Back Market یک بازار آنلاین برای اقلام بازسازی شده است که قیمت های پایین تری را ارائه می دهد. اما آیا قانونی است؟ در اینجا، نگاهی به نحوه عملکرد این پلتفرم می اندازیم.
آیا قصد خرید از بک مارکت را دارید، اما مطمئن نیستید که ایمن است؟ خرید اقلام بازسازی شده می تواند راهی عالی برای صرفه جویی در هزینه باشد، و Back Market یکی از بهترین مکان هایی است که اقلام بازسازی شده با قیمت مناسب را ارائه می دهد. در حالی که تخفیف های قابل توجه در بازار ممکن است جذاب باشد، آیا خرید در آنجا واقعا ارزش آن را دارد؟
در این مقاله، ما به Back Market، نحوه عملکرد آن و آنچه مشتریان در مورد آن می گویند، خواهیم پرداخت. علاوه بر این، نکاتی را برای کمک به شما برای داشتن بهترین تجربه خرید به اشتراک خواهیم گذاشت.
Back Market چیست؟
Back Market یک بازار آنلاین است که در آن اقلام بازسازی شده با قیمت های فوق العاده پایین فروخته می شوند. بیشتر بازار تحت سلطه لوازم الکترونیکی است و سهم کمی از محصولات خانگی و آشپزخانه دارد. با این حال، بازار به آرامی در حال تبدیل شدن به دسته های دیگر است.
به گفته مرکز راهنمایی Back Market، دفتر مرکزی این شرکت در فرانسه است، اما به مشتریان در بیش از 14 کشور اروپایی و ایالات متحده خدمات ارائه می دهد.
Back Market چگونه کار می کند؟
Back Market بازاری را برای فروشندگان شخص ثالث فراهم می کند تا اقلام بازسازی شده با تخفیف را بفروشند. بنابراین به عنوان یک واسطه بین فروشندگان و مصرف کنندگان عمل می کند. هر آنچه مشتریان خریداری می کنند مستقیماً از خود بازرگانان ارسال می شود.
آیا این بدان معناست که خرید از آنجا خطرناک است، زیرا نمی توان به فروشندگان شخص ثالث اعتماد کرد؟ اینطور نیست و دلیل خوبی برای آن وجود دارد: همه نمی توانند در بازار بفروشند. تنها یک سوم از بازرگانان برای فروش در بازار خود پس از یک فرآیند بررسی دقیق تأیید شده اند.
برای اینکه شرکت به وعده خود عمل کند، تضمین می کند که محصولات فروخته شده در بازار از یک فروشنده قانونی می آیند، آنها در شرایط خوبی هستند و فروشندگان قادر به ارائه آنچه وعده داده شده هستند. با این حال، آیا بازار با مشتریان خود به عنوان پادشاه رفتار می کند و آیا قانونی است؟
آیا بازار برگشت قانونی است؟
بدون هیچ شکی، Back Market یک بازار قانونی است. در اینجا دلیل آن است:
- این شرکت که در سال 2014 تأسیس شد، بیش از هشت سال است که فعالیت می کند.
- از آنجایی که این شرکت تقریباً به 15 کشور جهان گسترش یافته است، تجارت مشکوکی نیست.
- این شرکت رتبه‌بندی خوبی در Trustpilot دارد که نشان می‌دهد مشتریانش راضی هستند.
- فروشندگان بازار تأیید شده اند، بنابراین خطر کمتری برای کلاهبرداری وجود دارد.
- این شرکت علاوه بر ارائه 1 تا 2 سال گارانتی، 30 روز ضمانت بازگشت وجه ارائه می دهد.
دلایل بالا می تواند باعث شود که این شرکت باور کند که قابل اعتماد است. با این حال، قبل از خرید، نظرات دیگران در مورد شرکت را بخوانید و بدانید که چگونه یک خرید مطمئن انجام دهید.
خریداران در مورد Back Market چه فکر می کنند؟
Back Market (بریتانیا) دارای امتیاز عالی 4.5 از 5 در Trustpilot است و بیش از 80 درصد رتبه بندی ها 5 ستاره هستند. رتبه بندی بازار در مکان های دیگر نیز شگفت انگیز است. این به وضوح نشان می دهد که مشتریان چقدر از بازار برگشتی راضی هستند. علاوه بر این، نشان می دهد که روند بررسی آنها برای تأیید فروشندگان محدود کاملاً مؤثر بوده است.
با این حال، مانند هر برند یا شرکتی، آنها نیز مشتریان ناراضی دارند و به نگرانی های زیر اشاره می کنند:
- مشکلات فنی جدی در مورد اقلام خریداری شده.
- اقلام ممکن است آسیب دیده یا صفحه نمایش شکسته داشته باشند.
- هزینه ارسال سفارش، حتی در صورت لغو سفارش، بازپرداخت نمی شود.
