هوش مصنوعی عالی است، اما آیا واقعاً در هر برنامه و سرویسی که استفاده می کنیم به آن نیاز داریم؟
در هوش مصنوعی، پیشرفت‌ها در سطوح بی‌سابقه‌ای با پیشرفت‌های جدید تقریباً هر هفته انجام می‌شود. ابزارهای مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT اکنون آنقدر محبوب هستند که در همه جا ادغام می شوند.
اما آیا باید؟ استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای بهره وری، آموزش و سرگرمی منطقی است. با این حال، شرکت‌ها اکنون به فکر قرار دادن مستقیم آن در برنامه‌های پیام‌رسان ما هستند و این می‌تواند مخرب باشد. در اینجا هفت دلیل وجود دارد.
1. چت ربات های هوش مصنوعی تمایل به توهم دارند
اگر از ChatGPT، Bing یا Bard استفاده کرده اید، می دانید که چت ربات های مولد هوش مصنوعی تمایل به “توهم” دارند. توهم هوش مصنوعی زمانی است که این چت ربات ها به دلیل کمبود داده های آموزشی کافی در مورد درخواست درخواست شده توسط کاربر، چیزهایی را ایجاد می کنند.
به عبارت دیگر، آنها اطلاعات نادرست ارائه می دهند، اما در مورد آن با اطمینان به نظر می رسند، گویی این یک واقعیت است. این یک مشکل بزرگ است زیرا بسیاری از مردم هنگام استفاده از ربات چت حقیقت را بررسی نمی کنند و معتقدند که به طور پیش فرض دقیق است. این یکی از بزرگترین اشتباهاتی است که هنگام استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی باید از آن اجتناب کرد.
وقتی در برنامه‌های پیام‌رسان قرار می‌گیرد، میزان آسیب‌هایی که می‌تواند وارد کند حتی بیشتر است، زیرا ممکن است افراد از آن برای انتشار (عمدا یا ناخواسته) اطلاعات نادرست در بین مخاطبین خود و در رسانه‌های اجتماعی، گسترش تبلیغات و پرورش اتاق‌های پژواک استفاده کنند.
2. مردم دوست ندارند با ربات ها صحبت کنند
به این فکر کنید که چقدر آزاردهنده است وقتی می‌خواهید با پشتیبانی مشتری یک شرکت تماس بگیرید، و مجبور می‌شوید به جای یک مدیر واقعی انسانی که واقعاً می‌تواند تفاوت‌های ظریف مشکل شما را درک کند و راهنمایی مناسب ارائه دهد، با یک ربات چت صحبت کنید.
همین امر در مورد مکالمات شخصی نیز صدق می کند. تصور کنید با دوست خود صحبت می کنید و در نیمه راه متوجه می شوید که آنها در تمام این مدت از هوش مصنوعی برای پاسخ دادن به پیام های شما استفاده کرده اند به جای اینکه این کار را به تنهایی بر اساس افکار و نظرات خود انجام دهند.
اگر مانند اکثر مردم هستید، بلافاصله احساس آزرده خاطر خواهید کرد و استفاده از هوش مصنوعی در یک مکالمه خصوصی را غیر حساس، خزنده و حتی منفعل-تهاجمی تلقی می کنید، گویی که طرف مقابل شما را ارزش وقت، توجه و توجه خود نمی داند. یکدلی.
به عنوان مثال، استفاده از هوش مصنوعی برای نوشتن ایمیل ها قابل درک است زیرا این یک تعامل حرفه ای است، اما استفاده از آن در مکالمات شخصی چیزی نخواهد بود که کسی بخواهد آن را تشویق کند. هنگامی که تازگی فناوری محو شود، استفاده از آن در این زمینه بی ادبانه خواهد شد.
3. هوش مصنوعی نمی تواند تونالیته منحصر به فرد شما را کپی کند
امروزه ابزارهای مولد هوش مصنوعی به شما این امکان را می دهند که تناژ پیام خود را تغییر دهید، مانند رسمی، شاد یا خنثی، بسته به اینکه برای چه کسی می نویسید و چگونه می خواهید با آن مواجه شوید. به عنوان مثال، Magic Compose در Google Messages به شما این امکان را می دهد که همین کار را انجام دهید.
اگرچه این خوب است، توجه داشته باشید که این تونالیته‌ها بر اساس داده‌های آموزشی مجموعه‌ای آموزش داده می‌شوند و نه سابقه چت شخصی شما، بنابراین نمی‌توانند تونالیته منحصر به فرد شما یا شکلک‌هایی را که معمولاً استفاده می‌کنید، تکرار کنند.
شاید به این موضوع اهمیتی ندهید، به خصوص اگر از هوش مصنوعی برای نوشتن ایمیل های کاری ساده استفاده می کنید که همه افراد کم و بیش از یک توناژ رسمی استفاده می کنند. اما هنگام استفاده از آن برای صحبت با دوستان و خانواده خود در یک برنامه پیام رسانی، بسیار بیشتر از آن چیزی است که ممکن است متوجه شوید.
