خودروهای خودران فراتر از خدمات مسافری هستند. این شرکت ها از فناوری خودران برای تحویل سریع و کارآمد کالا به مشتریان خود استفاده می کنند.
وسایل نقلیه خودران و خودران در چند سال گذشته مورد توجه بوده اند. اما اخیراً شرکت‌ها شروع به ترکیب این فناوری در مدل کسب و کار خود کرده‌اند.
به جای حمل و نقل مسافر، از خودروهای خودران برای تحویل ایمن تر، کارآمدتر و به موقع استفاده می شود.
تحویل بدون راننده دومینو
Domino’s سال‌هاست که در ارائه پیتزا بدون راننده قاطعانه است. اولین تلاش آنها در سال 2016 با دومینو استرالیا چندان خوب پیش نرفت. این شرکت در سال 2017 دوباره تلاش کرد، اما نتایج به دور از استقلال بود، زیرا خودروها هنوز توسط مهندسان فورد از راه دور اداره می شدند.
در سال 2019 بود که دومینو با همکاری با Nuro، شرکتی که توسط دو مهندس سابق گوگل راه اندازی شده بود، به هدف خود نزدیک شد. آنها با هم اولین کسانی بودند که از وزارت حمل و نقل ایالات متحده تأییدیه گرفتند.
در حالی که Domino از ایده آل فاصله دارد، اکنون به مشتریان اجازه می دهد تا در روزهای خاصی در هیوستون، تگزاس، سفارشات پیش پرداخت را در وب سایت خود ثبت کنند. سپس یک ماشین ربات خودران Nuro R2 سفارش پیتزا را مستقیماً به خانه مشتری تحویل می دهد.
این فقط مال دومینو نیست
با فشار بیشتر COVID-19 بر مشاغل و رستوران‌های تجارت الکترونیک، بسیاری از شرکت‌ها در حال آزمایش خودروهای خودران هستند تا اطمینان حاصل کنند که می‌توانند تمام سفارش‌هایی را که دریافت می‌کنند انجام دهند.
1. Walmart
والمارت نام بزرگ دیگری است که از وسایل نقلیه تحویل خودران استفاده می کند. این بار، با چندین شرکت فناوری همکاری می کند. مانند دومینو، والمارت با Nuro همکاری می کند تا مواد غذایی را به مشتریان در هیوستون تحویل دهد.
در سال 2020، والمارت برنامه های خود را برای مشارکت با Udelv، Waymo و Gatik برای وسایل نقلیه تحویل تمام الکتریکی در Scottsdale، AZ انجام داد.
تا دسامبر 2020، والمارت همچنین مهر تایید کمیسیون بزرگراه ایالتی آرکانزاس را دریافت کرده بود که به آن اجازه می داد بدون راننده ایمنی در کامیون های تحویل خود کار کند.
در حال حاضر، Walmart خدمات تحویل را هفت روز در هر کار ارائه می دهد، با وسایل نقلیه خودران که مسیر تحویل تعیین شده را چندین بار در روز دنبال می کنند.
2. آمازون
در حالی که خودروهای خودران دومینو و کامیون‌های تحویل والمارت نتیجه کار مشترک بین چندین شرکت است، آمازون رویکرد متفاوتی را در پیش گرفته است. در سال 2020، آمازون 1.2 میلیارد دلار برای خرید Zoox، استارتاپ وسایل نقلیه خودران هزینه کرد.
Zoox قبلاً اتومبیل های خودران در Last Vegas و San Francisco داشت. همچنین در حال برنامه ریزی برای راه اندازی در سیاتل در سال 2022 برای پیشبرد پروژه تحویل آخرین مایل آمازون است.
آمازون در داخل، وسایل نقلیه خود را طراحی کرد. وسایل نقلیه پیشاهنگ آمازون، ربات‌های شش چرخ و مستقلی هستند که در طول قرنطینه COVID-19 کار می‌کردند و آزمایش‌های بیشتری در چندین ایالت برنامه‌ریزی شده بود.
3. داروخانه CVS
به تبعیت از Domino’s و Walmart، CVS نیز با Nuro همکاری می کند. هدف آن ارائه نسخه تحویل به مشتریان در سراسر بازار هیوستون است.
پس از آزمایش تحویل پهپاد در سال قبل، CVS به مدل تحویل بدون راننده رفت و تحویل رایگان به مشتریان را در مناطق خدمات خود ارائه کرد.
تنها کاری که مشتریان باید انجام دهند این است که یک سفارش آنلاین از طریق برنامه CVS Pharmacy یا وب سایت رسمی ثبت کنند و گزینه تحویل خودرو خودران را انتخاب کنند. این خدمات فقط برای داروها نیست، زیرا افراد می توانند موارد بدون نسخه را به همان تحویل اضافه کنند.
