حقیقت تاسف بار این است که کلاهبرداری در eBay به همان سادگی فروش چیزی است. به همان اندازه که فروش در eBay آسان است، می‌توانید برخی از رایج‌ترین کلاهبرداری‌هایی را که فروشندگان به طور خاص با آنها مواجه می‌شوند، یاد بگیرید تا هنگام فروش از دست دادن پول خود را از دست ندهند.
خلاصه عناوین
- پذیرش پرداخت در خارج از eBay
- Shakedown بازپرداخت
- سوئیچ-آپ
- آدرس جایگزین
- چگونه به عنوان فروشنده eBay از کلاهبرداری جلوگیری کنیم
حقیقت تاسف بار این است که کلاهبرداری در eBay به همان سادگی فروش چیزی است. به همان اندازه که فروش در eBay آسان است، می‌توانید برخی از رایج‌ترین کلاهبرداری‌هایی را که فروشندگان به طور خاص با آنها مواجه می‌شوند، یاد بگیرید تا هنگام فروش از دست دادن پول خود را از دست ندهند.
1 پذیرش پرداخت در خارج از eBay
کلاهبرداران دوست دارند از شما بخواهند که پرداختی را در خارج از eBay در DM در مورد کالا دریافت کنید، در غیر این صورت سعی می کنند معامله را از eBay دور کنند. آنها این کار را انجام می دهند تا از تمام محافظت های داخلی eBay برای فروشندگان جلوگیری کنند. شما به Venmo یا Zelle دسترسی ندارید. وقتی پول از بین رفت، از بین رفته است. اگر یک کلاهبردار هر یک از این کارها را انجام داد، فوراً آن را مسدود کرده و گزارش دهید.
2 Shakedown بازپرداخت
شما کالایی را می فروشید، و خریدار آن را دریافت می کند، اما آنها ادعا می کنند که ناراضی هستند و خارج از فرآیند رسمی بازپرداخت eBay درخواست بازپرداخت مستقیم می کنند. آنها از شما می‌خواهند از Venmo، Paypal، Zelle استفاده کنید، یا شاید یک چک بفرستید، و اگر این کار را نکنید، بررسی بدی به شما می‌دهند یا در غیر این صورت زندگی شما را در eBay دشوار می‌کنند، برخلاف گروهی که از صاحبان مغازه‌های کوچک اخاذی می‌کنند. برای “حفاظت”.
این کار با ترساندن شما، فروشنده، از دادن پول به آنها کار می کند. این یک تغییر کلاسیک است، اما پاسخ ساده این است: “نه، مراحل بازپرداخت eBay را طی کنید.” یک بررسی بد چیز مهمی نیست، و شما می توانید آن را تجدید نظر کنید. شما ارتباط کلاهبردار با خود را به عنوان مدرک خواهید داشت، و سپس آنها در تلاش هستند تا شما را از پا درآورند. به احتمال زیاد، آنها ضرر را در اینجا تحمل می کنند و برای آزار دادن شخص دیگری ادامه می دهند.
3 سوئیچ کردن
این کلاهبرداری شبیه به قبلی است اما فریبنده تر است. پس از انجام یک خرید قانونی، کلاهبردار فرآیند بازپرداخت صحیح را در eBay انجام می دهد – حتی ممکن است عکس کالاهای آسیب دیده را برای شما و eBay برای اثبات نظر خود ارائه دهد – و کالایی را که واقعاً آسیب دیده است برای شما ارسال کند.
ترفند این است که چیزی که آنها برمی گردانند، کالایی نیست که شما برایشان ارسال کرده اید. سارقان باهوش تر یک کالای مشابه آسیب دیده را که به قیمت ارزان خریداری کرده اند، پس می فرستند. با این حال، سارقان کوچکتر به سادگی جعبه ای را که یک آجر در آن قرار دارد، پس می فرستند. در هر صورت، آنها حداقل در ابتدا پول خود را دریافت می کنند.
