5 نکته برای شناسایی فروشندگان کلاهبرداری هنگام خرید آنلاین

اگر به فروشندگان شناخته شده و وب سایت های قانونی پایبند باشید، خرید آنلاین به طور کلی امن است. اما شما باید همیشه هوشیار باشید.

اگر مرتباً آنلاین خرید می کنید، احتمال زیادی وجود دارد که با فروشنده کلاهبرداری مواجه شوید. این فروشندگان یا قرار است به شما تقلبی بفروشند یا با وقاحت پول شما را بدون تحویل دادن کالا می گیرند.

آنها عملیات خود را طوری مدل می کنند که شبیه فروشندگان قانونی باشد. این امر باعث می‌شود تا زمانی که خیلی دیر نشده است متوجه نیت‌های بد آنها شوید. می توانید در هر بازار باز تجارت الکترونیکی مانند آمازون، Aliexpress و Taobao با آنها برخورد کنید. برای ایمن ماندن در هنگام خرید آنلاین، مهم است که مراقب علائم آشکار فروشندگان مخرب باشید.

در اینجا نکات مفیدی وجود دارد که به شما در شناسایی فروشندگان کلاهبردار هنگام خرید آنلاین کمک می کند.

1. مبدا حمل و نقل را بررسی کنید

موقعیت مکانی یک فروشنده اهمیت زیادی در تعیین احتمال کلاهبرداری شما دارد. در حالی که فروشندگان کلاهبرداری می توانند از هر نقطه از جهان فعالیت کنند، برخی از کشورها بیشتر از سایرین پایگاهی برای فروشندگان کلاهبرداری هستند.

چین، ترکیه، سنگاپور و تایلند پناهگاه های شناخته شده فروشندگان کلاهبرداری هستند. چین به ویژه بدنام است. Statista چین را به عنوان بزرگترین مبدأ محصولات تقلبی در سراسر جهان معرفی می کند. چین 62.5 درصد از محصولات تقلبی در جهان را تشکیل می دهد.

بازارهای تجارت الکترونیک مانند آمازون و Taobao و Aliexpress مستقر در چین نمونه‌های بارز میزبانی برای فروشندگان مخرب چینی هستند.

متأسفانه، برخی از فروشندگان به دروغ ادعا می کنند که از مکان هایی مانند کانادا یا ایالات متحده به مکان های دیگر ارسال می کنند تا از بررسی دقیق مصرف کنندگان جلوگیری کنند. در طول معامله خود مراقب هرگونه نشانه ای باشید که نشان می دهد فروشنده از مکانی متفاوت با ادعای خود حمل می کند. اگر موردی را مشاهده کردید، با احتیاط کامل ادامه دهید یا سفارش را به طور کلی لغو کنید.

با این حال، لیست سیاه کامل فروشندگان کشورهای پرخطر غیرمنصفانه و غیرضروری خواهد بود. هنوز فروشندگان قانونی زیادی از این مکان ها حمل می کنند. در عوض، هنگام برخورد با فروشندگان کشورهای پرخطر، مراقب باشید. مبدأ یک محموله نباید عامل تعیین کننده نهایی باشد.

2. فروشنده را در رسانه های اجتماعی جستجو کنید

اکثر مشاغل قانونی سعی می کنند حضور قابل توجهی در رسانه های اجتماعی داشته باشند. اگر فروشنده ای ردپای رسانه های اجتماعی ندارد، باید آن را به عنوان مشکوک علامت گذاری کنید.

فروشنده را در فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، پینترست و دیگر پلتفرم های رسانه اجتماعی مرتبط جستجو کنید. از صفحات آن ها دیدن کنید و به اطراف پیمایش کنید. به نحوه تعامل آنها با فالوورها توجه کنید. بررسی کنید که آنها چقدر به‌روزرسانی‌ها را پست می‌کنند و ماهیت بازخوردی که دریافت می‌کنند.

در حالت ایده آل، صفحه رسانه اجتماعی فروشنده باید تأیید شود. با این حال، اکثر مشاغل قانونی تأیید نشده اند. عدم تأیید لزوماً به این معنی نیست که یک نمایه تجاری مخرب است.

تعداد فالوورها در صفحه فروشنده نیز مهم است. فالوورهای فروشنده بسته به محبوبیت آنها می تواند متفاوت باشد. اما کسب و کارهای قانونی معمولاً باید تعداد قابل توجهی دنبال کننده داشته باشند.

در فیس بوک و دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی، باید بتوانید از مدت زمانی که یک حساب کاربری فعال بوده است، مطلع شوید. اگر صفحه فروشنده خیلی جدید به نظر می رسد، علامت قرمز است. اگر یک حساب قدیمی است، بررسی کنید که این حساب اخیراً به عنوان نمایه رسانه اجتماعی یک تجارت تغییر کاربری داده نشده است.

اگر فعالیت‌های قبلی حساب را می‌بینید که به نظر می‌رسد ارتباطی با کسب و کار فروشنده ندارد، این یک پرچم قرمز دیگر است.