4. توقف و خرید کنید
فروشگاه های زنجیره ای خواربار فروشی، Stop & Shop، رویکرد کمی متفاوت برای تحویل مواد غذایی دارد. Stop & Shop با همکاری Robomart، استارت آپ مستقر در سانفرانسیسکو، بازارهای مینیاتوری را در حال حرکت ارائه می دهد.
خودروهای خودران Stop & Shop به جای بسته، محصولات تازه و کیت های غذا را حمل می کنند. وسایل نقلیه برای تازه نگه داشتن محصولات با دما کنترل می شوند.
مشتریان با استفاده از یک برنامه با فروشگاه کوچک مواد غذایی تماس می گیرند. اما برخلاف سایر خدمات تحویل مواد غذایی، مشتریان مجبور نیستند خرید خود را انتخاب کرده و پیش پرداخت کنند. هنگامی که وسیله نقلیه می رسد، درهای خود را باز می کند و اقلامی را که از طریق بینایی کامپیوتر و RFID گرفته شده است، ردیابی می کند.
5. همکاران پست
Postmates یکی دیگر از خدمات تحویل غذا است که به دنبال وسایل نقلیه خودمختار برای تحویل است. این شرکت با اپراتور خودروهای خودمختار، Phantom Auto برای ایجاد خودروهای Serve شریک شد.
سرویس دهی به روبات ها از لحاظ سبکی شبیه به چرخ دستی های خرید آینده است تا ماشین، اما آنها قادر به حمل 50 پوند کالا در یک زمان هستند.
Postmates خودروهای خود را در لس آنجلس آزمایش کرد و قصد دارد به سانفرانسیسکو گسترش یابد. در حالی که خودروها کاملاً مستقل هستند، به خلبانان از راه دور متصل هستند که در صورت مواجهه با مشکل در جاده می‌توانند از آن استفاده کنند.
6. AutoX
AutoX یک استارت آپ است که وسایل نقلیه تحویل خودران را توسعه می دهد که دفتر مرکزی آن در کالیفرنیا و هنگ کنگ است. این شرکت آزمایشی را در سال 2017 آغاز کرد و کار مشابهی با خودروهای Stop & Shop’s Serve انجام داد، جایی که خودروهای آن برای ذخیره غذای خنک در صندلی عقب تغییر یافتند.
هدف سازندگان این است که رانندگی خودران و خودروهای خودران را دموکراتیک کنند. به همین دلیل است که AutoX با چندین کسب‌وکار در حوزه‌های عملیاتی خود، مانند GrubMarket، که محصولات ارگانیک محلی را برای ساکنان تامین می‌کند، شریک می‌شود.
AutoX نیز مانند Waymo به سمت تاکسی های خودران گسترش می یابد.
7. کروگر
در سال 2019، کروگر با Nuro همکاری کرد تا یک سرویس تحویل مواد غذایی با استفاده از وسایل نقلیه خودران راه اندازی کند.
کروگر بیش از 100 فروشگاه در منطقه هیوستون دارد. معرفی خودروهای تحویلی بدون راننده نه تنها به کروگر کمک می کند تا تقاضا برای خدمات خود را برآورده کند، بلکه یک پایگاه سفارشی جدید را نیز جذب می کند که علاقه مند به آزمایش این فناوری جدید است.
مشتریان می توانند بسته به در دسترس بودن بازه زمانی، خواربار از طریق برنامه موبایل یا وب سایت Kroger برای تحویل در همان روز یا روز بعد سفارش دهند. اما برخلاف سایر گزینه‌های تحویل در این لیست، کروگر هزینه ثابتی معادل 5.95 دلار برای هر تحویل دریافت می‌کند، بدون اینکه حداقل مبلغی برای سفارش‌ها تعیین شده باشد.
Kroger با هزاران فروشگاه در 35 ایالت و بیش از 2500 محل تحویل، به دنبال کارآمدی بیشتر است. در سال 2021، کروگر یکی از سرمایه گذاران پیشرو در کمپین نورو بود و بیش از 600 میلیون دلار جمع آوری کرد.
آینده تحویل خودران
خواه تحویل بدون راننده Domino باشد یا آمازون در حال سرمایه گذاری در وسایل نقلیه خودران خود باشد، وسایل نقلیه خودران ثابت می شود که بیش از یک چیز جدید هستند، اما بخشی ضروری از بازارهای در حال گسترش یک شرکت هستند.
در حال حاضر، بسیاری از برندها خدمات تحویل بدون راننده خود را در مکان‌های خاص ارائه می‌کنند. آنها همچنین تمایل دارند هزینه های تحویل را برای پوشش هزینه های خلبانان اضطراری از راه دور برای اتومبیل ها دریافت کنند. اما با پیشرفت تکنولوژی، می‌توانید انتظار داشته باشید که خودروهای خودران به زودی در بسیاری از شهرهای بزرگ جهان در دسترس باشند.