AppleCare+ ضروری است، به خصوص اگر قصد دارید از مک خود به مدت طولانی استفاده کنید. در اینجا دلیل آن است.
بر کسی پوشیده نیست که اپل برای اکثر دستگاه‌های خود حق بیمه دریافت می‌کند. قیمت‌های تعمیرات اپل نیز می‌تواند پرهزینه باشد، مخصوصاً برای دستگاه‌های رده بالا. یکی از راه‌های محافظت از سرمایه‌گذاری گران قیمت، خرید یک برنامه گارانتی طولانی است که آسیب‌های تصادفی را پوشش می‌دهد.
اپل این را در قالب سرویس AppleCare+ خود ارائه می دهد و دلایل زیادی وجود دارد که آن را برای خرید بعدی مک خود در نظر بگیرید.
1. قیمت: هزینه اولیه و سالانه
AppleCare+ for Mac برای افرادی که می خواهند از مک خود محافظت کنند نسبتاً مقرون به صرفه است. دو روش برای پرداخت AppleCare+ برای Mac وجود دارد: سالانه، یا می توانید پوشش را برای سه سال انتخاب کنید. برای مثال، اگر می‌خواهید یک مک‌بوک پرو ۱۴ اینچی را بپوشانید، می‌تواند سالانه ۹۹ دلار یا ۲۷۹ دلار برای سه سال پوشش هزینه داشته باشد – این به شما انعطاف‌پذیری برای مدت زمانی که قصد دارید دستگاه خود را نگه دارید، می‌دهد.
اگر اغلب ارتقاء می‌دهید، بهتر است با برنامه سالانه پیش بروید تا هزینه اضافی پرداخت نکنید و هر زمان که بخواهید بتوانید آن را لغو کنید. قیمت AppleCare+ بسته به دستگاهی که می‌خواهید پوشش دهید متفاوت است.
به عنوان مثال، اگر می خواهید از M1 MacBook Air محافظت کنید، سالانه 69 دلار یا 199 دلار برای سه سال پرداخت خواهید کرد، اما اگر AppleCare+ را برای مک بوک پرو 16 اینچی خود بخواهید، سالانه 149 دلار یا برای سه سال پوشش 399 دلار هزینه خواهد داشت. . این قیمت‌ها زمانی که آنها را با هزینه‌های این شرکت برای تعمیر و تعویض سخت‌افزار بدون گارانتی مقایسه می‌کنید، موجه به نظر می‌رسند.
شما انتخاب می‌کنید که از کدام راه می‌خواهید برای AppleCare+ هنگام تسویه حساب با دستگاه خود پرداخت کنید، یا می‌توانید بعداً آن را از طریق تنظیمات برگزیده سیستم اضافه کنید. اگر تصمیم گرفتید بعداً آن را اضافه کنید، به خاطر داشته باشید که فقط تا 60 روز از تاریخ خرید گذشته است تا AppleCare+ را اضافه کنید.
اگر می‌خواهید درباره قیمت‌های AppleCare+ برای بقیه محصولات اپل اطلاعات بیشتری کسب کنید، حتماً مقاله ما را در مورد گزینه‌های AppleCare+ برای محصولات اپل بررسی کنید.
2. ادعای خسارت تصادفی نامحدود
پیش از این، اپل تنها اجازه می داد تا دو حادثه تصادفی در سال برای دستگاه شما رخ دهد. اما اپل در سال 2022 با اجازه تعمیرات نامحدود برای حوادث تصادفی این مورد را تغییر داده است.
این بدان معناست که حتی اگر بیش از دو بار در سال به دستگاه خود آسیب وارد کنید، در مقایسه با هزینه بالای بدون AppleCare+، باز هم فقط باید هزینه سرویس را برای تعویض بپردازید. این یک تغییر قابل توجه است، به ویژه از آنجایی که مردم اغلب به چندین روش به مک بوک های خود آسیب می رسانند.
هزینه خدمات همان قیمت ها باقی می ماند. 99 دلار برای آسیب صفحه نمایش یا محفظه یا 299 دلار برای آسیب های دیگری که هنوز به طور تصادفی ایجاد شده است.
3. دسترسی اولویت به پشتیبانی 24/7
نیاز به صبر طولانی برای ارتباط با یک متخصص پشتیبانی فنی می تواند دردسر بزرگی باشد. خوشبختانه، یکی دیگر از مزایای داشتن پوشش AppleCare+ برای مک شما، دسترسی اولویت دار به پشتیبانی اپل است.
در صورت بروز هر گونه مشکل با مک، کارشناسان 24 ساعته در دسترس شما هستند. می توانید از طریق تلفن یا چت آنلاین با یک نماینده پشتیبانی اپل ارتباط برقرار کنید.