با این حال، فروشنده، در این مورد، بدون مراجعه نیست. اگر اسناد یا مدارکی دارید که ثابت کند کالای اصلی را که فروخته اید دریافت نکرده اید، eBay پول شما را پس می دهد و کلاهبردار برای همیشه ممنوع می شود.
4 آدرس جایگزین
این کلاهبرداری نسبت به قبلی کمتر فریبنده است اما هوشمندانه تر است. هنگامی که کلاهبردار پرداخت را پرداخت، به شما پیامک می‌دهد و از شما می‌خواهد که کالا را به آدرسی متفاوت از آدرسی که در تراکنش رسمی ذکر کرده است ارسال کنید. شما با هم بازی می کنید تا خوب باشید، مورد را به آدرس جدید ارسال می کنید، پول می گیرید و سپس به زندگی خود ادامه می دهید.
یک هفته یا بیشتر بعد، ایمیلی از eBay دریافت می کنید که در آن از خریدار شکایت می شود مبنی بر اینکه هرگز کالا را دریافت نکرده اند و پول خود را می خواهند. هنگامی که با اطلاعات ردیابی خود درخواست تجدید نظر می کنید، به سرعت متوجه خواهید شد که شما شیلنگ هستید. اگر کالا به آدرس تراکنش ارسال نشده باشد، پول شما تمام شده است و کلاهبردار یک کالای رایگان دریافت کرده است.
همانطور که چند سال پیش زمانی که طعمه این کلاهبرداری شدم متوجه شدم در این مورد هیچ چاره ای ندارید.
5 چگونه به عنوان فروشنده eBay از کلاهبرداری جلوگیری کنیم
خوشبختانه، چند راه وجود دارد که فروشندگان eBay می توانند از خود محافظت کنند.
از همه چیز، از جمله شماره سریال عکس بگیرید
قبل از ارسال کالا، چندین عکس از آن در کنار برچسب حمل و نقل، ترجیحاً با در نظر گرفتن شماره سریال، بگیرید. به این ترتیب، اگر با کلاهبرداری Switch-Up Return & Refund مواجه شدید، می توانید ثابت کنید که کالا را ارسال کرده اید و همانطور که توضیح داده شد واقعاً توسط خریدار دریافت شده است. اگر آنها یک مورد مشابه متفاوت اما آسیب دیده را به شما برگردانند، شما مدرکی دارید که شماره سریال متفاوت است.
تاریخچه خریدار را بررسی کنید
اگر خریدار برای شما پیام می‌فرستد، اما وضعیت کلاهبرداری به نظر می‌رسد، به نمایه eBay او نگاه کنید. چند ساله است و چه نوع بازخوردی دارند؟ اگر حساب اخیراً ایجاد شده است یا بازخورد زیادی ندارند (بازخورد بدی نخواهید دید زیرا eBay نظرات بدی را نمایش نمی‌دهد)، فوراً آنها را مسدود کرده و گزارش دهید. مطمئناً به آنها چیزی نفروشید.
همه حمل و نقل خود را با تأیید تحویل پیگیری کنید
به خودتان لطف کنید و مطمئن شوید که ردیابی کالا را خریداری کرده اید و از هزینه پستی که نیاز به امضا دارد برای اقلام گران قیمت استفاده کنید. این از شما محافظت می کند و اطمینان حاصل می کند که تمام کارهایی را که قرار بود در مورد حمل و نقل انجام دهید.
فقط از طریق eBay تراکنش ها را کامل کنید
این آخرین لیست است زیرا مهم ترین است و ما بیشتر مطالبی را که آخرین خوانده ایم به خاطر می آوریم. اگر خریدار از شما می‌خواهد که بخشی از فرآیند رسمی eBay را دور بزنید، آنها را در اسرع وقت مسدود کرده و گزارش دهید. در حالی که eBay حمایت های خود را برای خریداران سنگین می کند، سیستم آن محافظت های زیادی را برای فروشندگان فراهم می کند و اگر شما کاری خارج از فرآیندهای رسمی eBay انجام دهید، این حمایت ها باطل می شوند.