فیسبوک با کاهش تعداد کاربران برای اولین بار در تاریخ خبرساز شد. اما این شرکت چند کاربر را از دست داده است و چرا اهمیت دارد؟
حتی اگر اخبار فناوری را دنبال نکنید، احتمالاً شنیده اید که فیس بوک در حال از دست دادن کاربران است. در سه ماهه آخر سال 2021، غول رسانه های اجتماعی برای اولین بار شاهد کاهش تعداد کاربران فعال روزانه بود.
برای شرکتی که از زمان آغاز به کارش به سرعت رشد کرده است، این ممکن است یک شوک باشد. اما آنچه مهمتر است تعداد کاربرانی است که فیسبوک واقعاً از دست داده است و اگر این چیزی است که باید نگران آن باشند.
بنابراین چند کاربر فیس بوک را از دست داده اند؟
گزارش درآمد سه ماهه چهارم سال 2021 متا نشان داد که کاربران فعال روزانه فیس بوک (DAU) از 1.930 میلیارد به حدود 1.929 میلیارد کاهش یافته است. این بدان معناست که فیس بوک بسته به منبع خبری بین 500000 تا یک میلیون کاربر را از دست داده است.
گزارش درآمد واقعی شامل ارقام با جزئیات بیشتر نیست، بنابراین در نتیجه گرد کردن به نزدیکترین میلیون، هیچ راهی برای اعلام تعداد دقیق کاربرانی که فیس بوک از دست داده اند وجود ندارد – فقط تخمین زده می شود.
برای هر وب سایت یا شبکه اجتماعی دیگری، یک میلیون رقم بزرگی خواهد بود. اما برای پلتفرمی با 1.93 میلیارد کاربر، کاهش 0.05 درصدی فقط یک قطره در اقیانوس است.
برای بیان این موضوع، تقریباً 40 درصد از کاربران فعال اینترنت همچنان هر روز از فیس بوک استفاده می کنند. و حدود 60 درصد از مردم ماهانه از آن استفاده می کنند.
داده های منطقه ای نشان می دهد که فیس بوک روزانه یک میلیون کاربر را در ایالات متحده و کانادا از دست داده است. نگران‌کننده‌تر، تعداد کاربران روزانه در منطقه ایالات متحده و کانادا در دو سال گذشته راکد مانده است، که نشان می‌دهد ممکن است محبوبیت فیسبوک به اوج خود رسیده باشد.
با صحبت در مورد سایر معیارها، کاربران فعال ماهانه شاهد افزایش دو میلیونی بودند – که باز هم ناچیز است. درآمد متا از 29.01 میلیارد دلار در سه ماهه سوم 2021 به 33.67 میلیارد دلار در سه ماهه بعدی رسید. اما درآمد خالص و پیش‌بینی کمتر از حد انتظار باعث سقوط قیمت سهام متا شد.
بیانیه مارک زاکربرگ در مورد از دست دادن کاربران
مارک زاکربرگ در تماس با درآمد سه ماهه چهارم، رقابت شرکتش با TikTok را تصدیق کرد. با توجه به اینکه فیس بوک Reels را به شدت به سمت Newsfeed سوق می دهد، واضح است که این شرکت در تلاش است تا بازار ویدیوهای کوتاه را به تصرف خود درآورد.
ظاهراً این استراتژی کار می‌کند، زیرا مارک زاکربرگ گزارش داد که Reels سریع‌ترین فرمت در حال رشد این پلتفرم است.
اما TikTok تنها دلیل کاهش کاربران فیس بوک نیست. عدم علاقه در میان جمعیت جوان، عدم وجود بازاری برای گسترش، و سیاست های بحث برانگیز حریم خصوصی و ردیابی آن، همگی به این روند کمک کرده اند.
آیا پایان فیس بوک نزدیک است؟
کاهش بسیار ناچیز در تعداد کاربران روزانه، و همچنین برای اولین بار، به این معنا نیست که فیس بوک به این زودی ها محو خواهد شد. گسترش متا به متاورس قطعا به محصول شاخص آن، فیسبوک کمک خواهد کرد.
دلیل کاهش کاربران شاید مشکلی جدی تر از خود افت برای سایت باشد. این افت جزئی مطمئناً زنگ خطر را در شرکت به صدا در خواهد آورد. فیس بوک همراه با فشار مقامات، مردم و رقبا، ممکن است در سیاست هایی که آن را تحت نظارت قرار داده و به کاهش کاربران کمک کرده است، تجدید نظر کند.
به نظر می رسد نشانه ای وجود دارد که فیس بوک در حال کار بر روی تغییرات سیاستی برای افزایش پایگاه کاربران خود است. شاید دلیل اصلی این سقوط این باشد که فیس بوک نتوانسته جمعیت جوان را جذب کند.
اما مارک زاکربرگ، در یک پست فیس بوک، تصمیم شرکت برای تغییر تمرکز خود را به سمت مخاطبان جوان تر، 18 تا 29 ساله، تشریح کرد.
از آنجایی که فیس بوک به طور تهاجمی Worlds Horizon، دستگاه های VR و Reels را تبلیغ می کند، ممکن است علاقه بزرگسالان جوان را دوباره به دست بیاورد – گامی که برای افزایش پایگاه کاربران آن ضروری است. علاوه بر این، تغییر در برنامه حفظ حریم خصوصی و زیرساخت تبلیغات نیز می تواند به پلت فرم کمک کند.
از دست دادن کاربر فیس بوک آنقدر که به نظر می رسد بزرگ نیست
از دست دادن نیم میلیون کاربر روزانه و آن هم برای اولین بار در 18 سال گذشته، مطمئناً نشانه خوبی برای فیس بوک نیست. اما، به لطف پایگاه کاربر غول پیکر آن، این کاهش تنها یک قطره در اقیانوس است.
با این حال، آنچه فیس بوک باید نگران آن باشد، دلیل کاهش تعداد کاربران است. این شرکت تصدیق کرده و اقداماتی را برای رفع برخی از این دلایل انجام داده است.
اما تنها زمان نشان خواهد داد که آیا فیس بوک موفق می شود کاربران از دست رفته خود و علاقه نسل جوان را دوباره به دست آورد.