مواجه شدن با خطای شبکه در هنگام استفاده از ChatGPT، بسیار خسته کننده است. خوشبختانه، چند ترفند وجود دارد که ممکن است شما را به مسیر اصلی بازگرداند.
با میلیون‌ها کاربر در سرتاسر جهان که ChatGPT را بررسی می‌کنند، چت ربات هوش مصنوعی در تلاش است تا با تقاضا مطابقت داشته باشد. اکنون بیشتر از همیشه، کاربران هنگام دسترسی و استفاده از ربات چت با خطاهای بی‌شماری مواجه می‌شوند.
خطای شبکه ChatGPT نمونه ای از این است. مکالمه شما با ربات چت را متوقف می کند و باید آن را دوباره باز کنید و از نو شروع کنید. این خطا یک درد است، اما چرا رخ می دهد؟ بیایید بررسی کنیم که چرا خطای شبکه در ChatGPT رخ می دهد و چگونه می توانید آن را برطرف کنید.
چه چیزی باعث خطای شبکه ChatGPT می شود؟
در صورت درخواست طولانی مدت ممکن است با خطای شبکه در ChatGPT مواجه شوید. سایر دلایل احتمالی عبارتند از: مشکل باطن، مشکل در اتصال به اینترنت، مشکل با مرورگر، مسدود شدن آدرس IP یا ترافیک بیش از حد که باعث دیوانه شدن ربات چت می شود. خوشبختانه، برخی از اصلاحات وجود دارد که می توانید امتحان کنید.
نحوه رفع خطای شبکه در ChatGPT
پس از شناسایی علل، بیایید بررسی کنیم که چگونه هر کدام می توانند مسئول ایجاد مشکل باشند و چگونه می توانید آن را برطرف کنید.
1. پاسخ های بیش از حد طولانی را از ChatGPT درخواست نکنید
آیا از ChatGPT سؤالی پرسیده‌اید که نتیجه آن طولانی است و سپس با خطا مواجه شده‌اید؟ آیا هر بار که چیزی خیلی پیچیده یا طولانی می‌خواهید این اتفاق می‌افتد؟ اگر چنین است، درخواست پاسخ های طولانی احتمالاً دلیل این مسئله آزاردهنده است.
برای رد این احتمال، باید پرس و جو اصلی خود را به قطعات کوچکتر تقسیم کنید و از ChatGPT بخواهید که به هر بخش جداگانه پاسخ دهد. چگونه می توانید آن را انجام دهید؟ برای درک بهتر، اجازه دهید به یک مثال نگاه کنیم.
به جای اینکه از ChatGPT بخواهید یک مقاله طولانی را یکباره بنویسد، هر قسمت را جداگانه بخواهید. به عنوان مثال، از چت بات بخواهید که ابتدا مقدمه ای برای موضوع شما بنویسد، سپس آن را با عنوان های فرعی دیگر یکی پس از دیگری دنبال کنید و با نتیجه گیری به پایان برسانید.
امیدواریم که اجتناب از درخواست برای پاسخ های طولانی به شما کمک کند از خطاهای شبکه در ChatGPT جلوگیری کنید. اما اگر حتی در زمان درخواست پاسخ‌های کوتاه‌تر با خطا مواجه شوید، چه؟ سپس، به اعمال اصلاحات باقی مانده ادامه دهید.
2. مطمئن شوید که مشکل از Backend ChatGPT نیست
اگر کار نکرد، مطمئن شوید که مشکل از پشتیبان ChatGPT ناشی نمی شود. برای انجام این کار، به Down Detector بروید و “OpenAI” را در نوار جستجوی بالا سمت راست جستجو کنید. اگر تعداد مشکلات گزارش شده در نمودار قطعی افزایش یابد، احتمالاً یک مشکل Backend است.
اگر مشکل از Backend باشد، فقط می توانید منتظر بمانید تا OpenAI آن را برطرف کند و خطا ناپدید می شود. با این حال، اگر هیچ کاربری این مشکل را گزارش نکرده باشد، مشکل احتمالا جای دیگری است.
3. مشکلات اینترنت را بررسی کنید
عدم اتصال به اینترنت، اتصال ناپایدار، یا از دست دادن اتصال در وسط مکالمه می تواند منجر به خطای شبکه در ChatGPT شود. بنابراین، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند.
می توانید سعی کنید مشکلات رایج اینترنت را در ویندوز یا macOS برطرف کنید. علاوه بر این، می‌توانید سرعت اتصال را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که اتصال شما پایدار و قوی است.
