آیا می خواهید روابط قوی تری با تیم راه دور خود ایجاد کنید؟ بایدها و نبایدهای صحبت های کوچک را در محیطی از راه دور بیاموزید.
چه آن را دوست داشته باشید و چه از آن متنفر باشید، صحبت های کوچک بخش مهمی از تیم سازی است. اما چیت چت در یک محیط از راه دور می تواند سخت باشد زیرا قوانین خاصی به آن متصل است. در حالی که این قوانین می توانند کمی طاقت فرسا باشند، اما ارتباط محترمانه و کارآمد را تضمین می کنند.
آخرین چیزی که می خواهید این است که با رعایت نکردن در دسترس بودن همکاران خود یا ارسال هرزنامه به آنها با پیام های یک خطی، نسبت به همکاران خود بی ادبانه رفتار کنید. در اینجا همه بایدها و نبایدها در مورد صحبت های کوچک هنگام کار از راه دور آورده شده است.
کارهای کوچک صحبت کردن در کار از راه دور
در اینجا برخی از بهترین شیوه ها برای شرکت در گفتگوی کوچک در یک گروه چت کاری از راه دور آورده شده است:
راه مناسب برای شروع مکالمه را بیابید
راه های مختلفی وجود دارد که می توانید با همکاران خود مکالمه ای را شروع کنید. برای مثال، بیشتر پلتفرم‌های ارتباطی کار از راه دور نشان می‌دهند که فرد جدیدی به گروه اضافه می‌شود. این یک فرصت عالی برای شماست تا به کارمند جدید احساس خوش آمد گویی کنید. شما به سادگی می توانید آنها را تگ کنید و یک پیام خوشامدگویی گرم اضافه کنید.
همچنین می توانید از طریق پیام خصوصی با آنها ارتباط برقرار کنید. خودتان را معرفی کنید و به آنها بگویید اگر در مورد چیزی به کمک نیاز داشتند در دسترس هستید. اگر احساس می‌کنید همکار جدید علاقه‌مند است، می‌توانید چند سؤال دوستانه را برای برقراری ارتباط دنبال کنید.
اگر شما فردی هستید که اخیراً وارد کار شده‌اید، صحبت‌های کوچک با اعضای تیم موجود می‌تواند راهی عالی برای شناخت تیم راه دور خود در یک شغل جدید باشد. در نظر بگیرید که به صورت خصوصی به موضوعات عمومی آنها پاسخ دهید و نظرات خود را در مورد موضوع به اشتراک بگذارید. این می تواند یک راه عالی برای شروع یک اتصال باشد.
اما ضروری است که مناسب بودن چت را بسنجید. همه با پیام خصوصی راحت نیستند. بنابراین، اگر احساس می‌کنید که طرف مقابل علاقه‌ای ندارد، از آن عقب‌نشینی کنید.
درباره رویدادهای جاری صحبت کنید
معمول است که در مورد رویدادهای جاری با همکاران خود صحبت کنید. این برای صحبت های کوچک کار از راه دور نیز صدق می کند. می توانید موضوعاتی مانند ورزش یا پیشرفت های اخیر در صنعت سرگرمی را مطرح کنید. هنگام توضیح اخبار یا نظر خود در مورد چیزی، همیشه به روشی غیرمحرمانه صحبت کنید. شما همچنین باید به نظرات دیگران احترام بگذارید.
اکثر پلتفرم های ارتباطی به شما امکان اشتراک گذاری رسانه را می دهند. بنابراین، منبع خبر را به صورت ویدئو، تصویر یا لینک اینترنتی پیوست کنید. به این ترتیب، همکاران شما می توانند خودشان آن را مشاهده کنند و نظرات خود را با شما در میان بگذارند.
پلتفرم هایی مانند Discord حتی به شما امکان می دهند صفحه گوشی هوشمند خود را با کاربر دیگری به اشتراک بگذارید. به این ترتیب، می توانید رسانه ها را با هم تماشا کنید و در مورد آن گفتگو کنید.
