مسئولیت پذیری باعث ایجاد انگیزه در کارکنان می شود زیرا آنها از اقدامات خود آگاه هستند. در اینجا چند راه برای بهبود مسئولیت پذیری در تیم راه دور آورده شده است.
مدیران کار از راه دور برای حفظ پاسخگویی در میان تیم‌های خود تلاش می‌کنند زیرا دور از چشم هستند و از مکان‌های مختلف دور کار می‌کنند. اعضای تیم شما ممکن است خارج از دفتر باشند، اما شما می توانید با پرورش فرهنگ مسئولیت پذیری، عملکرد آنها را زیر نظر داشته باشید.
به لطف فناوری، نیروی کار از راه دور شما فقط یک دکمه با شما فاصله دارد. این مسئله معنادار کردن تعاملات شماست. این روش های عملی را برای بهبود مسئولیت پذیری در تیم راه دور خود بررسی کنید.
1. وظایف را محول کنید
واگذاری وظایف برای پیشرفت کار در یک تیم از راه دور بسیار مهم است. شما می خواهید اعضای تیم شما از مکان های دوردست مختلف خود سازنده باشند. به عنوان یک رهبر، باید یاد بگیرید که وظایف را در مراحل مختلف یک پروژه محول کنید. در غیر این صورت، کار روی کار شما انباشته می شود و جریان کار را متوقف می کند.
علاوه بر اینکه نشان می دهد به قضاوت تیم خود اعتماد دارید، واگذاری وظایف همچنین نشان می دهد که شما انعطاف پذیر هستید و مایلید به کارگران خود فرصتی برای کار مستقل بدهید، به خصوص زمانی که آنها از راه دور کار می کنند.
Monday.com یک برنامه گردش کار خوب است که می توانید از آن برای واگذاری مسئولیت ها به اعضای یک تیم راه دور استفاده کنید. این به شما امکان می دهد تکالیف ایجاد کنید و پروژه ها را از طریق سیستم هیئت مدیره اختصاصی خود دنبال کنید. علاوه بر این، گزینه ای را برای وارد کردن داده ها از منابع خارجی ارائه می دهد.
2. انتظارات خود را مشخص کنید
ترسیم انتظارات یکی از نادیده گرفته‌ترین استراتژی‌ها برای افزایش بهره‌وری در محیط کار از راه دور است. برخی از اعضای تیم ممکن است به عنوان همکاران خود در محل حضور نداشته باشند، اما این نباید بهانه ای برای متوقف کردن وظایف محول شده به آنها باشد.
شما به یک ابزار گردش کار منسجم نیاز دارید که بتواند با موفقیت تمام درخواست‌های شما را بدون در نظر گرفتن مکان آنها به اعضای تیم منتقل کند. سیستم‌های مبتنی بر ابر مانند Kissflow و Nintex به شما امکان می‌دهند شرح وظایف را مشخص کنید، بنابراین اعضای تیم انتظارات را درک می‌کنند. شما همچنین می توانید پروژه های خود را با این ابزار به راحتی بهینه سازی، خودکار و طراحی کنید.
3. پیگیری پیشرفت کار
ردیابی پیشرفت کار کارکنان از راه دور راهی برای پذیرش مسئولیت پذیری است. بدون ردیابی وظایف محول شده به تیم ها، می توانید با عواقب وخیم کاهش عملکرد، بهره وری، از دست دادن جزئیات کار و زمان ارزشمند در کار غرق شوید.
ردیابی پیشرفت کار شما را قادر می سازد تا گردش کار خودکار را برای تیم های خود ایجاد کنید. با انجام این کار، می‌توانید به کارکنان خود کمک کنید تا در عین مدیریت تکه‌هایی از وظایف پروژه، بهره‌وری بیشتری داشته باشند. بنابراین، شما فقط یک کلیک با ارسال یک کار با جزئیات آن برای یک هم تیمی فاصله دارید. برخی از ابزارهایی که می توانند به ردیابی پیشرفت کار کمک کنند، ClickUp و Todoist هستند.