4. مشکلات مرورگر را بررسی کنید
اگر هیچ مشکل اینترنت در دستگاه خود پیدا نکردید، ممکن است مشکل از خود مرورگر باشد. می‌توانید با تغییر مرورگر خود، پرسیدن همین سؤال از ChatGPT و دیدن اینکه آیا همان خطا را دریافت می‌کنید، این موضوع را تأیید کنید.
اگر همان خطا را در مرورگر دیگری تجربه نکردید، احتمالاً مرورگر اصلی شما مشکل دارد. بنابراین، یا از مرورگر دیگری استفاده کنید که در آن با این خطا مواجه نمی‌شوید یا راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید تا آن را در مرورگر اصلی خود کار کنید:
- کش، کوکی ها و سابقه مرور مرورگر خود را پاک کنید.
- تداخل برنامه های افزودنی را بررسی کنید و آنها را غیرفعال کنید.
- اگر مشکل پس از ایجاد برخی تغییرات شروع شده است، تنظیمات مرورگر را بازنشانی کنید.
5. VPN خود را فعال یا غیرفعال کنید
اگر با استفاده از یک مرورگر یا دستگاه دارای VPN به ChatGPT دسترسی پیدا کنید، بیشتر دوست دارید خطای شبکه را دریافت کنید. اگر از طریق یک IP مشترک از VPN خود وصل می‌شوید، به احتمال زیاد مشکلات مربوط به ربات چت را نشان می‌دهد.
آیا به VPN متصل هستید؟ اگر چنین است، باید سعی کنید ابزار را خاموش کنید. پس از خاموش شدن، می توانید دوباره با ربات چت ارتباط برقرار کنید.
برعکس آن نیز ممکن است صادق باشد. به دلیل سوء استفاده قابل توجه از سوی شما، OpenAI می تواند به طور موقت آدرس IP شما را مسدود کند و اتصال شما به سرورها را مختل کند.
برای از بین بردن این احتمال، دستگاه خود را به VPN متصل کنید. در نتیجه، به دستگاه شما یک آدرس IP متفاوت اختصاص داده می شود که ممکن است به شما کمک کند اتصال پایداری داشته باشید و در نتیجه از بروز این خطا جلوگیری کنید.
6. از ChatGPT Later استفاده کنید
ChatGPT طوفان جهان را گرفته است. بنابراین، ترافیک انبوه کاربر می تواند سرورهای ChatGPT را تحت فشار قرار دهد، که ممکن است وقوع مکرر خطاهای شبکه را توضیح دهد.
اگر همچنان خطای شبکه را دریافت می‌کنید و هیچ‌کدام از رفع‌های بالا کمکی نمی‌کند، از ChatGPT فاصله بگیرید. بعد از چند ساعت، دوباره از چت بات استفاده کنید و ببینید که آیا همچنان همان مشکل را دارید یا خیر.
سعی کنید از ChatGPT زمانی استفاده کنید که ممکن است کمی شلوغ باشد. این به احتمال زیاد در طول شب خواهد بود، حداقل در ایالات متحده. اگرچه این زمان ممکن است خیلی راحت نباشد، شانس بیشتری برای گرفتن ربات چت در دوره‌های ساکت‌تر دارید.
7. مشکل را به OpenAI گزارش دهید
اگر مشکل ادامه داشت، مهم نیست در چه زمانی از روز از ربات چت استفاده می کنید، مشکل را به OpenAI گزارش دهید.
مرورگر دلخواه خود را باز کنید و به مرکز راهنمای OpenAI مراجعه کنید. سپس روی نماد چت کوچک در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید. بعد از آن ارسال پیام به ما را انتخاب کنید. پس از باز شدن پنجره چت، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا به نماینده OpenAI برسید.
قبل از انجام این مراحل مطمئن شوید که وارد وب سایت OpenAI شده اید و به خاطر داشته باشید که پشتیبانی ChatGPT همیشه در دسترس نیست. بنابراین، برای تاخیر در دریافت پاسخ آماده باشید.
خطای آزاردهنده شبکه در ChatGPT را برطرف کنید
یک خطای شبکه غیرمنتظره در اواسط مکالمه با ChatGPT می تواند کمی ناامید کننده باشد. امیدواریم با استفاده از راه حل های توضیح داده شده در مقاله، بتوانید مقصر اصلی را پیدا کرده و رفع کنید. اگر هیچ کاری درست نشد، باید مشکل را به OpenAI گزارش دهید و آنها رسیدگی خواهند کرد.
ChatGPT در چه نوع وظایفی به شما کمک کرده است؟ حتی اگر قبلاً از چت بات برای موارد مختلف استفاده کرده اید، باید به آزمایش خود ادامه دهید زیرا پتانسیل بسیار بالایی دارد.