اگر صاحب آیفون 12 هستید و با مشکلات مختلفی در دستگاه خود مواجه هستید، ما اینجا هستیم تا به شما در رفع آنها کمک کنیم.
دارندگان آیفون 12 و آیفون 12 پرو به طور کلی از این دستگاه راضی هستند. از نتایج دوربین گرفته تا بازی و پردازش فشرده، عملکرد کلی این دستگاه ارزش یک عکس را دارد.
با این حال، ممکن است در برخی از مراحل زندگی با آیفون 12 مشکلاتی را تجربه کنید. خوشبختانه اکثر این مشکلات قابل رفع هستند. بنابراین، قبل از اینکه بخواهید روی یک گوشی جدید سرمایهگذاری کنید، بیایید عمیقتر به بزرگترین مشکلات آیفون 12 بپردازیم و ببینیم چگونه آنها را برطرف کنیم.
1. عدم وجود خطای سیم کارت یا Invalid SIM در آیفون 12
به لطف وای فای، بسیاری از افراد وجود سیم کارت را فراموش می کنند. اگر امکانات تماس و پیام دادن به مردم را بدون هزینه اضافی دریافت می کنید، شماره گیری از تلفن خود چه فایده ای دارد؟
ممکن است متوجه شوید که آیفون شما اتصال سیم کارت را از دست داده است تا زمانی که واقعاً به آن نیاز باشد. آیفون 12 ممکن است به دلیل نقص در بهروزرسانی، سیمکارت یا پورت آسیبدیده، قرارگیری نامناسب سینی یا نقص در سیستم iOS، اتصال خود را به سیم کارت قطع کند.
قبل از بردن آن به نزدیکترین فروشگاه اپل، این مراحل را امتحان کنید:
- مطمئن شوید که سیم کارت شما فعال و آماده استفاده است.
- حالت هواپیما را روی گوشی فعال کرده و خاموش کنید. آیفون 12 شما باید شروع به گرفتن سیگنال کند.
- اگر فعال/غیرفعال کردن حالت هواپیما مشکل شما را برطرف نکرد، تلفن را خاموش کنید و سینی سیم کارت خود را خارج کنید.
- سیم کارت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آیا آسیبی وجود دارد یا خیر.
- سیمکارت را با سینی سیمکارت دوباره در گوشی قرار دهید.
- آیفون 12 خود را مجددا راه اندازی کنید. اکنون باید سیگنال های تلفن همراه را نشان دهد.
اگر روش فوق کار نکرد، ممکن است نیاز به آپدیت iOS داشته باشید. می توانید این کار را با رفتن به Settings > General > Software Update در آیفون خود انجام دهید. اما اگر با این کار هم مشکل حل نشد، سیم کارت را تعویض کنید یا آن را توسط یک متخصص وارد کنید.
اگر به نظر می رسد هیچ یک از مراحل کار نمی کند، درگاه سیم کارت شما احتمالاً خراب است و ممکن است نیاز به تعمیر توسط یک متخصص داشته باشد.
2. مشکلات Face ID در آیفون 12
آیفون 12 یکی از مدل های جدیدتری است که از سیستم تشخیص چهره اپل پشتیبانی می کند. این یک مرحله امنیتی اضافی است که به شما امکان می دهد قفل تلفن را باز کنید و تراکنش های مختلف را روی دستگاه مجاز کنید.
کاربران ممکن است به دلیل نور نامناسب یا اشیاء نزدیک صورت هنگام تنظیم Face ID در آیفون با مشکل مواجه شوند. اگر نمی توانید قفل گوشی خود را باز کنید، حسگرها (یا کل صفحه) را با یک پارچه میکروفیبر نرم تمیز کنید.
همچنین می توانید Face ID خود را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، این دستورالعمل های ساده را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید و به پایین بروید تا Face ID & Passcode را ببینید.
- رمز عبور خود را وارد کنید و هر برگه غیرفعال ذکر شده در بخش Use Face ID را تغییر دهید.
- اگر کار نکرد، روی Reset Face ID و Setup Face ID ضربه بزنید.
- ویژگی های توجه آگاهی را به دلخواه تنظیم کنید. فعال کردن آنها یک لایه امنیتی اضافی اضافه می کند و قفل گوشی را باز نمی کند مگر اینکه رو به صفحه نمایش باشد.
معمولا، این فقط یک مشکل مربوط به مجوز است، اما شما می توانید در صورت نیاز آن را بازنشانی کنید.
3. مشکلات صوتی آیفون 12
برخی از کاربران آیفون 12 ممکن است با مشکلات صوتی مواجه شوند. به یاد داشته باشید که این یک مشکل موقتی است و در چند مرحله به راحتی قابل حل است. دکمه زنگ (سمت چپ آیفون بالای دکمه های ولوم) را به سمت بالا فشار دهید تا صداها فعال شوند.
هنگامی که رینگر روشن شد، در اینجا آنچه باید در آیفون خود انجام دهید آمده است:
- تنظیمات را باز کنید و روی Sounds & Haptics ضربه بزنید.
