات جعلی را نکنند
در اوایل سال جاری، گوگل محدودیت‌های نمایه کسب‌وکار را برای کسب‌وکارهایی در بریتانیا که مشخص شد خط‌مشی تعامل جعلی شرکت را نقض کرده‌اند، معرفی کرد. این خط‌مشی بررسی‌های جعلی، نظرات درخواست شده برای دریافت جایزه، بررسی‌های متعدد مورد استفاده برای دستکاری رتبه‌بندی‌ها و موارد مشابه را پوشش می‌دهد. اساساً، اگر یک بررسی مبتنی بر یک تجربه واقعی نباشد، مجاز نیست.
اکنون، همانطور که برای اولین بار توسط میزگرد موتور جستجو مشاهده شد، گوگل صفحه پشتیبانی مربوط به محدودیت های نمایه کسب و کار را به روز کرده است و ظاهراً آن را در سطح جهانی اعمال می کند. این بدان معناست که هر کسب‌وکاری که بررسی‌های جعلی ارسال کرده یا برای دریافت جایزه درخواست نقد کرده است، می‌تواند جریمه شود.
این محدودیت‌ها می‌تواند به این معنا باشد که نمایه کسب‌وکار مربوطه «نمی‌تواند برای مدت زمان مشخصی بازبینی‌ها یا رتبه‌بندی‌های جدیدی دریافت کند»، «بازبینی‌ها یا رتبه‌بندی‌های موجود برای مدت زمان مشخصی منتشر نمی‌شوند» و «اخطاری به نمایش می‌دهد. به مصرف کنندگان اطلاع دهید که نظرات جعلی حذف شده است.
بررسی های جعلی به طور مصنوعی به کسب و کار کمک می کند یا مانع آن می شود
این سرکوب به تعویق افتاده است، زیرا بررسی های جعلی می تواند به یک تجارت کمک کند یا مانع از آن شود. کسب‌وکاری که نظرات مثبتی را در نمایه خود به جای می‌گذارد، می‌تواند به‌طور مصنوعی رتبه‌بندی خود را بهبود بخشد تا آنها را خوب جلوه دهد، در حالی که یک بررسی تجاری-بمب بمباران یک تجارت رقیب می‌تواند به رقیب آسیب جدی وارد کند.
به لطف یک توییت از مایک بلومنتال (جاسازی شده در بالا) می توانیم ببینیم که یکی از ممنوعیت ها و هشدارهای بازبینی چگونه است. به نظر می‌رسد که این موارد در حال حاضر فقط در بریتانیا قابل مشاهده هستند، اما ما فرض می‌کنیم که با شروع عملیات سرکوب گوگل، موارد بیشتری در جاهای دیگر ظاهر شوند.
شناسایی نظرات جعلی برای گوگل کار سختی است
در حالی که این سرکوب بررسی‌های جعلی بسیار مورد استقبال قرار می‌گیرد، Google با کار سختی در شناسایی تعامل جعلی در نمایه‌های تجاری مواجه است. در حالی که مشاهده برخی از بررسی ها آسان است، تشخیص برخی دیگر بسیار سخت تر است. بررسی‌هایی که در ازای نوعی انگیزه باقی می‌مانند به‌ویژه شناسایی دشوار خواهد بود.
به‌عنوان یک کاربر Google Maps که دوست دارم نظرات خود را بگذارم، یاد گرفته‌ام کمی عمیق‌تر از خواندن بهترین یا بدترین نظر برای یک کسب‌وکار و تصمیم‌گیری بر اساس آن نگاه کنم.
کاربرانی که عکسی اضافه کرده‌اند، احتمالاً قابل اعتمادتر هستند، همانطور که کاربرانی که به جای یک کسب‌وکار کاملاً مثبت یا منفی، برداشتی جامع‌تر از یک کسب‌وکار داده‌اند (به عناصر خوب و بد اشاره می‌کنند). این چشم موشکافانه همچنین به من کمک کرد تا بفهمم چگونه می توانم یک بررسی کامل از Google Maps را ایجاد کنم.