4. جلسات منظم داشته باشید
با تسلط روزافزون فناوری در هر صنعتی و سرعت سریعی که محل کار در حال توسعه است، تعامل منظم بین کارکنان ضروری است. جالب اینجاست که اعضای تیم مجبور نیستند خود را در یک فضای فیزیکی برای تعامل با یکدیگر محدود کنند. آنها می توانند این کار را از راه دور در فضای مجازی انجام دهند.
درگیر کردن تیم های از راه دور خود در جلسات به شما حس پیشرفت کاری آنها را می دهد. همه این فرصت را دارند تا آنچه را که روی آن کار می کنند و چگونگی پیش آمدن آن را به اشتراک بگذارند. به‌عنوان یک رهبر، به‌جای اینکه در مورد پیشرفت کار تیم خود در تاریکی باشید، به‌روزرسانی در مورد کاری که آنها انجام می‌دهند دریافت می‌کنید.
شما می توانید زمانی را که آنها از مسیر خارج شده اند یا کارهای اشتباه انجام می دهند، قبل از اینکه از کنترل خارج شود، تشخیص دهید. برخی از ابزارهای ارتباطی که می توانند به جلسات منظم در محل کار از راه دور کمک کنند، Microsoft Teams و Zoom هستند.
5. فرصت هایی برای همکاری ایجاد کنید
همکاری به پرورش روحیه تیمی و کارایی در بین تیم های کاری کمک می کند. وقتی کارمندان برای برقراری ارتباط و مشارکت در پروژه ها آزاد باشند، احساس تعلق بهتری خواهند داشت.
می‌توانید مشارکت فعال را تشویق کنید و به تیم راه دور خود کمک کنید تا از طریق وظایف مشترکی که امکان مشارکت‌های فردی را فراهم می‌کند احساس ارتباط کند. به‌علاوه، می‌توانید بدون در نظر گرفتن رتبه، وضعیت یا تجربه استفاده از سیستم‌هایی مانند Slack و Google Docs برای همکاری از راه دور، فرصت‌ها را در میان هم تیمی‌های خود یکسان کنید.
6. ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد کلید رشد و توسعه تیم است. این به بهبود عملکرد یک سازمان در سطح فردی و شرکتی کمک می کند.
اجرای نکات موثر برای سنجش عملکرد تیم، نیروی کار اختصاصی ایجاد می کند – نیرویی که نه تنها در اجرای پروژه ماهر است، بلکه در انجام وظایف محول شده نیز کارآمد است.
اگر سیستم ارزیابی مدیریت عملکرد استاندارد ندارید، ممکن است در هدف قرار دادن کارکنانی که نیاز به انگیزه دارند شکست بخورید. چند نمونه از ابزارهای ارزیابی کار که می توانید از آنها استفاده کنید Energage و Impraise هستند.
7. نتایج را به صورت باز به اشتراک بگذارید
اگر می خواهید یک محل کار پر رونق داشته باشید، باید مطمئن شوید که همه می توانند آشکارا با یکدیگر صحبت کنند. به عنوان یک رهبر، مهم است که با نشان دادن اینکه چگونه کارشان با تصویر بزرگتر مطابقت دارد، به مردم قدرت تصمیم گیری بدهید. این به آنها کمک می کند تا پیشرفت تصمیم گیری را درک کنند و این تصمیمات چگونه بر آنها و شرکت به عنوان یک کل تأثیر می گذارد.
به اشتراک گذاشتن نتایج عملکرد اعضای تیم خود به طور آشکار به آنها کمک می‌کند تا نقش‌های یکدیگر و نحوه تناسب آنها با جریان کار عمومی را بشناسند. انجام این کار باعث می شود که همه در یک صفحه باشند و به سمت یک هدف حرکت کنند. راه‌حل‌های مبتنی بر ابر مانند Microsoft Teams و Slack می‌توانند به اشتراک‌گذاری نتایج در محل کار را تشویق کنند.
