حرکت کار از خانه با برخی اخطارهای جالب همراه است که به طور بالقوه حریم خصوصی شما مورد توجه قرار می گیرد.
اینکه کار از راه دور بر بهره وری کارکنان تأثیر می گذارد یا نه، بسیار قابل بحث است. از یک طرف، کارفرمایان استدلال می کنند که کار از راه دور کار نکردن را برای افراد آسان تر می کند. از سوی دیگر، نادیده گرفتن رفت و آمد و تمرکز بر کار ممکن است در واقع بهره وری را بهبود بخشد.
برخی از کارفرمایان با استفاده از نرم افزار ردیابی کارمندان سعی در پاسخ به این سوال دارند. این به عنوان bossware نیز شناخته می شود. این محبوبیت دارد زیرا می تواند از اتلاف وقت جلوگیری کند و بهره وری را بهبود بخشد. اما نگرانی هایی در مورد حفظ حریم خصوصی نیز ایجاد می کند.
پس bossware چیست و آیا شما را ردیابی می کند؟
Bossware چیست؟
Bossware اصطلاحی است که برای توصیف مجموعه ای از نرم افزارهای ردیابی کارمندان استفاده می شود. این شامل نرم‌افزار پایه‌ای است که به کارفرما می‌گوید چقدر زمان صرف کارهای فردی می‌شود.
همچنین شامل نرم افزارهای پیچیده تری است که هر کاری را که کاربر انجام می دهد ردیابی می کند. در حالت ایده‌آل، با اجازه شخص روی رایانه شخصی نصب می‌شود، اما می‌توان از آن برای ردیابی افراد بدون رضایت آنها نیز استفاده کرد.
Bossware چگونه کار می کند؟
نصب نرم افزار Bossware آسان است. می‌توان آن را قبل از اینکه به یک کارمند داده شود، روی رایانه‌ی کاری نصب کرد، یا می‌توان از کارمند درخواست کرد که آن را به عنوان شرط استخدامش نصب کند.
برخی از محصولات به گونه ای طراحی شده اند که به کاربران هشدار دهند که در حال ردیابی هستند، اما محصولات دیگر برای انجام برعکس طراحی شده اند. اگر دومی روی رایانه نصب شده باشد، کاربر ممکن است کاملاً از وجود آن بی اطلاع باشد.
عملکرد چنین نرم افزارهایی نیز بسیار متفاوت است. در ابتدایی ترین حالت، bossware برنامه هایی را که مورد استفاده قرار می گیرند و برای چه مدتی پیگیری می کند. این نشان می دهد که آیا یک کارمند واقعاً کار می کند یا صرفاً در حال مرور وب است.
نرم افزار ردیابی پیچیده تر می تواند تمام فعالیت ها، از جمله ضبط صفحه کارمند و هر کلمه ای را که تایپ می کند، ردیابی کند.
در حالی که محصولات اصلی bossware چندان بحث برانگیز نیستند، این نسخه های keylogging هستند که در درجه اول نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی را افزایش می دهند. همچنین استدلال شده است که bossware، صرف نظر از پیچیدگی، باید همیشه برای کاربر قابل مشاهده باشد.
چرا Bossware محبوب است؟
Bossware به شدت برای تجاوز به حریم خصوصی افراد طراحی نشده است. در عوض، هدف اصلی آن بهبود بهره وری است.
از کار نکردن افراد جلوگیری می کند
افراد کمتر وقت خود را هنگام تماشای تلف می کنند. اعتقاد بر این است که اگر یک کارمند بداند که رئیسش از فعالیت آنها آگاه است، زمان بیشتری را صرف کارهایی می کند که واقعاً به آنها محول شده است.
این اقدام انضباطی را تسهیل می کند
Bossware می تواند به کارفرما هشدار دهد که کارمند کاری را که قرار است انجام دهد انجام نمی دهد. این می تواند شواهد مورد نیاز برای انجام اقدامات انضباطی را فراهم کند.
ممکن است ناکارآمدی را برجسته کند
Bossware این پتانسیل را دارد که بهره وری کارکنان را با برجسته کردن راه هایی که به طور تصادفی هدر می رود، افزایش دهد. اگر یک کارفرما بفهمد که وظایف معمولاً چگونه انجام می شوند، ممکن است بتوانند مراحل ناکارآمد را حذف کنند.
اغلب برای حقوق و دستمزد استفاده می شود
Bossware را می توان نه برای جاسوسی از کارمندان، بلکه برای ردیابی ساعات کار آنها استفاده کرد. سپس از این اطلاعات می توان برای پرداخت حقوق و دستمزد و برنامه ریزی استفاده کرد.
چرا Bossware محبوب نیست؟
Bossware محبوب نیست زیرا بسیاری از مردم دوست ندارند ردیابی شوند. همچنین پتانسیل جمع آوری اطلاعات شخصی را بدون رضایت دارد.
