آیا کلید Esc در ویندوز کار نمی کند؟ این راه حل ها را امتحان کنید

راهی برای فرار پیدا نمی کنید؟ آن را در ویندوز تعمیر کنید.

هنگامی که کلید Esc در رایانه ویندوز شما کار نمی کند، ممکن است در بستن دیالوگ ها و استفاده از میانبرهای صفحه کلید مرتبط با مشکل مواجه شوید. عوامل مختلفی مانند مشکلات سخت‌افزاری، تنظیمات نامناسب، آسیب‌دیدگی درایورهای صفحه‌کلید و موارد دیگر می‌توانند به این مشکل کمک کنند.

اگر مطمئن نیستید که چه چیزی باعث این مشکل شده است، راه حل های زیر را برای حل مشکل کار نکردن کلید Esc در ویندوز انجام دهید.

1. رفع اولیه را اعمال کنید

با گذشت زمان، خاک و ذرات دیگر می توانند زیر کلید Esc روی صفحه کلید شما جمع شوند و از عملکرد صحیح آن جلوگیری کنند. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که کلید Esc را به آرامی با یک برس تمیز کنید و از یک قوطی هوای فشرده استفاده کنید تا ذرات کثیفی را که ممکن است در زیر آن گیر کرده اند خارج کنید.

اگر از صفحه‌کلید خارجی استفاده می‌کنید، می‌توانید آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید. در حالی که در حال انجام آن هستید، این بار یک پورت USB دیگر را امتحان کنید تا ببینید آیا مشکلی در پورت USB رایانه شما وجود دارد یا خیر.

کار دیگری که می توانید انجام دهید این است که صفحه کلید خود را به رایانه دیگری متصل کرده و کلید Esc را آزمایش کنید. این به شما کمک می کند تا هرگونه مشکل احتمالی مرتبط با سخت افزار را رد کنید.

2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد رایانه یک نکته قدیمی برای عیب یابی است که می تواند به شما در مشکلات مختلفی از جمله این مورد کمک کند. انجام این کار به ویندوز و خدمات آن شروعی تازه می دهد و هر گونه اشکالات موقتی را برطرف می کند.

منوی Start را باز کنید، روی نماد پاور کلیک کنید و از منوی نتیجه Restart را انتخاب کنید.

3. Windows Troubleshooters را اجرا کنید

رایانه ویندوز شما شامل مجموعه ای از عیب یاب ها برای رسیدگی به مسائل مربوط به سیستم است. در این حالت، می توانید عیب یاب صفحه کلید را اجرا کنید تا ببینید آیا کلید Esc دوباره کار می کند یا خیر.

برای اجرای عیب یاب صفحه کلید در ویندوز:

1. Win + S را فشار دهید تا منوی جستجو باز شود.
2. تنظیمات عیب یابی را در کادر جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
3. سایر عیب یاب ها را انتخاب کنید.
4. روی دکمه Run در کنار صفحه کلید کلیک کنید.

منتظر بمانید تا عیب یاب هر گونه مشکلی در صفحه کلید شما را اسکن کند و آنها را برطرف کند، سپس بررسی کنید که آیا کلید Esc کار می کند یا خیر. اگر اینطور نیست، به جای آن عیب‌یاب سخت‌افزار و دستگاه‌ها را اجرا کنید. برای آن، از این مراحل استفاده کنید:

1. Win + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic را در قسمت Open تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
3. در پنجره Hardware and Devices، روی Next کلیک کنید تا عیب یاب اجرا شود.

4. کلیدهای فیلتر را خاموش کنید

گزینه Filter keys در ویندوز این امکان را به آن می دهد تا از فشارهای کوتاه یا مکرر روی رایانه شما چشم پوشی کند. با این حال، این ویژگی گاهی اوقات باعث می شود که ویندوز به طور کامل ورودی های کلیدی شما را نادیده بگیرد. برای جلوگیری از این امر، باید با دنبال کردن مراحل زیر، کلیدهای فیلتر را در ویندوز غیرفعال کنید.

1. Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود.
2. به Accessibility > Keyboard بروید.
3. کلید کنار کلیدهای چسبنده را خاموش کنید.

5. هر نرم افزار نقشه برداری کلیدی را حذف نصب کنید

آیا از نرم افزار نقشه برداری کلیدی روی رایانه شخصی خود استفاده می کنید؟ در این صورت، باید اطمینان حاصل کنید که کلید Esc غیرفعال یا با عملکرد دیگری نگاشت نشده است. اگر اینطور است، می‌توانید نگاشت کلید را به حالت پیش‌فرض بازگردانید یا نرم‌افزار نگاشت مجدد کلید را به طور کامل حذف کنید. در صورت نیاز به کمک در مورد دومی، راهنمای ما را در مورد روش های مختلف حذف نصب نرم افزار در ویندوز بررسی کنید.