8. یک داشبورد آنلاین برای KPI ایجاد کنید
در این عصر دیجیتال، رهبران باید ابزارهای پاسخگویی را برای تطبیق سریع با دنیای کسب و کار در حال تغییر بپذیرند. داشبورد شاخص عملکرد کلیدی (KPI) تنها یکی از بسیاری از ابزارهایی است که می‌تواند به شما و تیمتان در برقراری ارتباط و همچنین دسترسی و ارزیابی عملکرد کاری کمک کند.
داشبوردهای آنلاین برای KPI ها سیگنال های سطح بالایی هستند که نشان می دهند چگونه پروژه به سمت اهداف تعیین شده شرکت پیش می رود. بنابراین، KPIها عناصر ضروری ارزش افزوده برای یک شرکت هستند. بر حسب مورد، کارکنان شما نیازی به حضور فیزیکی برای ارزیابی ندارند.
داشبوردهای KPI زیر، Datapine و Scoro، می توانند به شما در ساده سازی مجموعه داده های پیچیده کمک کنند. آنها همچنین می توانند با ردیابی امور مالی، ورودی و خروجی کار توسط کارکنان، برنامه ریزی پروژه ها و جمع آوری نتایج در حال حرکت، به شما کمک کنند تا استراتژی کسب و کار خود را در مسیر خود حفظ کنید.
9. Tasks را دنبال کنید
پس از تعیین وظایف به کارکنان از راه دور خود، آنها را دنبال کنید تا از موقعیت های محل کار خود بیاموزید. اگر تمام اطلاعات مورد نیاز را در اختیار آنها گذاشته اید، از آنها بپرسید که آیا در اجرای وظایف راحت هستند یا خیر.
اگر برای آنها اهداف و نقاط عطف تعیین کرده اید، در مورد امکان دستیابی به آنها بپرسید. زمانی که اعضای تیم کار بزرگی انجام می دهند برای نشان دادن قدردانی شما، علناً از آنها قدردانی کنید. تشخیص سخت کوشی از طریق نظرات و پاداش ها روحیه کارکنان را افزایش می دهد و بهره وری آنها را افزایش می دهد.
پس از تکمیل وظایف و پروژه‌های واگذار شده، می‌توانید با استفاده از ابزارهای همکاری مانند Zoom و Gmail، فعالیت‌های بعدی را پیگیری کنید. در آنجا، می‌توانید از افرادی در تیم که وظایف مشخص شده را با موفقیت انجام دادند و به سازمان شما در دستیابی به اهداف کمک کردند، اشاره کنید.
10. بازخورد سازنده بدهید
یک پروژه موفق شامل ارائه بازخورد سازنده است. از مشارکت اعضای تیم که چنین کاری را موفق کردند غافل نشوید.
از مدیریت خرد تیم خود به نام بازخورد سازنده خودداری کنید. همه اعضای تیم نتیجه کار یکسانی را تولید نمی کنند، اما آنهایی که در سطح ثابتی کار می کنند باید شناخته شوند. یک ابزار مدیریت وظیفه مانند nTask یا ClickUp می تواند به شما و تیمتان کمک کند تا پیشرفت وظایف محول شده را برای بازخورد پیگیری کنید.
استفاده از استراتژی‌های گردش کار برای مسئولیت‌پذیری کار از راه دور
یک پروژه موفق همه اعضای تیم را درگیر می کند. شما می‌توانید با مسئولیت‌پذیری بیشتر کارگران در قبال اعمال و عملکرد خود، به افزایش بهره‌وری و بهبود مهارت‌های خود کمک کنید.
استراتژی‌های مورد بحث در بالا به شما کمک می‌کند تا نیروی کار از راه دور قوی و کارآمد ایجاد کنید. تیم شما همچنین فشار لازم را برای ارائه بهترین نتایج خود در نقش ها و مسئولیت های خود دریافت خواهد کرد.