- با کشیدن نوار لغزنده آهنگ زنگ و صدای هشدار صدا را افزایش دهید.
- در جایی که احساس می کنید آیفون در سطح صدای کافی قرار دارد توقف کنید.
اگر زنگ شما فول است، اما بلندگوها صدا تولید نمی کنند، آیفون خود را ریستارت کنید. هنوز موفق نشده اید؟ شاید اسپیکرهای شما آسیب دیده یا پر از گرد و غبار شده باشند—زمانی است که به دنبال خدمات یک متخصص باشید.
4. مشکلات بلوتوث آیفون 12
این ممکن است آزاردهنده ترین مشکل آیفون 12 در لیست باشد، زیرا ممکن است برخی از کاربران با مشکلات اتصال مواجه شوند، به خصوص هنگام اتصال با دستگاه غیر iOS. سعی کنید این مشکل را با نزدیک کردن هر دو ابزار حل کنید.
اگر باز هم کار نکرد، بلوتوث را در هر دو دستگاه خاموش کنید و دوباره روشن کنید. همچنین، مطمئن شوید که هر دو دستگاه قابل مشاهده و برای جفت شدن هستند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید دستگاه خود را بررسی کنید.
5. مشکلات اتصال وای فای با آیفون 12
استفاده از آیفون بدون اتصال Wi-Fi پایدار کمی چالش برانگیز است. اتصال ضعیف یا وای فای خارج از محدوده ممکن است مهمترین دلایل اتصال تلفن شما به شبکه باشد. جدای از این، برنامه های داده محدود یا مشکلات روتر نیز ممکن است به نگرانی های اتصال منجر شود.
برای رفع مشکل Wi-Fi، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
- حالت هواپیما را در آیفون خود خاموش کنید و آن را مجددا راه اندازی کنید.
- به تنظیمات بروید و روی Wi-Fi ضربه بزنید.
- شبکه Wi-Fi را که به آن متصل هستید انتخاب کنید و روی Forget This Network ضربه بزنید.
- اکنون رمز عبور را دوباره وارد کرده و دوباره به شبکه متصل شوید.
با این کار مشکلات اتصال به اینترنت برطرف می شود. با این حال، می توانید مراحل دیگری مانند:
- بررسی اینکه آیا روتر روشن است یا خیر. در صورت نیاز می توانید آن را مجددا راه اندازی کنید.
- اتصال iPhone 12 خود به هر شبکه Wi-Fi موجود دیگری.
- اگر به نظر می رسد هیچ کاری درست نمی شود، با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.
6. مشکلات هات اسپات شخصی در آیفون 12
آیفون 12 شما ممکن است مشکل هات اسپات شخصی داشته باشد که در آن شبکه مدام قطع می شود. اولین قدم این است که بررسی کنید آیا Hotspot شخصی هنوز فعال است یا خیر. همچنین حالت Low Data Mode را غیرفعال کنید.
برای قطع و وصل شدن مجدد به هات اسپات، کاری که باید انجام دهید این است:
- از Settings به Cellular بروید.
- از ضامن برای غیرفعال کردن/فعال کردن هات اسپات شخصی استفاده کنید.
- رمز عبور شبکه را در دستگاه دیگر وارد کنید.
فراموش نکنید که برای استفاده از قابلیت هات اسپات شخصی در آیفون خود به یک طرح اینترنت فعال 3G، 4G LTE یا 5G با اپراتور تلفن همراه خود نیاز دارید.
7. مشکلات آیفون 12 LTE/5G
گاهی اوقات وقتی مکان خود را تغییر می دهید یا در یک جامعه نزدیک زندگی می کنید، ارائه اینترنت سریع LTE/5G برای آیفون شما دشوار می شود. میتوانید این مشکل را با فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما، راهاندازی مجدد دستگاه یا قرار دادن مجدد سیمکارت حل کنید.
علاوه بر این، می توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. برای این کار دستورالعمل های ساده زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید و General را انتخاب کنید.
- به پایین اسکرول کنید تا Transfer or Reset iPhone را ببینید.
- روی Reset ضربه بزنید و Reset Network Settings را فشار دهید.
- دستگاه شما به یک رمز عبور نیاز دارد. آن را وارد کنید تا شبکه کار کند.
همچنین، اگر داده های تلفن همراه در آیفون شما کار نمی کند، می توانید این جزئیات را بررسی کنید.
8. مشکلات iCloud در آیفون 12
چندین مشکل iCloud وجود دارد که کاربران آیفون ممکن است آن را تجربه کنند. رایج ترین مشکلات شامل همگام سازی داده ها، احراز هویت، ذخیره سازی و تأیید است.
همچنین میتوانید مشکلات iCloud را به دلیل اتصال ضعیف به اینترنت یا کمبود فضای ذخیرهسازی تجربه کنید. فضا را ارتقا دهید یا فایل های ناخواسته را پاک کنید تا ببینید کار می کند یا خیر.