Bossware ممکن است اطلاعات بیشتر از حد لازم را ردیابی کند
Bossware اغلب اطلاعات بیشتری از آنچه مردم لازم بدانند جمع آوری می کند. به عنوان مثال، اگر یک کی لاگر نصب شده باشد، ممکن است به طور ناخواسته گذرواژه‌ها و سایر اطلاعات شخصی افراد را جمع‌آوری کند. اگر نرم افزار کل صفحه را ضبط کند، تماس های ویدیویی ممکن است ضبط شود.
اطلاعات ممکن است برای مقاصد نامشروع استفاده شود
اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط bossware این ظرفیت را دارد که برای اهداف نامشروع که هیچ ارتباطی با بهره‌وری ندارد، استفاده شود. یک کارمند ممکن است اهمیتی به ردیابی بهره وری نداشته باشد. اما اگر یک کارفرما از نرم افزار استفاده کند تا بفهمد آیا کارمندی به دنبال شغل دیگری است یا خیر؟
اطلاعات ممکن است دزدیده شود
اطلاعات جمع آوری شده توسط bossware ممکن است به طور ایمن ذخیره نشود. اگر کارفرما قربانی نقض داده باشد، اطلاعات خصوصی کارمندان می تواند در وب تاریک منتشر شود. این اطلاعات می تواند شامل چت های خصوصی و رمزهای عبور حساب باشد.
Bossware ممکن است بر روی رایانه های شخصی نصب شود
برخی از کارفرمایان درخواست می کنند که bossware روی رایانه های شخصی نصب شود. وقتی این اتفاق می‌افتد، ممکن است در زمانی که کارمندی کار نمی‌کند، اطلاعات جمع‌آوری کند. همچنین ممکن است به فایل های شخصی کاربر دسترسی داشته باشد.
چگونه بفهمیم که کامپیوتر شما Bossware نصب کرده است یا خیر
برخی از کارفرمایان قبل از نصب bossware به شما می گویند. در حالت ایده‌آل، آنها دقیقاً توضیح می‌دهند که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنند، و حتی ممکن است محصول روی دسکتاپ شما قابل مشاهده باشد.
با این حال، اگر گمان می‌کنید رایانه‌تان نرم‌افزاری را نصب کرده است که به شما اطلاعی در مورد آن داده نشده است، در اینجا باید چه کاری انجام دهید.
قرارداد خود را بررسی کنید
کارفرمایانی که از bossware استفاده می کنند اغلب در قراردادهای کارمند خود رضایت می گیرند. متأسفانه، زبان مورد استفاده اغلب مبهم است. قرارداد خود را به دقت بررسی کنید تا هرگونه اشاره ای به ردیابی یا نظارت داشته باشید. توجه به این نکته مهم است که در برخی ایالت ها رضایت از نظر قانونی لازم نیست. اما اگر در قرارداد شما باشد، احتمالاً در حال استفاده است.
فرآیندهای در حال اجرا را بررسی کنید
برخی از محصولات Bossware طوری طراحی شده اند که کاملاً پنهان شوند. اما محصولات دیگر را می توان با بررسی فرآیندهایی که در رایانه شما در حال اجرا هستند پیدا کرد.
در ویندوز، می توانید با فشار دادن CTRL + ALT + DEL و باز کردن Task Manager بررسی کنید که چه فرآیندهایی در حال اجرا هستند. در مک، باید Utilities را باز کنید و سپس Activity Monitor را باز کنید. فرآیند فعال احتمالاً از یک نام غیر توصیفی به جای چیزی مانند “bosswareworkfromhometracker.exe” یا موارد دیگر استفاده می کند. این یک مثال احمقانه است، اما شما به اصل مطلب پی می برید.
جستجو برای اطلاعات
اگر فرآیندی را در رایانه خود پیدا کردید که به نظر می رسد bossware است، می توانید نام آن را در Google جستجو کنید. به شرط اینکه محصول محبوبی باشد، باید بتوانید دقیقاً مشخص کنید که چه اطلاعاتی درباره شما جمع آوری می کند.
نگرانی های حفظ حریم خصوصی درباره Bossware قابل درک است
Bossware پتانسیل افزایش بهره وری را دارد و در عین حال به حریم خصوصی کاربران نیز احترام می گذارد. متأسفانه، نرم افزار همیشه به این شکل استفاده نمی شود. بنابراین این واقعیت که بسیاری از مردم در مورد این محصولات نگرانی دارند قابل درک است.
با این حال، علی‌رغم همه این‌ها، bossware قانونی است، همیشه نیازی به رضایت ندارد و بسته به محصولی که استفاده می‌شود، این امکان وجود دارد که بدون توجه به کاری که انجام می‌دهید، بدون اطلاع شما ردیابی شوید. اگر بررسی کنید که چه فرآیندهایی در حال اجرا هستند، بسیاری از محصولات Bossware قابل مشاهده هستند، اما احساس نقض حریم خصوصی شما همیشه ناخوشایند است.