چت ربات‌هایی مانند ChatGPT می‌توانند اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهند، اما در اینجا دلیلی است که برای حمایت از سلامت روان نباید به آنها اعتماد کنید.
با هزینه های بالای روان درمانی، قابل درک است که چرا برخی از بیماران برای مشاوره سلامت روان به هوش مصنوعی مراجعه می کنند. ابزارهای مولد هوش مصنوعی می توانند گفتار درمانی را تقلید کنند. شما فقط باید دستورات خود را به وضوح ساختار دهید و زمینه ای را در مورد خود ارائه دهید.
هوش مصنوعی به سؤالات کلی در مورد سلامت روان پاسخ می دهد، اما استفاده از آن برای درمان می تواند آسیب بیشتری نسبت به سود داشته باشد. هنوز هم باید به دنبال کمک حرفه ای باشید. در اینجا خطرات درخواست از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Bing Chat برای ارائه درمان رایگان وجود دارد.
1. تعصبات داده اطلاعات مضر تولید می کنند
هوش مصنوعی ذاتا غیر اخلاقی است. سیستم‌ها اطلاعات را از مجموعه داده‌های خود می‌کشند و پاسخ‌های فرمولی به ورودی تولید می‌کنند – آنها فقط دستورالعمل‌ها را دنبال می‌کنند. با وجود این بی طرفی، تعصبات هوش مصنوعی همچنان وجود دارد. آموزش ضعیف، مجموعه داده‌های محدود، و مدل‌های زبانی پیچیده باعث می‌شود ربات‌های گفتگو پاسخ‌های کلیشه‌ای و تأیید نشده ارائه دهند.
همه ابزارهای مولد هوش مصنوعی مستعد سوگیری هستند. حتی ChatGPT، یکی از شناخته شده ترین ربات های چت، گاهی اوقات خروجی مضر تولید می کند. هر چیزی را که هوش مصنوعی می گوید دوباره بررسی کنید.
وقتی صحبت از درمان سلامت روان می شود، به طور کلی از منابع نامعتبر اجتناب کنید. مدیریت شرایط روانی می تواند چالش برانگیز باشد. داشتن توصیه های واقعی شما را تحت استرس غیر ضروری قرار می دهد. در عوض، روی بهبودی خود تمرکز کنید.
2. هوش مصنوعی دانش محدودی از دنیای واقعی دارد
بیشتر ابزارهای مولد دانش محدودی در دنیای واقعی دارند. به عنوان مثال، OpenAI فقط تا سال 2021 ChatGPT را در مورد اطلاعات آموزش می داد. تصویر زیر از یک مکالمه، تلاش آن را برای ارائه گزارش های اخیر در مورد اختلال اضطراب نشان می دهد.
با در نظر گرفتن این محدودیت ها، اتکای بیش از حد به چت ربات های هوش مصنوعی، شما را مستعد توصیه های منسوخ و ناکارآمد می کند. نوآوری های پزشکی اغلب اتفاق می افتد. شما به متخصصانی نیاز دارید که شما را از طریق برنامه های درمانی جدید و یافته های اخیر راهنمایی کنند.
به همین ترتیب، در مورد روش های رد شده بپرسید. پیروی کورکورانه از شیوه های بحث برانگیز و بی اساس مبتنی بر طب جایگزین ممکن است وضعیت شما را بدتر کند. به گزینه های مبتنی بر شواهد پایبند باشید.
3. محدودیت های امنیتی برخی موضوعات را ممنوع می کند
توسعه دهندگان هوش مصنوعی محدودیت هایی را در مرحله آموزش تعیین می کنند. دستورالعمل‌های اخلاقی و اخلاقی سیستم‌های هوش مصنوعی غیراخلاقی را از ارائه داده‌های مضر باز می‌دارند. در غیر این صورت، کلاهبرداران می توانند بی پایان از آنها سوء استفاده کنند.
دستورالعمل ها اگرچه مفید هستند، اما مانع از عملکرد و تطبیق پذیری می شوند. به عنوان مثال بینگ AI را در نظر بگیرید. محدودیت های سفت و سخت آن مانع از بحث در مورد موضوعات حساس می شود.
