در حالی که وب سایت های زیادی برای یافتن نظرات تجاری وجود دارد، دانستن اینکه به کدام یک از آنها اعتماد کنید مشکل است. این سایت های برتر را برای خواندن نظرات واقعی امتحان کنید.
اگر می خواهید آگاهانه تصمیم خرید بگیرید، ایده خوبی است که نظرات مشتریان قبلی را بررسی کنید. بررسی‌های آنلاین می‌تواند بینش‌های ارزشمندی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان پیشنهادات یک کسب‌وکار به شما بدهد. علاوه بر این، مرور این بررسی ها به شما می گوید که احتمالاً چه نوع خدمات مشتری را تجربه خواهید کرد.
اگر به دنبال بررسی نظرات واقعی برای کسب و کاری هستید که به زودی از آن خرید می کنید یا از آن بازدید می کنید، این وب سایت ها می توانند کمک کنند.
1. فریاد زدن
Yelp یک سایت نقد و بررسی رایگان است که به مشتریان اجازه می دهد تا کسب و کارها را در مقیاس پنج درجه ای رتبه بندی کنند. در حالی که برای نوشتن نظرات باید یک نمایه در Yelp تنظیم کنید، می توانید آنها را به صورت رایگان بخوانید. انواع کسب‌وکارهایی که در Yelp بررسی می‌شوند شامل رستوران‌ها، کافه‌ها، خشکشویی‌ها و سالن‌ها و غیره است.
اگر می‌خواهید بررسی‌های یک کسب‌وکار خاص را بخوانید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که نام آن را در نوار جستجوی Yelp وارد کنید. جدا از بررسی‌ها، می‌توانید جزئیات تماس، آدرس، و اینکه آیا یک کسب‌وکار به مدرک واکسیناسیون نیاز دارد یا خیر را مشاهده کنید.
حتی برخی از کسب‌وکارها پیام‌رسانی از طریق Yelp را فعال کرده‌اند، بنابراین می‌توانید مستقیماً از طریق پلتفرم با یک نماینده در تماس باشید.
2. Google Reviews
نمایه کسب‌وکار گوگل که قبلاً به عنوان «Google برای کسب‌وکار من» شناخته می‌شد، به کارآفرینان اجازه می‌دهد تا کسب‌وکار خود را در موتور جستجو فهرست کنند. این به مشتریان این امکان را می‌دهد تا اطلاعات ضروری درباره یک کسب‌وکار، مانند آدرس، ساعت کاری، و شماره تماس و موارد دیگر را جستجو کنند. مهمتر از آن، مشتریان همچنین می توانند با خواندن نظرات، قابلیت اعتماد و خدمات مشتری یک کسب و کار را بسنجند.
برای جستجوی نظرات گوگل یک کسب و کار، تنها کاری که باید انجام دهید این است که نام کسب و کار را در موتور جستجوی Google یا Maps جستجو کنید. می‌توانید بدون نیاز به ورود به حساب Google خود به این نظرات دسترسی داشته باشید. با این حال، اگر می خواهید نظری بنویسید، باید وارد سیستم شوید.
وقتی می‌خواهید نظرات یک کسب‌وکار را در Google جستجو کنید، اگر می‌خواهید بدانید آخرین بررسی‌ها چگونه بوده است، حتماً بر اساس جدیدترین‌ها مرتب کنید. تعدادی از بررسی های مثبت اخیر نشانه خوبی است، در حالی که عکس آن ممکن است یک پرچم قرمز باشد.
3. دفتر تجارت بهتر
Better Business Bureau (BBB) یکی از بهترین راه ها برای بررسی میزان قابل اعتماد بودن یک تجارت است. ماموریت این دفتر تقویت اعتماد در بازار است که با درجه‌بندی کسب‌وکارها بر اساس عملکرد و قابل اعتماد بودن آنها به دست می‌آید. علاوه بر این، از آنجایی که BBB به عنوان یک واسطه عمل می کند، مشتریان می توانند مشاغل را بررسی کنند و هر گونه شکایتی را که ممکن است در این پلتفرم داشته باشند منتشر کنند.
بنابراین، چه به دنبال استخدام یک مشاور املاک جدید در منطقه باشید یا یک وکیل خارج از ایالت که با آن آشنایی ندارید، ایده خوبی است که مشخصات BBB کسب و کار یا حرفه ای را بررسی کنید.
کسب‌وکارهایی که در BBB ثبت شده‌اند معمولاً رتبه‌بندی در مقیاس A تا F داده می‌شوند که رتبه بالاتری نشان‌دهنده قابلیت اطمینان و عملکرد بهتر است و بالعکس.
4. ConsumerAffairs
اگر به دنبال خرید از یک کسب و کار یا درخواست وام به یک وام دهنده هستید، ConsumerAffairs یک منبع عالی برای کمک به شما در تصمیم گیری آگاهانه است.
این پلتفرم از یک رویکرد چند وجهی برای آموزش مصرف کننده استفاده می کند. این شامل ترکیبی از راهنماها و مقالات خریدار نوشته شده، مجموعه ای از بررسی های واقعی مصرف کننده، و مخزن اخبار مهم تجاری است.