ایجاد تعادل بین موضوعات
درست مانند یک محیط اداری، صحبت های کوچک کار از راه دور بین همکاران باید تعادلی بین موضوعات ایجاد کند. این می تواند در مکالمات آنلاین سخت باشد، زیرا آنها فاقد نشانه های اجتماعی و زبان بدن هستند. بنابراین، می توانید در نهایت در مورد خودتان کمی بیش از حد صحبت کنید و حتی بدون اینکه متوجه شوید، بی ادبانه رفتار کنید.
پذیرفتن جریان گفتگوی رفت و برگشتی را در نظر بگیرید. بدون اینکه به همکاران خود زمان لازم را برای پاسخگویی بدهید، پیوسته پیام‌هایی با جزئیات نظرات خود ارسال نکنید.
در عوض آنچه را که می خواهید بگویید و سپس صبر کنید. اجازه دهید همکارتان نظرات خود را بیان کند، حتی اگر مدتی طول بکشد تا پاسخ دهند. این جریان را حفظ کنید تا از تعادل بین موضوعات اطمینان حاصل کنید و هیچ یک از طرفین در مکالمه مسلط نباشند.
چک‌این‌های گاه به گاه انجام دهید
از آنجایی که هنگام کار از راه دور نمی توانید روزانه دوستان کاری خود را ببینید، بهتر است مرتباً چک-این انجام دهید. فقط یک متن کوتاه با سلام ارسال کنید و در مورد وضعیت آنها جویا شوید.
اگر می‌خواهید ورود به یک مکالمه تبدیل شود، به ایجاد یک دیالوگ فکر کنید. این می تواند یک جمله ساده باشد، “آیا فیلم جدید مارول را دیدی؟” یا “باور نمی کنی وقتی هفته گذشته به مرکز خرید رفتم چه اتفاقی افتاد!”.
اگر همکار شما علاقه مند باشد و وقت صحبت داشته باشد، با هیجان متقابل پاسخ خواهد داد. اگر نه، پس این نیز اشکالی ندارد. شما نباید آن را شخصی بگیرید. همیشه به یاد داشته باشید که به اولویت ها و مرزهای آنها احترام بگذارید.
به در دسترس بودن دیگری احترام بگذارید
مگر اینکه سازمان شما یک چارچوب زمانی گزارش دهی اختصاصی داشته باشد، این احتمال وجود دارد که همکاران از راه دور شما همیشه در ایستگاه های کاری خود نباشند، حتی در ساعات روز. به همین دلیل است که باید قبل از شروع مکالمه با همکاران خود به در دسترس بودن آنها دقت کنید.
راه های متعددی وجود دارد که می توانید بررسی کنید که آیا عضو تیم شما در دسترس است یا خیر. ساده ترین راه این است که وضعیت در دسترس بودن آنها را در پلتفرم چت مورد استفاده شرکت شما بررسی کنید. اگر همکار شما برای چت در دسترس نباشد، احتمالاً وضعیت خود را روی “مزاحم نشوید” تنظیم می کند.
اگر سازمان شما از مبدل های منطقه زمانی استفاده می کند، می توانید از آنها برای استنباط از در دسترس بودن همکاران خارجی خود نیز استفاده کنید. اگر هیچ یک از این روش‌ها قابل استفاده نیست، می‌توانید مستقیماً با ارسال پیامی مانند «هی، آیا در دسترس هستی؟ می خواستم در مورد چیزی صحبت کنم.»
پلتفرم‌های ارتباطی مانند Slack به شما امکان می‌دهند حتی اگر اعلان‌های کاربران دیگر خاموش باشد، پینگ کنید. مطمئن شوید که هرگز از این ویژگی استفاده نکنید، مگر اینکه موضوع بسیار مهم و فوری باشد.
نبایدهای صحبت های کوچک از راه دور
در اینجا مواردی وجود دارد که باید هنگام گفتگو با تیم راه دور خود از آنها دوری کنید:
در مورد موضوعات خارج از محدودیت صحبت نکنید
بزرگ‌ترین بی‌نهایت کار از راه دور، بحث درباره موضوعات بحث‌برانگیز یا تحریک‌کننده است. شما نمی خواهید با یک همکار بر سر چیزی که از ابتدا نباید درباره آن صحبت می کردید، دعوا کنید.