با این حال، شما باید آزاد باشید که افکار منفی خود را به اشتراک بگذارید – آنها برای بسیاری واقعیت دارند. سرکوب آنها فقط ممکن است عوارض بیشتری ایجاد کند. فقط برنامه های درمانی مبتنی بر شواهد و هدایت شده به بیماران کمک می کند تا بر مکانیسم های مقابله ای ناسالم غلبه کنند.
4. هوش مصنوعی نمی تواند دارو تجویز کند
فقط روانپزشکان مجاز دارو تجویز می کنند. چت ربات های هوش مصنوعی جزییات اساسی در مورد برنامه های درمانی که بیماران سلامت روان تحت آن قرار می گیرند را ارائه می دهند. هیچ برنامه ای نمی تواند نسخه بنویسد. حتی اگر سال‌ها همان داروها را مصرف کرده باشید، باز هم به نسخه پزشک نیاز دارید.
چت بات ها پاسخ های قالبی برای این پرسش ها دارند. بینگ چت به شما توضیح عمیقی از رایج ترین داروهای سلامت روان می دهد.
در همین حال، ChatGPT موضوع را به سمت طب جایگزین سوق می دهد. احتمالاً خروجی ها را محدود می کند تا از گفتن هر چیزی مضر یا گمراه کننده جلوگیری کند.
5. چت بات ها اطلاعات عمومی را ارائه می دهند
هوش مصنوعی به سوالات دانش عمومی در مورد سلامت روان پاسخ می دهد. می توانید از آنها برای مطالعه گزینه های اصلی درمان، تشخیص علائم رایج و تحقیق در مورد موارد مشابه استفاده کنید. تحقیق صحیح به شما در ایجاد خودآگاهی کمک می کند. اگر وضعیت روانی و محرک‌های عاطفی خود را درک کنید، بهبودی هموارتر خواهد شد.
فقط توجه داشته باشید که هوش مصنوعی اطلاعات عمومی را تولید می کند. مکالمه زیر ChatGPT را نشان می دهد که یک برنامه اقدام منطقی و در عین حال ساده برای فردی که حملات پانیک را تجربه می کند ارائه می دهد.
یک مشاور یا درمانگر حرفه ای فراتر از آن چیزی است که هوش مصنوعی پیشنهاد می کند. می توانید از خروجی هوش مصنوعی به عنوان نقطه شروع برای درک بهتر مجلات دانشگاهی و مقالات تحقیقاتی استفاده کنید، اما حتماً تحقیقات عمیق تری انجام دهید یا با یک متخصص مشورت کنید.
6. خود تشخیصی به ندرت دقیق است
هوش مصنوعی امکان تشخیص خود را فراهم می کند. بیماران به جای پرداخت هزینه برای درمان، از چت بات ها می خواهند تا از متخصصان سلامت روان تقلید کنند. این سریعتر و ارزانتر از مشاوره رزرو است.
اگرچه راحت است، اما خطرات خود تشخیصی بیماری های روانی بسیار بیشتر از فواید آن است. هوش مصنوعی فقط اطلاعات را از مجموعه داده های خود می گیرد. چت بات‌ها نه وضعیت شما را تجزیه و تحلیل می‌کنند و نه تشخیص می‌دهند زیرا اطلاعات محدودی در مورد سلامت کلی شما دارد.
گفتگوی زیر ChatGPT را در حال ارزیابی یک شخصیت نشان می دهد. تنها با علائم رایج پزشکی که در اعلان ذکر شده است، در تشخیص آن مشکل دارد.
به عنوان یک قاعده کلی، به طور کلی از خود تشخیصی خودداری کنید. قرار گرفتن در برنامه درمانی اشتباه یا نادیده گرفتن علائم عوارض بیشتری ایجاد می کند.
7. هوش مصنوعی به سوابق پزشکی شما دسترسی ندارد
ابزارهای مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT از مکالمات یاد می گیرند. آنها از حافظه متنی برای به خاطر سپردن جزئیاتی که ذکر می کنید استفاده می کنند، بنابراین دقت و ارتباط خروجی را بهبود می بخشند.
مکالمه زیر را به عنوان مثال در نظر بگیرید. شخصیت موجود در سریع‌ترین زمان با بدهی مبارزه می‌کند، بنابراین ChatGPT آزادی مالی را در توصیه‌های ضد اضطراب خود گنجانده است.
