اپلیکیشن‌های فوق‌العاده سال‌هاست که پایه اصلی در شرق بوده‌اند، پس چرا مشابه آن در غرب وجود ندارد؟
احتمالاً نام برنامه های فوق العاده ای مانند WeChat و Alipay را شنیده اید. این «برنامه‌های ابرقهرمانی» عملکرد چندین برنامه را در یک بسته مناسب ترکیب می‌کنند و کاربران را از دردسر جابه‌جایی بین پلتفرم‌ها نجات می‌دهد.
اما، همه برنامه‌های فوق‌العاده در لیست بالا از شرق سرچشمه گرفته‌اند و همچنان در حال رشد هستند. برای سال‌ها، مصرف‌کنندگان می‌پرسیدند که چه زمانی این روند به غرب وارد می‌شود و کدام شرکت غربی اولین کسی است که یک اپلیکیشن فوق‌العاده را راه‌اندازی می‌کند. به نظر می رسد Walmart و Uber برای این عنوان با هم رقابت می کنند، بنابراین بیایید دریابیم که کدام یک از آنها ممکن است ابتدا وضعیت برنامه فوق العاده را کسب کنند.
اطلاعات بیشتر درباره Super Apps
قبل از ادامه، بیایید یک تصور غلط رایج را روشن کنیم: چندکاره بودن تنها شرط لازم برای تبدیل شدن به یک برنامه فوق العاده نیست. اگر اینطور بود، فیس بوک یک برنامه فوق العاده بود زیرا این غول رسانه های اجتماعی از یک پلت فرم پیام رسانی به بازارهای خرده فروشی گسترش یافته است.
در عوض، معیار واقعی یک برنامه فوق العاده یکپارچه سازی با برنامه های کوچک، معمولا از توسعه دهندگان شخص ثالث، و برای خدمات شخص ثالث است. ما معیارهای یک برنامه فوق العاده بودن را در مقاله عمیق خود در مورد اینکه برنامه های فوق العاده چیست و چگونه کار می کنند با جزئیات بیشتری مورد بحث قرار می دهیم.
از آنجایی که Alipay نمونه بارز یک برنامه فوق‌العاده است، می‌توانید بررسی کنید که برنامه در مورد چه برنامه‌ای قرار دارد تا زمینه بیشتری در مورد برنامه‌های فوق‌العاده دریافت کنید.
برنامه های سوپر برنامه Walmart
جاه طلبی های برنامه فوق العاده Walmart مانند حرکات یک شطرنج باز است. این شرکت ابتدا یک سری خریدهای استراتژیک را در اتحاد با رویای خود مبنی بر تبدیل شدن به یک برنامه فوق العاده خدمات مالی انجام داد.
استارت‌آپ فین‌تک Walmart، Hazel Fintech (که اکثریت آن متعلق به Walmart است و توسط Ribbit Capital پشتیبانی می‌شود)، Even، یک استارت‌آپ با دستمزد زودهنگام را خرید که قبلاً Walmart را به عنوان مشتری دارد. همچنین یک نئوبانک One Finance را خریداری کرد. این سه شرکت یک نهاد جدید به نام ONE را مجدداً راه اندازی خواهند کرد، نامی که احتمالاً نشانه ای از چند کارکردی آینده آن باشد.
والمارت دقیقاً در مورد برنامه های خود برای واحد فین تک صحبت نکرده است. بیشترین چیزی که ما به دست آورده‌ایم صحبت از شرکت‌ها است: یک بیانیه مطبوعاتی از والمارت بیان می‌کند که این نهاد «راه‌حل‌های مالی مدرن، نوآورانه و مقرون‌به‌صرفه» ارائه خواهد کرد.
اما تصور پایان بازی اجتناب ناپذیر Walmart واقعاً دشوار نیست.
سال‌هاست که والمارت با Green Dot، American Express، MoneyGram، PayPal و سایر ارائه دهندگان خدمات مالی برای ارائه کارت‌های نقدی پیش‌پرداخت، انتقال پول داخلی و بین‌المللی، خدمات پرداخت قبوض، تهیه مالیات، تامین مالی اقساط و سایر خدمات مالی شریک شده است.