- برخی از فروشندگان همیشه پشتیبانی پس از فروش ارائه نمی دهند.
- تجربیات بد با پشتیبانی مشتری Back Market.
با این حال، همانطور که قبلا ذکر شد، مشتریان راضی بیشتر از مشتریان ناراضی هستند. بنابراین، سوال اصلی این است: “چگونه می توانید از رویارویی با مسائل مشابهی که مشتریان ناراضی با آن روبرو بوده اند اجتناب کنید و از خرید خود راضی باشید؟”
نکاتی برای خرید ایمن در بازار
اول، همیشه هنگام مرور بازار برگشت، به دنبال محصولات دارای مجوز تجدید شده باشید. این اقلام توسط خود برندها بازسازی می شوند و نه توسط اشخاص ثالث. این باعث می شود این محصولات قابل اعتمادتر باشند. اگرچه ممکن است قیمت آنها کمی بیشتر از فروشندگان شخص ثالث باشد، اما ارزش هزینه اضافی را دارند.
با فروشندگان شخص ثالث، پیش بینی اینکه محصولات بازسازی شده تقریباً جدید و بدون ایراد باشند دشوار است. با این حال، این نکات به شما در خرید کالای مناسب کمک می کند:
- قبل از خرید، نظرات سایر خریداران را مطالعه کنید.
- فروشنده ای را انتخاب کنید که برای مدت طولانی در بازار فروش داشته است نه شخصی که کاملاً جدید است.
- از معاملاتی که بیش از حد خوب به نظر می‌رسند، اجتناب کنید.
- مطمئن شوید که یک سرویس تحویل قابل اعتماد را انتخاب کرده اید. در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن بسته به دلیل سهل انگاری از سوی خدمات تحویل انتخابی شما، بک مارکت مسئولیتی ندارد.
- کالایی را از فروشنده ای انتخاب کنید که گارانتی ارائه می دهد.
- از فروشندگانی که نظرات بسیار کمی دارند خرید نکنید و مراقب نظرات جعلی باشید.
- قیمت خرده فروشی اصلی کالا را با قیمت بازسازی شده ارائه شده توسط فروشنده مقایسه کنید. اگر تفاوت قابل توجهی نیست، بهتر است سراغ آن نروید.
روند فروش در بازار برگشتی چقدر خوب است
Back Market دارای ثبت سفارش و پردازش سفارش فوق العاده روان است. بازار علاوه بر ارائه گزینه های پرداخت متعدد مانند ویزا، مسترکارت، دیسکاور، امریکن اکسپرس و تایید، فرآیند پرداخت ساده ای را ارائه می دهد.
علاوه بر این، در مرحله پردازش سفارش، شناسه پیگیری دریافت خواهید کرد که تا رسیدن به آدرس خود، می توانید از آن برای پیگیری سفارش خود استفاده کنید. ناگفته نماند که بک مارکت خرید از آنجا را تجربه ای آرام و امن می کند.
با این حال، به خاطر داشته باشید که ممکن است پیک بر اساس موقعیت مکانی شما متفاوت باشد، بنابراین با پشتیبانی مشتری Back Market تأیید کنید و بهترین گزینه را انتخاب کنید.
بعد از خرید از بک مارکت چه باید کرد؟
هنگامی که خرید را انجام دادید و کالا به درب منزل شما رسید، باید موارد زیر را انجام دهید:
- مورد را برای هر گونه ایراد بررسی کنید. صدای تلفن های همراه باید بررسی شود، زیرا اکثر کاربران اغلب با مشکل صدا مواجه می شوند.
- تعداد روزهای باقی مانده تا دریافت بازپرداخت خود را پیگیری کنید. مطمئن شوید که محصول را به اندازه کافی تست کرده اید تا در صورت معیوب بودن، آن را به موقع برگردانید.
- به یاد داشته باشید که درباره خرید خود نظر بدهید تا سایر خریداران بتوانند از تجربه شما استفاده کنند.
با این حال، اگر معاملات در بک مارکت برای شما جذاب نیست، می توانید از سایر فروشگاه های الکترونیک آنلاین خرید کنید.
از خرید در بازار برگشت لذت ببرید
بودجه محدود اغلب فرد را مجبور می کند که اقلام بازسازی شده را به جای موارد جدید انتخاب کند. اگر شما نیز همین برنامه را دارید، Back Market انتخاب خوبی است که ارزش بررسی را دارد. امیدواریم این راهنما به شما در درک بهتر Back Market کمک کرده باشد. اکنون می توانید با خیال راحت تر و مطمئن تر خرید کنید.
هنگام خرید، نکات مندرج در مقاله را رعایت کنید. علاوه بر این، اگر به طور منظم آنلاین خرید می کنید، از خطرات امنیتی آن آگاه باشید.