موضوعات غیرمجاز شامل دین، پول، وابستگی های سیاسی و اطلاعات صمیمی است. شوخی ها یا اظهارات نامناسب نیز هرگز نباید بخشی از مکالمات شما باشد.
ایده خوبی نیست که در مورد موضوعات حساس مانند ناسیونالیسم و تئوری های توطئه صحبت کنید. اطمینان حاصل کنید که هر ویدیو، تصویر یا رسانه دیگری که با همکاران خود به اشتراک می گذارید نیز برای کار مناسب و ایمن باشد.
چندین پیام یک خطی ارسال نکنید
هنگام گفتگوی کوچک، مطمئن شوید که از ارسال چندین پیام یک خطی برای همکار خود دوری کنید. انجام این کار تشخیص اینکه چه زمانی صحبت شما تمام شده است را برای همکارانتان دشوار می کند و آنها ممکن است بدون شنیدن تمام حرف های شما پاسخ دهند.
هر پیام یک خطی نیز یک پینگ و اعلان جداگانه ایجاد می کند. این می تواند برای اعضای تیم شما ناامید کننده باشد. بنابراین، به جای اسپم کردن چندین پیام، وقت خود را صرف کنید و هر آنچه را که می خواهید بگویید در یک بلوک متن بنویسید.
اگر می‌خواهید بعد از ارسال پیام چیزی اضافه کنید، یا پیام اولیه را ویرایش کنید یا منتظر پاسخ باشید و سپس چیز دیگری بگویید. با این کار می توانید از سردرگمی و آزار همکاران خود جلوگیری کنید.
تاخیرها را شخصی نگیرید
هنگام کار از راه دور، انتظار نداشته باشید همکارانتان فوراً به پیام‌های شما پاسخ دهند، به خصوص اگر این پیام‌ها چیزی جز چیت چت نباشد. آنها ممکن است در یک جلسه باشند، روی یک پروژه کار کنند یا در خانه مشغول کار دیگری باشند.
این تاخیر را شخصی نگیرید. بهتر است منتظر پاسخ آنها باشید. اگر به مدت دو روز کامل پاسخی دریافت نکرده اید، می توانید یک پیگیری ارسال کنید. اگر با همکارتان که در حال گپ زدن هستید چندان صمیمی نیستید، پیگیری ممکن است ایده خوبی نباشد.
اگر حتی پس از پیگیری پاسخی دریافت نکردید، باید منتظر بمانید زیرا احتمالاً در حال حاضر نمی‌خواهند درگیر صحبت‌های کوچک باشند. صبور باشید و درک کنید. احتمالاً همکار شما هر زمان که آماده باشد پاسخ خواهد داد.
مکالمه را ناگهانی خاتمه ندهید
هنگام کار از راه دور، نباید از خواب بیدار شوید و یک مکالمه را ترک کنید، حتی اگر چت صرفاً یک مکالمه بیکار باشد. همکاران شما ممکن است منتظر پاسخ باشند، و اگر هرگز آن را دریافت نکنند، ممکن است بی ادبانه به نظر برسد. بنابراین، اگر به طور ناگهانی مجبور شدید وسط مکالمه را ترک کنید، این را در مکالمه منتقل کنید.
اگر برای مدت کوتاهی می‌روید، یک عبارت ساده «برگردید» کافی است. اگر مدت طولانی تری را ترک می کنید، به آنها بگویید برای چه مدتی می روید. همچنین در صورت صلاحدید می توانید دلیل ترک چت را به آنها بگویید.
ایجاد صحبت های کوچک در کار از راه دور قوانین خود را دارد
صحبت های کوچک، هنگام کار از راه دور، کمی با چت معمولی اداری متفاوت است. اما اگر بدانید بایدها و نبایدهای آن چیست، تسلط بر آن آسان است.
با خیال راحت با افراد جدید تیم گفتگو کنید و در مورد موضوعاتی که هر دو به آن علاقه دارید بحث کنید.
صحبت های کوچک ممکن است گاهی غیر ضروری به نظر برسد، اما اگر به درستی انجام شود، می تواند راهی عالی برای شروع دوستی های کاری باشد. این اتصالات در یک محیط از راه دور که در آن احساس تنهایی آسان است ضروری هستند.