با دسترسی به نظرات و نظرات سایر مصرف کنندگان، می توانید بینش ارزشمندی در مورد قابلیت اطمینان خدمات و کیفیت محصولات ارائه شده توسط مشاغل کسب کنید.
علاوه بر این، اگر بررسی ها را بخوانید و تصمیم بگیرید که خدمات یک شرکت خاص برای نیازهای شما مناسب نیست، می توانید رقبای دارای رتبه مشابه را در پلتفرم بررسی کنید.
5. چهار مربع
Foursquare یک پلت فرم بررسی کسب و کار مبتنی بر مکان است که نظرات کاربران را برای رستوران ها، بارها، پارک ها و موسسات مختلف دیگر در شهرها جمع آوری می کند. اگر به دنبال رزرو شام مهم یا حتی کشف جواهرات پنهان محلی هستید، این پلت فرم می تواند به ویژه مفید باشد.
با استفاده از بینش مشتریان همکار، ایده بهتری در مورد کیفیت خدمات، ارائه منو، محیط، و نکات برجسته یک موسسه خواهید داشت.
مشتریان همچنین معمولاً عکس‌های موسسات را برای پشتیبانی از نظرات خود آپلود می‌کنند. این می تواند به شما کمک کند تجربه را تجسم کنید و تصمیم آگاهانه تری بگیرید. علاوه بر این، پس از ثبت‌نام در سایت، می‌توانید کارشناسان و دوستان محلی را دنبال کنید تا مکان‌هایی را که بازدید و توصیه کرده‌اند را ببینید.
6. درب شیشه ای
Glassdoor یک پلت فرم کارمند محور است که بررسی های معتبری را در مورد شرایط کاری در سازمان های مختلف ارائه می دهد.
علاوه بر بررسی ها، کاربران همچنین می توانند داده های حقوق، بینش مصاحبه و اطلاعات مربوط به مزایای شرکت را در پلت فرم بررسی کنند.
گفته می شود، Glassdoor فقط به کارمندان پاسخ نمی دهد. اگر قصد دارید با یک شرکت تجارت کنید، این پلتفرم می تواند مفید باشد، زیرا احتمالاً از طریق بررسی ها می توانید ایده بسیار خوبی در مورد شهرت و اعتبار کلی کسب و کار به دست آورید.
شرکتی با نظرات منفی متعدد ممکن است یک پرچم قرمز باشد و می تواند نشان دهنده مشکل باشد. بنابراین، چه به دنبال فرصت شغلی بعدی خود باشید و چه در تلاش برای یافتن یک تجارت معتبر و برجسته برای تعامل با آن هستید، Glassdoor یک منبع عالی است.
7. Tripadvisor
Tripadvisor یک پلتفرم عالی برای مسافران است، زیرا نظرات جامعی را در مورد انواع مختلف مشاغل در سراسر جهان، از هتل ها گرفته تا رستوران ها، کشتی های تفریحی و غیره فهرست می کند.
جستجوی یک کسب و کار خاص در پلتفرم به شما کمک می کند به آدرس و جزئیات تماس، مکان نقشه و مهمتر از همه، نظرات مشتریانش دسترسی داشته باشید. این پلتفرم همچنین به شما امکان می دهد با جستجوی بررسی های خاص عمیق تر شوید.
برای مثال، اگر می‌خواهید بدانید صبحانه در یک رستوران چقدر خوب است، می‌توانید به سادگی کلمه کلیدی «صبحانه» را در نوار جستجوی نقد تایپ کنید، بنابراین فقط نظرات مرتبط پر می‌شوند. این رویکرد کاربرپسند می‌تواند به شما کمک کند به بازخوردها و بینش‌های سریع دسترسی پیدا کنید و به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌هایی متناسب با ترجیحات خود بگیرید.
تصمیمات آگاهانه با پلتفرم های بررسی بگیرید
به لطف این پلتفرم های بررسی کسب و کار، تصمیم گیری آگاهانه به عنوان یک مصرف کننده بسیار آسان است. گفته می‌شود، در حالی که بررسی‌ها می‌توانند بینش واقعی در مورد آنچه می‌توانید از یک کسب‌وکار انتظار داشته باشید به شما ارائه دهند، مهم است که آنچه را که می‌خوانید با مقداری نمک درک کنید.
مرورها منعکس کننده تجربه یک فرد هستند که ممکن است برای شما صدق نکند. علاوه بر این، این احتمال نیز وجود دارد که آنچه می خوانید یک بررسی جعلی باشد که برای تضعیف اعتبار یک کسب و کار یا فروش بیش از حد یک محصول یا خدمات باقی مانده است. بنابراین، در حالی که بررسی ها به عنوان یک نقطه شروع خوب عمل می کنند، مطمئن شوید که به قضاوت خود نیز اعتماد کرده و دیدگاه های مختلف را قبل از تصمیم گیری در نظر بگیرید.