گاهی اوقات، برندهای جهانی صفحات رسانه های اجتماعی مختلفی را برای عملیات کشور محلی اداره می کنند. فریب صفحات مخربی را نخورید که با ادعای اینکه یک صفحه محلی برای یک منطقه هستند از این مزیت استفاده می کنند. سعی کنید از صفحه اصلی رسانه اجتماعی برند تأیید کنید.

3. آیا آنها یک وب سایت قانونی دارند؟

هنگام برخورد با فروشندگان ناآشنا، به دنبال شواهدی مبنی بر وجود آنها در خارج از فهرست آنها در پلتفرم های تجارت الکترونیک باشید. یک مکان خوب برای شروع بررسی اینکه آیا فروشنده یک وب سایت شرکتی دارد یا خیر.

یک فروشنده قانونی و آگاه به تجارت باید یکی از آن ها را داشته باشد. عدم انجام این کار یک پرچم قرمز است. با این حال، داشتن یک وب سایت دلیلی بر مشروعیت نیست. راه‌اندازی یک وب‌سایت برای پشتیبان‌گیری از هر کسب‌وکار تقلبی آسان است، بنابراین باید بیشتر تحقیق کنید.

اگر فروشنده یک وب‌سایت دارد و در آن نیز می‌فروشد، به دقت نگاه کنید تا مطمئن شوید که یک وب‌سایت خرده‌فروشی جعلی نیست.

نام دامنه وب سایت را دوباره بررسی کنید. شما باید با دقت بیشتری با نام‌هایی که با آن‌ها دستکاری شده‌اند، رفتار کنید تا شبیه نام‌های برندهای محبوب شوند. نام‌های مشابه apple-iphones.net، cheap-versace.com، و Guccioffers.com با این نمایه مطابقت دارند. همچنین مراقب نام های دامنه ای باشید که به .tk، .ml، .ga، .cf، یا .gq ختم می شوند. اکثر کسب و کارهای قانونی از این نوع نام ها اجتناب می کنند.

علاوه بر این، صفحه «درباره ما» وب سایت را پیدا کنید. اطراف را بخوانید و توجه کنید که چقدر اصلی و حرفه ای به نظر می رسد. اگر از بنیانگذار یا کارمندی نام می برد، این نشانه خوبی است. در صورت امکان، با تحقیق در مورد شهرت آنها به صورت آنلاین کمی جلوتر بروید.

4. آیا کسب و کار دارای دفتر فیزیکی است؟

اگر یک فروشنده محصولات فیزیکی مانند تجهیزات منزل و اقلام مد را می فروشد، در حالت ایده آل باید یک دفتر فیزیکی داشته باشد. آدرس فروشنده را در صفحه پیش‌فرض، دسته‌های رسانه‌های اجتماعی یا وب‌سایت همکاری آن‌ها جستجو کنید.

مطمئن شوید که همه آدرس‌های آنها مطابقت دارند. اگر آدرس‌های مختلفی را برای یک فروشنده پیدا کردید، نگاهی دقیق‌تر بیندازید. اگر نمی‌توانید آدرس دفتر فیزیکی فروشنده‌ای را پیدا کنید، آدرس پستی ذکر شده در صفحه سیاست بازگشت فروشنده را جستجو کنید.

اگر آدرس را بررسی کرد، آن را در Google Maps جای‌گذاری کنید تا نمای خیابان را ببینید. اگر Google Maps نمای خیابانی را نشان دهد که یک خانه مسکونی تصادفی یا یک ساختمان خالی از سکنه را نشان می‌دهد، این یک پرچم قرمز است.

5. فروشنده را به صورت آنلاین و در سایت های بررسی جستجو کنید

را

سایت‌های بررسی مانند Trustpilot، Reviews.io، و Better Business Bureau بررسی‌های باز از مشاغل ارائه می‌کنند. اعضای عمومی آنها را می نویسند. هر فروشنده مشکوکی را در هر یک از این سایت‌ها جستجو کنید تا نظر مردم را در مورد عملکرد آنها ارزیابی کنید.

سایت های نقد و بررسی بی خطا نیستند. کسب و کارها گاهی اوقات سیستم را بازی می کنند تا رتبه های خود را افزایش دهند. مراقب کسب و کارها با بررسی های یک طرفه باشید. آنها می توانند بررسی های جعلی با هدف مشروعیت بخشیدن به یک تجارت مخرب باشند.

هنگام جستجوی یک فروشنده، به سن شرکتی که آن را اداره می کند نیز توجه کنید. اگر شرکتی به تازگی و با بررسی های اندکی از سوی عموم به وجود آمده است، باید با احتیاط با آن رفتار کنید.

یک تحقیق کوچک ارزش استرس را دارد

وقت گذاشتن برای جستجوی فروشنده ممکن است اتلاف وقت به نظر برسد. با این حال، پرداختن به نکات موجود در این لیست فقط چند دقیقه طول می کشد. ارزش استرس را دارد، به خصوص اگر قصد دارید یک خرید مهم انجام دهید که باید انجام شود.

به عنوان یک قاعده کلی، همیشه هوشیار باشید و تا زمانی که دقت لازم را انجام نداده اید به هیچ فروشنده ای اعتماد نکنید.

منبع مقاله