4. در دستگاه خود ایمیل ارسال کنید یا پشتیبانی در محل دریافت کنید
اگر هیچ فروشگاه اپل یا ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل در منطقه خود ندارید، اپل به شما امکان می‌دهد دستگاه خود را به مراکز تعمیر خود پست کنید. اپل با ارسال یک جعبه حمل و نقل پیش پرداخت به آدرس شما، فرآیند ارسال در لپ تاپ شما را ساده می کند.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که لپ تاپ خود را بسته بندی کنید و آن را به مرکز تعمیرات اپل بفرستید تا روی آن کار شود. پس از رسیدن به مرکز تعمیرات، می توانید با ورود با اپل آیدی خود، وضعیت تعمیر را از طریق وب سایت اپل بررسی کنید.
اپل همچنین می‌تواند با ارسال یک تکنسین به محل کار شما، از رایانه‌های رومیزی پشتیبانی در محل ارائه دهد. اگر این انتخاب برای شما مناسب نیست، می توانید از یک پیک کامپیوتر خود را تحویل بگیرید. این آسان تر و کم هزینه تر از حمل و نقل دسکتاپ مانند iMac یا Mac Pro خواهد بود.
5. قطعات اصلی اپل
بهترین قطعات جایگزین برای مک شما چیزی نیست جز قطعات خود اپل. جایگزین کردن اجزای رایانه شما از یک فروشنده تصادفی که ممکن است قابل اعتماد نباشد، می تواند باعث ایجاد مشکلات متعددی برای دستگاه شما در مراحل بعدی چرخه عمر آن شود.
اپل این را می‌داند، و تا حدی به همین دلیل است که دستگاه‌هایش، مانند آیفون‌ها، در صورتی که اصل بودن قطعات یا لوازم جانبی جایگزین سخت‌افزاری ثابت نشود، آن را رد می‌کنند. پاپ آپ “این وسیله جانبی ممکن است پشتیبانی نشود” را به خاطر دارید؟
قطعات غیراصیل ممکن است غیرقابل اعتماد باشند، بنابراین برای جلوگیری از بروز مشکل احتمالی، تهیه یک قطعه اصلی ایمن تر است. اگر هنوز قانع نشده اید، دلایل متعددی نیز برای استفاده نکردن از قطعات غیر اصل برای آیفون وجود دارد.
6. مکان های متعدد برای پشتیبانی پیاده روی
برخلاف برخی از تولیدکنندگان مانند سامسونگ یا گوگل، اپل مکان های فیزیکی زیادی برای شما دارد که می توانید دستگاه خود را برای تعمیر یا پشتیبانی بیاورید. اگر می‌خواهید خودتان دستگاهتان را وارد کنید، دو گزینه دارید: می‌توانید رایانه‌تان را به یک فروشگاه اپل یا یک ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل بیاورید.
فروشگاه‌های اپل دارای نوار Genius هستند که تکنسین‌های اپل را برای انجام تعمیرات و حل هر مشکلی که ممکن است با مک خود داشته باشید آموزش داده است. می توانید به راحتی یک قرار اپل استور را در Genius Bar رزرو کنید. شما می توانید با یک کارمند اپل رو در رو در تعامل باشید و آنها می توانند مشکل را تشخیص دهند و گزینه هایی را برای حل مشکل برای شما ارائه دهند.
از سوی دیگر، ارائه دهنده خدمات مجاز اپل، شرکتی است که گواهینامه ویژه ای را از اپل برای انجام تعمیرات دریافت کرده است. این شرکت به قطعات، آموزش ها، ابزارها و غیره معتبر اپل دسترسی دارد. برای دریافت گواهی اپل، این شرکت ها باید چندین الزام از جمله الزامات تجاری، موقعیت مکانی، عملیاتی و تکنسین را برآورده کنند.
وجود این فروشگاه‌ها به‌طور گسترده به مشتریان امکان دسترسی به پشتیبانی سخت‌افزاری حضوری را می‌دهد و زمان تحویل سریع‌تری را برای تعویض دستگاه فراهم می‌کند.
از مک خود با گارانتی تمدید شده اپل محافظت کنید
حفاظت اضافی برای دستگاه شما چیز بدی نیست، در درجه اول هنگامی که آسیب تصادفی رخ می دهد. اگر تحت پوشش هستید، می توانید صدها دلار در تعمیر مک خود صرفه جویی کنید و حتی از خرید یک کامپیوتر جدید به طور کلی اجتناب کنید.
وقتی AppleCare+ دارید، این اطمینان را خواهید داشت که راه های متعددی برای سرویس مک خود با قیمت مقرون به صرفه دارید. و چه قصد خرید AppleCare+ را داشته باشید یا نه، می‌توانید از بهترین روش‌ها برای محافظت از مک خود در برابر آسیب فیزیکی استفاده کنید.