بازوی سلامت از راه دور Walmart، Walmart Health، همچنین MeMD، یک ارائه دهنده سلامت از راه دور چند تخصصی را خریداری کرد. هدف این است که علاوه بر کلینیک های مراقبت فیزیکی Walmart، به مراقبت های بهداشتی مجازی نیز دسترسی داشته باشد.
این شرکت همچنین دارای یک ابزار اتصال است که به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد تا به صورت آنلاین، در اپلیکیشن و در فروشگاه به خریداران والمارت دسترسی پیدا کنند. بیایید همکاری Walmart با پلت فرم خرید تجارت الکترونیک Shopify را فراموش نکنیم که فروشندگان Shopify را قادر می سازد در Walmart Marketplace به فروش برسند.
بدیهی است که Walmart در صورتی که این خدمات را تحت یک پلتفرم ادغام کند، یک فرصت بزرگ برنامه فوق العاده دارد. این شرکت همچنین دارایی ها و جاه طلبی برای تحقق آن را دارد. اکنون سوال این است که چه زمانی؟
برنامه های سوپر برنامه Uber
اوبر خیلی زودتر از والمارت، جاه‌طلبی‌های ابر اپلیکیشن خود را اعلام کرد. این شرکت برای اولین بار در سال 2018 جاه طلبی های خود را بیان کرد، اما همه گیر شدن برنامه های آن را کند کرد.
اکنون، اوبر به عنوان بخشی از تلاش خود برای تبدیل شدن به یک برنامه فوق العاده سفر بین المللی، گزینه های رزرو سفر جدیدی را برای مشتریان در بریتانیا ارائه می دهد. کاربران بریتانیا از این پس گزینه رزرو پرواز، بلیط قطار، اتاق هتل و اجاره ماشین را خواهند داشت. اگر این امر در بریتانیا به خوبی پیش برود، اوبر قصد دارد خدمات شهری را به کشورهای بیشتری گسترش دهد.
مانند Walmart، این شرکت همچنین دارای یک پلتفرم فراگیر در قالب Uber One است، یک برنامه عضویت جدید که به کاربران اجازه می‌دهد تا در مورد سواری، حمل‌ونقل و تحویل غذا به اوبر معامله کنند. قبل از Uber One، اوبر این خدمات را از برنامه های مختلف ارائه می کرد.
اوبر به جای خرید، در حال ایجاد اتحادهای استراتژیک با ارائه دهندگان خدمات است که مکمل محصولات خود هستند. به عنوان مثال، این شرکت در اکتبر 2019 همکاری خود را با شرکت فرانسوی سیتی اسکوت اعلام کرد. با این اتحاد، کاربران می توانند اسکوتر را مستقیماً از برنامه Uber سفارش دهند.
در سال 2021، اوبر همچنین با شرکت خودروهای کرایه‌ای هرتز همکاری کرد تا 50000 وسیله نقلیه تسلا را تا سال 2023 برای رانندگان خود به عنوان گزینه اجاره‌ای ارائه کند.
استراتژی برنامه فوق العاده اوبر توسط کیف پول این شرکت، Uber Money، که خدمات مالی را به رانندگان خود ارائه می دهد، تقویت شده است.
حتی در بخش مسافرت و جابجایی، اوبر این پتانسیل را دارد که تمام خدمات خود را در یک برنامه فوق العاده ارائه دهد. و رویکرد مبتنی بر همکاری این شرکت ممکن است فقط ملخ مورد نیاز آن باشد.
والمارت در مقابل اوبر: چه کسی اولین برنامه فوق العاده غرب را راه اندازی خواهد کرد؟
بنابراین، به گوشت موضوع. همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید، نمی توان پیش بینی کرد که آیا Walmart یا Uber ابتدا به وضعیت برنامه فوق العاده دست خواهند یافت یا خیر.
هر شرکت رویکرد متفاوتی را برای تنوع در پیش می‌گیرد – Walmart با خریدهای تلفیقی و Uber با همکاری. هیچ یک از رویکردها لزوما برتر از دیگری نیست. آنچه مهم است این است که هر دو شرکت چگونه ادغام همه این خدمات را نهایی می کنند.