آیا SeatGeek یک فروشنده بلیت قانونی، ایمن و قابل اعتماد است؟

به دنبال خرید بلیط رویداد از SeatGeek هستید؟ ابتدا، باید بدانید که آیا واقعاً می توانید به سایت اعتماد کنید و آیا این سایت قانونی است یا خیر.

انتظار برای تهیه بلیط برای یک کنسرت یا رویداد ورزشی به ندرت تجربه خوشایندی است. در مقابل، خرید اینترنتی بلیط معمولاً چند دقیقه بیشتر طول نمی کشد.

یکی از محبوب ترین بازارهای بلیط امروز SeatGeek نام دارد، اما آیا آنقدر که به نظر می رسد قابل اعتماد است؟ آیا SeatGeek یک فروشنده بلیط قانونی، امن و قابل اعتماد است؟ بیایید دریابیم.

آیا SeatGeek قانونی است؟

SeatGeek در سال 2009 توسط کارآفرینان فناوری راسل دسوزا و جک گروتزینگر تاسیس شد. رشد این شرکت در سال 2011 شتاب گرفت، زمانی که از بازیگر اشتون کوچر و مدیر استعدادیابی گای اوزیری کمک مالی دریافت کرد. از آن زمان به طور قابل توجهی گسترش یافته و سرمایه گذاران بیشتری را جذب کرده است.

SeatGeek در ابتدا یک جمع‌آوری لیست بلیط بود و به عنوان نوعی موتور جستجو عمل می‌کرد که به کاربران اجازه می‌داد قیمت بلیط را از فروشندگان مختلف مقایسه کنند. امروزه، همچنین به عنوان یک خروجی اصلی بلیط فعالیت می‌کند، به این معنی که با سازمان‌ها، مکان‌ها و رویدادها همکاری می‌کند. با چندین باشگاه از لیگ برتر انگلیس (فوتبال)، تیم‌های مختلف NBA و NFL، و همچنین مکان‌ها، تئاترها و جشنواره‌های مختلف همکاری کرده است.

بنابراین، آیا SeatGeek قانونی است؟ واضح است که پاسخ مثبت است. این یک شرکت کاملاً قانونی با شهرت خوب است که یک پلت فرم بزرگ و محبوب را اداره می کند و با برخی از شناخته شده ترین تیم های ورزشی در جهان همکاری می کند. می توانید از طریق رایانه یا از طریق برنامه رسمی (در Android و iOS) به SeatGeek دسترسی داشته باشید.

آیا SeatGeek ایمن است؟

مهم نیست که یک محصول چقدر قانونی و مورد توجه قرار می گیرد، باز هم می تواند مشکلات امنیتی داشته باشد. آیا SeatGeek قابل اعتماد است؟ چگونه داده های کاربر و امنیت حساب را مدیریت می کند؟

SeatGeek یک سیاست حفظ حریم خصوصی نسبتاً جامع دارد که دقیقاً چگونگی و چرایی جمع‌آوری داده‌ها را مشخص می‌کند. به طور طبیعی، اطلاعات مربوط به نام، آدرس صورتحساب، سابقه خرید و غیره را ذخیره می کند. همچنین اطلاعات مربوط به دستگاه، موقعیت مکانی، عادات مرور و موارد مشابه را جمع آوری می کند.

علاوه بر این، لازم به ذکر است که SeatGeek از فناوری هایی مانند وب بیکن ها و کوکی ها برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کاربران و همچنین ابزارهای تجزیه و تحلیل شخص ثالث استفاده می کند. این شرکت همچنین این حق را برای خود محفوظ می دارد که اطلاعات مربوط به شما را از منابع دیگر جمع آوری کند و آن را با داده هایی که مستقیماً از شما جمع آوری می کند ترکیب کند.

البته این ایده آل نیست، اما SeatGeek یک استثنا نیست. امروزه اکثر پلتفرم ها و اپلیکیشن های آنلاین حجم عظیمی از داده ها را از کاربران خود جمع آوری می کنند. به خاطر داشته باشید که حقوق حریم خصوصی بسته به محل اقامت شما متفاوت است، بنابراین اگر در ایالت کالیفرنیا، بریتانیا، یا اتحادیه اروپا هستید، ممکن است از حمایت های خاصی برخوردار شوید که در جاهای دیگر اعمال نمی شود.

از نظر امنیت حساب، به عنوان یک کاربر، می توانید با تنظیم رمز عبور قوی و فعال کردن احراز هویت دو مرحله ای، ایمنی خود را افزایش دهید. برای انجام این کار، به نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا بروید، سپس حساب من > ورود و امنیت را انتخاب کنید.

به طور کلی، توصیه می کنیم هر از چند گاهی رمز عبور خود را تغییر دهید، از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید، نرم افزار خود را به روز نگه دارید، حساب خود را کنترل کنید و مراقب حملات فیشینگ باشید.