هنگامی که به نظر می رسد هیچ چیز کار نمی کند، iCloud خود را عیب یابی کنید یا به دنبال پشتیبانی iCloud از فروشگاه رسمی اپل باشید.
9. تغییر رنگ بدنه آیفون
بخش هیجان انگیز در مورد آیفون 12، انواع رنگ آن است. چندین گزینه از قرمز تا آبی، سبز، مشکی استاندارد و بسیاری موارد دیگر دریافت می کنید. با این حال، برخی از کاربران با وجود انجام اقدامات مربوطه ممکن است تغییر رنگ ببینند.
قرار گرفتن در معرض نور خورشید، پوشش بی کیفیت و تماس با آب از دلایل اصلی تغییر رنگ هستند. اگر آیفون 12 شما تغییر رنگ داده است اما همچنان تحت گارانتی است، یک قرار Genius Bar رزرو کنید و از پشتیبانی حرفه ای اپل بهره مند شوید.
10. مشکلات iTunes و App Store
هم iTunes Store و هم App Store گاهی اوقات ممکن است در عملکرد صحیح آیفونها از جمله iPhone 12 دچار مشکل شوند. این میتواند به دلیل قدیمی بودن iOS، اتصال ضعیف اینترنت یا اشکالات برنامه باشد. مراحل زیر را برای بازیابی اتصال خود با سرورهای اپل در نظر بگیرید:
- با صفحه وضعیت سیستم اپل تأیید کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل در انتهای شماست یا خیر.
- اتصال اینترنت خود را به یک اتصال سریعتر/پایدارتر تغییر دهید.
- آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید، iOS را به روز کنید (در صورت موجود بودن)، و سپس سعی کنید برنامه iTunes Store یا App Store را دوباره راه اندازی کنید.
اگر کمکی نکرد، باید انجمنهای مربوطه را در Reddit مرور کنید تا ببینید آیا دیگران با مشکلات مشابهی روبرو هستند یا بحثی را در انجمن پشتیبانی اپل آغاز کنید.
11. تخلیه سریع باتری در آیفون 12
با گذشت زمان و استفاده مداوم، باتری داخل آیفون 12 شما ممکن است شروع به خراب شدن کند، و این غیرقابل توقف است. با این حال، استفاده بیش از حد ممکن است منجر به تخلیه سریعتر باتری شود. بنابراین، اگر احساس میکنید گوشی شما مانند قبل شارژ را نگه نمیدارد، شارژر آیفون خود را عوض کنید، به خصوص اگر از شارژر شخص ثالث استفاده میکنید.
همچنین میتوانید با نزدیکترین فروشگاه اپل تماس بگیرید و قرار ملاقاتی را برای تعویض باتری رزرو کنید که بدون توجه به مدل آیفون 12 شما، 69 دلار قیمت دارد. کاربران همچنین با رزرو یک رزرو Genius Bar در مورد مصرف کارآمد باتری راهنمایی دریافت می کنند.
12. مشکلات داغ شدن بیش از حد آیفون 12
اغلب آیفونها گاهی اوقات بیش از حد گرم میشوند، مخصوصاً تحت فشارهای سنگین. گاهی اوقات، به دلیل استفاده از پوشش هواگیر، قرار گرفتن در معرض نور خورشید یا به طور کلی قرار گرفتن در اتاقی با تهویه بسیار کمتر، ممکن است بیش از حد گرم شود.
صرف نظر از علت، ممکن است نتوانید از ویژگی های خاصی مانند فلاش استفاده کنید یا حتی آیفون را در هنگام داغ شدن بیش از حد شارژ کنید. گرم شدن مکرر طبیعی تلقی می شود و می توانید با قرار دادن آیفون 12 خود در زیر سایه از آن جلوگیری کنید.
با این حال، گرمایش مداوم ممکن است به معنای یک مشکل جدی در انتظار رسیدگی باشد. بنابراین، آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید تا هر گونه اشکالی برطرف شود. و اگر آیفون 12 شما همچنان بیش از حد معمول گرم می شود، برای دریافت راه حل سریع با اپل تماس بگیرید
مشکلات آیفون 12 خود را مانند یک حرفه ای برطرف کنید
آیفون 12 اپل برای کاربرانی که میخواهند تجربهای مدرن از گوشیهای هوشمند داشته باشند، مد روز است. به طور کلی، این دستگاه یک دستگاه رده بالا با ویژگی های برتر است، اما بدون مشکل نیست.
خوشبختانه، اکثر مشکلات آیفون 12 که در اینجا ذکر کردیم قابل رفع هستند و به مراحل ساده نیاز دارند. در واقع، ما در مورد دائمی ترین مشکلات آیفون 12 و نحوه رفع آنها صحبت کردیم.
با این حال، در موارد نادری که هیچ چیزی که در اینجا بحث کردیم کمکی نکرد، از پشتیبانی اپل کمک بگیرید یا برای راهنمایی بیشتر به انجمنهای اپل (یا Reddit) مراجعه کنید.