مطمئن نیستید که چگونه بازپرداخت Google Stadia خود را دریافت خواهید کرد، یا اگر می توانید؟ ما مسائل را روشن می کنیم.
گوگل سرانجام درهای مجازی Stadia را در 18 ژانویه 2023 می بندد. Google Stadia یک سرویس بازی جاه طلبانه بود که توسط گوگل در سال 2019 راه اندازی شد. اما نیازی به گفتن نیست که آن طور که گوگل می خواست عملی نشد و در نتیجه سقوط سریع خود را آغاز کرد. .
مشتریان قیمت کامل بازی ها و سخت افزار Google Stadia را پرداخت کردند. بنابراین به جای بستن سرورهای خود و گرفتن پول مشتریان با آن، Google به خریدهای Google Stadia بازپرداخت کامل می دهد. در اینجا آمده است که چگونه می توانید بازپرداخت خود را به دست آورید و دقیقاً برای چه چیزی می توانید پول خود را پس بگیرید.
چه نوع خریدهای Google Stadia بازپرداخت می شود؟
دلایل زیادی وجود دارد که چرا گوگل از Stadia خارج شده است. اما این سرویس ارزان نبود و مشتریان پول خود را برای خریدهای انتخابی پس خواهند گرفت.
Google Stadia برای سخت‌افزار، بازی‌ها، افزونه‌هایی مانند DLC و ارز درون‌بازی و هزینه اشتراک Stadia Pro از مشتریان دریافت می‌کند. شما می توانید برای همه چیز به جز هزینه اشتراک Stadia Pro بازپرداخت دریافت کنید.
این بدان معنی است که می توانید پول خود را برای هر بازی، DLC یا ارز درون بازی که در Google Stadia خریداری کرده اید و همچنین خود سخت افزار را پس بگیرید. اما یک گرفتاری وجود دارد.
بازپرداخت فقط برای خریدهایی ارائه می شود که از طریق فروشگاه Google یا فروشگاه Stadia انجام شده باشند. بنابراین اگر سخت‌افزار Stadia خود را از یک خرده‌فروش فیزیکی مانند Best Buy یا Target خریداری کردید، شانس ندارید.
با این حال، دو فروشگاه فیزیکی گوگل در نیویورک وجود دارد، بنابراین اگر سخت افزار خود را از آنجا خریداری کرده باشید، باز هم بازپرداخت خود را دریافت خواهید کرد.
چگونه می توانم بازپرداخت Google Stadia خود را دریافت کنم؟
برای دریافت بازپرداخت Google Stadia خود نیازی به انجام کاری ندارید. پول شما برای هر گونه خرید واجد شرایط باید به طور خودکار به حسابی که با آن خرید انجام داده اید منتقل شود.
این برای برخی از مشتریان بسیار راحت است. اما سه سال زمان زیادی است و احتمال زیادی وجود دارد که دیگر به حسابی که خرید اصلی خود را با آن انجام داده اید دسترسی نداشته باشید.
در صفحه پرسش‌های متداول Google Help Stadia، Google بیان کرده است که اگر چنین است، با مؤسسه مالی خود تماس بگیرید تا در مورد نحوه دریافت بازپرداخت با آنها صحبت کنید.
چه زمانی می توانم انتظار بازپرداخت Google Stadia خود را داشته باشم؟
گوگل قصد دارد تا زمانی که Stadia در ژانویه تعطیل می شود، بیشتر بازپرداخت های خود را تکمیل کند. از 9 نوامبر 2022، Google شروع به ارسال ایمیل برای مشتریانی کرد که واجد شرایط بازپرداخت در بازی‌ها و/یا خریدهای افزودنی هستند. می توانید انتظار داشته باشید که بازپرداخت خود را ظرف 10 تا 15 روز کاری پس از دریافت ایمیل خود دریافت کنید.
اگر 20 یا کمتر خرید مرتبط با بازی با Google Stadia انجام داده اید، برای هر خرید یک ایمیل جداگانه دریافت خواهید کرد. اگر بیش از 20 خرید مرتبط با بازی انجام داده اید، Google منتظر می ماند و یک ایمیل حاوی جزئیات تمام خریدهای شما ارسال می کند.
گوگل هنوز اطلاعات بیشتری در مورد بازپرداخت سخت افزار Google Stadia اعلام نکرده است.
Google مطمئناً با بازپرداخت خریدهای Google Stadia مقداری اعتماد را به دست خواهد آورد
این یک راه طولانی و سخت برای Google Stadia بود. اما برای شرکت‌ها غیرمعمول است که در مواردی مانند این به مشتریان پول خود را بازپرداخت کنند، بنابراین این حرکت مطمئناً امتیازی برای گوگل به دست می‌آورد.
موضوع بسته شدن سرورها و سلب دسترسی به بازی‌ها از مشتریانی که برای تجربه آنها پول پرداخت کرده‌اند، موضوعی است که با محبوبیت بازی‌های ابری به خطر بیشتری تبدیل می‌شود. دیدن نحوه برخورد شرکت ها با این موضوع در آینده جالب خواهد بود.