آیا بلیط SeatGeek تضمین شده است؟

از جنبه امنیت سایبری، این پلتفرم خوب است، اما آیا SeatGeek از نظر صحت بلیط قابل اعتماد و قابل اعتماد است؟ اگر مشکلی پیش بیاید چه می‌شود، و اگر رویدادی لغو یا زمان‌بندی مجدد شود، چه؟

پاسخ این سؤالات را می توانید در بخش سؤالات متداول SeatGeek بیابید. به طور خلاصه، بلیط های فروخته شده در SeatGeek توسط ضمانت خریدار آن پشتیبانی می شود. این بدان معنی است که بلیط هایی که خریداری می کنید معتبر هستند و به موقع تحویل داده می شوند. اگر رویدادی لغو شود و دوباره برنامه ریزی نشود، بازپرداخت دریافت خواهید کرد یا اعتباری برای شما صادر می شود (که می توانید برای خریدهای بعدی از آن استفاده کنید).

در برخی موارد، زمانی که یک رویداد دوباره برنامه ریزی می شود، ممکن است به بلیط های جایگزین نیاز داشته باشید. این موارد نیز توسط SeatGeek قابل ارائه است. و اگر نمی توانید در آن تاریخ در رویداد شرکت کنید، می توانید بلیط های فروش خود را در SeatGeek لیست کنید. برای مسائل دیگر، کاربران تشویق می شوند با خدمات مشتری تماس بگیرند.

بررسی های SeatGeek: کاربران چه می گویند؟

این قطعاً نشانه خوبی است که SeatGeek در مورد نحوه رسیدگی به مشکلات در هنگام بروز آنها باز است، اما احتمالاً باید ادعاهایی را که در مورد تجربه کاربران مطرح می کند با کمی نمک در نظر گرفت. برای دریافت تصویر واضح تری از نحوه عملکرد شرکت، بهتر است نگاهی به نظرات افرادی بیندازید که واقعاً از خدمات آن استفاده کرده اند.

بررسی های SeatGeek در سایت های مختلف بسیار متفاوت است. در ConsumerAffairs، SeatGeek دارای امتیاز 1.6 از پنج ستاره است. این بر اساس نزدیک به 800 بررسی و رتبه بندی است. سهولت استفاده، قیمت شفاف، و هزینه های معقول به عنوان مزایا ذکر شده است، در حالی که اکثر بررسی ها از روند بازپرداخت شکایت دارند. برخی از بررسی ها ادعا می کنند که بسیار پیچیده و کند است و برخی دیگر از نحوه رسیدگی تیم پشتیبانی به مشکلات خود ناراضی هستند.

در LegitTicketReviews، سوال “آیا SeatGeek قانونی است؟” با یک “بله” قاطع پاسخ داده می شود، اما بررسی ها به دور از خیره کننده هستند. به طور کلی، SeatGeek دارای امتیاز 1.7 از 5 است. این رتبه بر اساس کمتر از 30 بررسی در زمان نگارش مقاله است، اما اکثر نظرات منفی حول شکایات مربوط به تیم پشتیبانی شرکت می باشد. به‌عنوان پاسخگو توصیف نمی‌شود و برخی از کاربران ادعا می‌کنند که مشکلاتشان به موقع حل نشده است.

با این حال، بررسی های TrustPilot عالی هستند. SeatGeek دارای امتیاز 4.4 ستاره است. اکثریت قریب به اتفاق کاربران از این شرکت و همچنین پلتفرم آنلاین و برنامه های آن راضی هستند. اکثر منتقدان SeatGeek را قابل اعتماد، آسان برای استفاده، و چیزهای خوبی برای گفتن در مورد کل تجربه توصیف می کنند. چند شکایت در مورد بازپرداخت و پشتیبانی مشتری وجود دارد، اما چیز مهمی نیست.

پس بررسی‌های آنلاین SeatGeek کمی ترکیبی هستند. این فروشنده بلیط قابل اعتمادی است که بسیاری از مردم به وضوح از آن راضی هستند، اما قطعاً شایان ذکر است که به نظر می رسد شکایات در مورد پشتیبانی مشتری نسبتاً رایج است و در جمع کننده های مختلف بررسی تکرار می شود.

SeatGeek قانونی و ایمن است، اما به دور از ایده آل است

SeatGeek یک بازار بلیط قانونی با سابقه عالی است. طیف گسترده ای از بلیط ها را برای انواع مختلف رویدادها ارائه می دهد، در حالی که پلت فرم و برنامه های آن امن و آسان برای استفاده هستند.

اما مانند هر سرویس دیگری، SeatGeek نیز بدون نقص نیست. محصولات این شرکت داده های زیادی را از کاربران جمع آوری می کند و بسیاری از مشکلات مربوط به فرآیند بازپرداخت و پشتیبانی مشتری را گزارش می دهند.

منبع مقاله