با زمینه کافی، هوش مصنوعی می تواند شروع به ارائه برنامه های شخصی کند. مشکل این است که ابزارهای هوش مصنوعی مولد محدودیت‌هایی دارند – آنها فقط مقدار محدودی از داده را به خاطر می‌آورند.
محدودیت های دقیق در هر پلت فرم متفاوت است. بینگ چت بعد از 20 نوبت چت های جدید را شروع می کند، در حالی که ChatGPT 3000 کلمه آخر مکالمه را به خاطر می آورد. اما در هر صورت، هیچ کدام از این ابزارها همه سوابق پزشکی شما را در خود جای نمی دهند. در بهترین حالت، ابزارهای مولد هوش مصنوعی فقط می‌توانند اطلاعات منتخب، مانند تشخیص‌های اخیر یا احساسات فعلی شما را در کنار هم قرار دهند.
8. ماشین ها نمی توانند با شما همدلی کنند
همدلی نقش مهمی در درمان دارد. درک اهداف، نیازها، شیوه زندگی، تعارضات درونی و ترجیحات بیمار به متخصصان کمک می کند تا گزینه های درمانی را سفارشی کنند. هیچ رویکرد یکسانی برای سلامت روان وجود ندارد.
متأسفانه ماشین ها بی احساس هستند. با وجود اینکه مدل‌های زبانی در سال‌های گذشته پیشرفت چشمگیری داشته‌اند، هوش مصنوعی تا رسیدن به تکینگی فاصله زیادی دارد.
هوش مصنوعی صرفاً همدلی را تقلید می کند. هنگام بحث در مورد سلامت روان، منابع مفیدی را ذکر می کند، از زبان ذهن آگاهانه استفاده می کند و شما را تشویق می کند که به متخصصان مراجعه کنید. در ابتدا صدای خوبی دارند. با پیشرفت مکالمات، چندین نکته و پاسخ الگو را مشاهده خواهید کرد.
این مکالمه نشان می‌دهد که چت بینگ یک پاسخ عمومی دارد. باید یک سوال باز می پرسید.
در همین حال، ChatGPT سوالاتی با پایان باز می پرسد اما نکات ساده ای را ارائه می دهد که در هر جای دیگری آنلاین خواهید یافت.
9. هوش مصنوعی پیشرفت شما را ردیابی نمی کند
مدیریت علائم بیماری های روانی مستلزم درمان و مشاهده طولانی مدت است. هیچ درمان آسانی برای شرایط سلامت روان وجود ندارد. مانند اکثر بیماران، ممکن است چندین برنامه را امتحان کنید. تأثیرات آنها از فردی به فرد دیگر متفاوت است – تعهد بی‌دقت به گزینه‌های عمومی نتایج ناچیزی را به همراه دارد.
بسیاری این فرآیند را طاقت فرسا می دانند. و به همین دلیل است که باید به جای مدل های زبان پیشرفته از متخصصان تحصیل کرده و همدل کمک بگیرید.
به دنبال افرادی باشید که در طول سفر از شما حمایت کنند. آنها باید پیشرفت شما را ردیابی کنند، برنامه های درمانی را ارزیابی کنند، علائم پایدار را بررسی کنند، و محرک های سلامت روان شما را تجزیه و تحلیل کنند.
شما نمی توانید مشاوره را با چت ربات های هوش مصنوعی جایگزین کنید
برای پشتیبانی اولیه فقط از ابزارهای هوش مصنوعی مولد استفاده کنید. سوالات کلی در مورد سلامت روان بپرسید، گزینه های درمانی را مطالعه کنید و در مورد معتبرترین متخصصان منطقه خود تحقیق کنید. فقط انتظار نداشته باشید که آنها به طور کلی مشاوره را جایگزین کنند.
به همین ترتیب، سایر پلتفرم های مبتنی بر هوش مصنوعی را که از سلامت روان پشتیبانی می کنند، کاوش کنید. Headspace حاوی ویدیوهای مدیتیشن هدایت‌شده است، Amaha حال شما را ردیابی می‌کند و Rootd تمرین‌های تنفسی را آموزش می‌دهد. هنگام جستجوی منابع سلامت روان از ChatGPT و Bing Chat فراتر بروید.