6. SFC و DISM Scans را اجرا کنید

ناهماهنگی با فایل های سیستم در رایانه شما نیز می تواند منجر به چنین ناهنجاری هایی شود. اگر مشکل به دلیل یک خطای خراب در فایل های سیستمی ایجاد شده است، اجرای اسکن SFC (System File Checker) و DISM (Deployment Image Service and Management) باید کمک کند. برای اطلاعات بیشتر در این مورد، راهنمای ما را در مورد نحوه تعمیر فایل های خراب ویندوز با ابزارهای داخلی ویندوز بررسی کنید.

7. درایورهای صفحه کلید را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

درایور صفحه کلید در رایانه شما ارتباط بین ویندوز و سخت افزار صفحه کلید را تسهیل می کند. اگر این درایور قدیمی یا معیوب باشد، احتمالاً با مشکلاتی مواجه خواهید شد. می توانید درایورهای صفحه کلید را روی رایانه شخصی خود به روز کنید تا ببینید آیا کلید Esc دوباره کار می کند یا خیر.

1. روی آیکون Start کلیک راست کرده و Device Manager را از لیست انتخاب کنید.
2. روی صفحه کلیدها دوبار کلیک کنید تا بزرگ شود.
3. روی صفحه کلید خود کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
4. جستجوی خودکار برای درایور را انتخاب کنید و به ویندوز اجازه دهید درایور را به روز کند.

اگر حتی پس از این نیز کلید Esc کار نکند، ممکن است درایور صفحه کلید خراب باشد. در این صورت، درایور مشکل ساز را با استفاده از Device Manager حذف نصب کنید.

پس از حذف، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و به ویندوز اجازه دهید به طور خودکار درایور گم شده را در هنگام بوت مجدد نصب کند.

8. به روز رسانی ویندوز را نصب کنید

علاوه بر به روز رسانی درایورهای صفحه کلید، باید سیستم خود را برای به روز رسانی های معلق ویندوز نیز بررسی کنید. برای انجام این کار، Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود و به تب Windows Update بروید. برای دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های معلق، روی دکمه بررسی به‌روزرسانی‌ها کلیک کنید.

9. بدافزار را بررسی کنید

اگر کلید Esc هنوز در این مرحله کار نمی‌کند، باید مطمئن شوید که رایانه شما به بدافزار آلوده نشده است. برای این کار، می توانید با استفاده از Windows Defender یا یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث، یک اسکن کامل سیستم را اجرا کنید.

در صورت کشف بدافزار در رایانه خود، مطمئن شوید که اقدامات لازم را انجام داده اید.

10. عیب یابی در Clean Boot State

گاهی اوقات، برنامه‌ها و سرویس‌های پس‌زمینه‌ای که روی رایانه شما اجرا می‌شوند نیز می‌توانند با ویندوز تداخل داشته باشند و مانع از ثبت ضربه‌های کلید شما شوند. اگر مشکوک به این موضوع هستید، می توانید از کلید Esc در حالت بوت تمیز استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر در این مورد، راهنمای ما در مورد نحوه انجام بوت تمیز در ویندوز را بررسی کنید.

اگر کلید Esc در هنگام بوت تمیز به خوبی کار کند، به این معنی است که یکی از برنامه ها یا برنامه ها مسئول این مشکل است. احتمالاً برنامه‌ها و برنامه‌هایی که اخیراً نصب کرده‌اید، این مشکل را ایجاد کرده‌اند.

11. بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر همه چیز شکست خورد، می توانید یک سیستم بازیابی را انجام دهید تا رایانه ویندوز خود را به حالتی برگردانید که در آن کلید Esc به خوبی کار می کرد. این به شما امکان می دهد هر گونه تغییری را که ممکن است باعث توقف عملکرد کلید Esc در ویندوز شده باشد، لغو کنید.

برای انجام بازیابی سیستم در ویندوز، از این مراحل استفاده کنید:

1. Win + R را فشار دهید تا دستور Run باز شود.
2. sysdm.cpl را در کادر تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
3. در زیر تب System Protection، روی دکمه System Restore کلیک کنید.
4. روی Next کلیک کنید.
5. قبل از اینکه مشکل برای اولین بار ظاهر شود یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید و Next را بزنید.
6. برای ادامه روی Finish کلیک کنید.

استفاده از کلید Esc را دوباره در ویندوز شروع کنید

بسته به موقعیت شما، تعمیر کلید Esc می تواند به آسانی تمیز کردن آن یا به سختی بازگرداندن رایانه به حالت قبلی باشد. با این حال، اگر هیچ یک از موارد بالا کار نکرد، احتمالاً کلید Esc روی صفحه کلید شما آسیب دیده است و نیاز به تعمیر دارد.

منبع مقاله