تا زمانی که ابزارهای هوش مصنوعی به شما این امکان را ندهند که مدل زبان خود را بر اساس تاریخچه چت خود آموزش دهید، نمی‌توانند گویش منحصر به فرد و موارد عجیب و غریب شما را تکرار کنند. با این حال، حل این چالش چندان سخت نیست، بنابراین ممکن است به زودی شاهد اجرای آن باشیم.
4. نوشتن پیام های خوب زمان می برد
دریافت نتایج دلخواه از یک ربات چت هوش مصنوعی به شدت به کیفیت درخواست شما بستگی دارد. اگر یک درخواست بد بنویسید، پاسخ بدی دریافت خواهید کرد و باید آن را اصلاح کنید تا به نتیجه رضایت‌بخشی برسید.
این فرآیند زمانی منطقی است که بخواهید محتوای طولانی بنویسید، اما هنگام نوشتن پاسخ های متعدد و کوتاه در یک مکالمه غیررسمی بسیار ناکارآمد است.
زمانی که ممکن است برای اصلاح درخواست‌ها و دریافت پاسخ‌های قابل استفاده طول بکشد، در بیشتر موارد بیشتر از زمانی است که اگر فقط پیام‌ها را خودتان می‌نوشتید، طول می‌کشد.
5. AI ممکن است نتایج تهاجمی ایجاد کند
جدای از دقت، سوگیری یکی از بزرگترین مشکلات هوش مصنوعی مولد است. برخی افراد هوش مصنوعی را بی‌طرف می‌دانند زیرا انگیزه‌های خاص خود را ندارد. با این حال، افرادی که پشت این ابزارهای هوش مصنوعی قرار دارند، در نهایت انسان هایی هستند که تعصبات خاص خود را دارند.
به عبارت دیگر، سوگیری در سیستم پخته می شود. هوش مصنوعی ذاتاً نمی‌داند چه چیزی توهین‌آمیز تلقی می‌شود و چه چیزی غیرممکن است، بنابراین، برای مثال، ممکن است آموزش داده شود تا علیه گروه‌های خاصی از مردم یا فرهنگ‌های خاص تعصب داشته باشد – از این رو در این فرآیند نتایج توهین‌آمیز ایجاد می‌کند.
6. هوش مصنوعی ممکن است طعنه یا طنز را درک نکند
درک هوش مصنوعی از اشکال گفتاری، مانند کنایه و استعاره، با گذشت زمان در حال بهبود است، اما هنوز تا جایی که بتوان از آن در مکالمه برای تشخیص طنز استفاده کرد، فاصله زیادی دارد. به عنوان مثال، وقتی از بارد گوگل می‌خواهیم طعنه‌آمیز باشد، نتایج را می‌بینیم.
در برخی موارد واقعاً خنده دار بود و همراه با کنایه های من بود. اما در موارد دیگر، یا به صورت پیش‌فرض به یک پاسخ کوکی‌برش خنده‌دار برمی‌گردد یا به سادگی از شرکت در مکالمه خودداری می‌کند و می‌گوید که از آنجایی که این فقط یک LLM است، نمی‌تواند به من در درخواست من کمک کند.
7. اتکا به هوش مصنوعی ممکن است منجر به ارتباطات ضعیف شود
یکی دیگر از مشکلات ظریف و در عین حال اساسی ادغام هوش مصنوعی مولد در برنامه های پیام رسانی این است که چگونه می تواند بر توانایی ما در برقراری ارتباط تأثیر بگذارد. اگر برای مکالمه با یکدیگر به طور فزاینده ای به هوش مصنوعی تکیه کنیم، ممکن است توانایی ما در آموزش هوش هیجانی و مهارت های اجتماعی را مختل کند.
نکته اینجاست که هرچه بیشتر نیازهای اجتماعی خود را به هوش مصنوعی برون سپاری کنیم، در انتقال ایده ها از طریق ابزارهای ارگانیک بدتر خواهیم شد. به عبارت دیگر، هرچه بیشتر از هوش مصنوعی برای صحبت با مخاطبین خود استفاده کنید، احتمال اینکه کیفیت روابط خود را پایین بیاورید بیشتر می شود.
همه چیز به هوش مصنوعی نیاز ندارد
اغلب اوقات، با ظهور فناوری جدید، ما آنقدر مشغول پیدا کردن نحوه استفاده از آن هستیم که نمی‌توانیم در وهله اول بحث کنیم که آیا باید از آن استفاده کنیم یا خیر.
در حالی که استفاده از هوش مصنوعی مولد برای نوشتن ایمیل، ایده‌های طوفان فکری یا ایجاد تصاویر برای ارائه کاملاً منطقی است، ادغام آن در برنامه‌های پیام‌رسان انتقادات زیادی را به دنبال دارد.