فقط با یک مکالمه سریع با الکسا می توانید خریدهای آمازون را انجام دهید. ما همه چیزهایی را که برای شروع نیاز دارید به شما نشان خواهیم داد.
الکسای آمازون می تواند کارهای شگفت انگیزی در اطراف خانه انجام دهد، از پخش ایستگاه های رادیویی مورد علاقه شما تا روشن کردن چراغ های اطراف خانه. اما ویژگی دیگری وجود دارد که ممکن است از آن غافل شده باشید: خرید صوتی الکسا.
خرید با صدای فعال توسط برخی به عنوان یک حقه در نظر گرفته می شود. اما، در واقعیت، اگر می‌دانید چه می‌خواهید، این یک راه عالی برای خرید هندزفری است. آمازون سخت کار کرده است تا خرید صوتی الکسا را به یک ویژگی ارزشمند تبدیل کند. و امروزه، خرید مانند آنچه در وب سایت آمازون انجام می دهید، فقط با استفاده از صدای خود امکان پذیر است.
ما دقیقاً چگونگی راه اندازی خرید با صدای فعال و شروع سفارشات را در کمترین زمان توضیح خواهیم داد.
خرید صوتی الکسا چیست؟
Alexa Voice Shopping یک سرویس صوتی فعال است که به شما امکان می دهد سفارشات آمازون را فقط در چند جمله انجام دهید. به جای مرور یک فروشگاه یا وب سایت آمازون، Alexa Voice Shopping یک جایگزین سریع و آسان برای تهیه اقلام مورد علاقه خود یا کشف محصولات جدید ارائه می دهد.
اگر یک دستگاه دارای الکسا یا حتی فقط برنامه الکسا دارید (برای iOS و اندروید موجود است)، ایجاد یک سبد خرید و سفارش دادن بسیار ساده است. شما فقط باید به الکسا بگویید که به دنبال چه چیزی هستید، و قبل از اینکه آن را به سبد خرید خود اضافه کنید یا از شما بپرسد که آیا می خواهید آن را بخرید یا خیر، محصولی را از فروشگاه آمازون پیشنهاد می کند. فقط بگویید «بله» و voila، سفارش شما ثبت شد.
هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟ مراحل دقیقی را که برای ثبت اولین سفارش فعال شده صوتی خود نیاز دارید، بخوانید.
خرید صوتی الکسا را فعال کنید
برای فعال کردن خرید با صدای فعال، ابتدا باید مطمئن شوید که خرید صوتی در برنامه الکسا فعال شده است. معمولاً به صورت پیش‌فرض فعال است، اما عاقلانه است که قبل از اقدام به خرید آن را تأیید کنید.
- اپلیکیشن الکسا را باز کنید.
- روی More در گوشه سمت راست پایین برنامه ضربه بزنید.
- روی Settings و سپس Account Settings ضربه بزنید.
- خرید صوتی را انتخاب کنید.
- بررسی کنید که آیا خرید صوتی فعال است یا خیر. اگر اینطور نیست، روی کلید خرید صوتی ضربه بزنید. پس از فعال شدن، ضامن آبی می شود.
- روی View 1-Click Preferences ضربه بزنید و یک روش پرداخت را تنظیم کنید.
اگر این دستورالعمل‌ها را دنبال کرده باشید، یک روش پرداخت تنظیم شده است و خرید صوتی الکسا اکنون فعال است. برای شروع خرید آماده اید.
موارد را به سبد خرید آمازون خود اضافه کنید
اکنون که خرید صوتی الکسا فعال شده است، افزودن موارد به سبد خرید ساده است.
- بگویید «Alexa, order (نام مورد).»
- الکسا کالای مربوطه را پیدا می‌کند و قبل از اینکه قیمت و زمان تحویل را به شما بدهد، توضیحات کوتاهی را می‌خواند.
- الکسا به صورت خودکار کالا را به سبد خرید شما اضافه می کند
- اگر می‌خواهید همین الان محصول را سفارش دهید، وقتی الکسا از شما می‌پرسد که می‌خواهید آن را هم‌اکنون بخرید، بگویید: «اکنون سفارش بده». سپس الکسا از روش پرداخت و آدرس تحویل پیش فرض شما برای ثبت سفارش استفاده می کند.
اگر از الکسا بخواهید چیزی عمومی را به سبد خرید شما اضافه کند، الکسا معمولاً مورد انتخاب آمازون را برای آن عبارت جستجو انتخاب می کند.
بنابراین، اگر بگویید «الکسا، شکلات سفارش بده»، گزینه انتخاب آمازون به شما پیشنهاد می‌شود. اگر هیچ محصول Amazon Choice در دسترس نباشد، الکسا بهترین نتیجه جستجو را برای آن عبارت به شما ارائه می دهد.
با این حال، فرض کنید دقیقاً محصولی را که می خواهید سفارش دهید می دانید. در این صورت، بهتر است مارک و سایر مشخصات مانند مقدار یا رنگ را مشخص کنید. می‌توانید بگویید «الکسا، بسته Ferrero Rocher 24 را سفارش دهید» و الکسا آن کالای خاص را به سبد خرید شما اضافه می‌کند.
خرید صوتی الکسا برای خرید مجدد اقلامی که در گذشته خریداری کرده اید عالی است. بنابراین، اگر قبلاً با آمازون شکلات سفارش داده‌اید، الکسا فرض می‌کند که شما ترجیحی برای آن برند دارید و دوباره آن را به شما پیشنهاد می‌دهد. این امر باعث می‌شود بدون مراجعه به وب‌سایت آمازون، اقلامی را که مرتباً سفارش می‌دهید ذخیره کنید.
اگر می‌خواهید قبل از سفارش بررسی کنید که چه چیزی در سبد خرید شما وجود دارد، بپرسید: «الکسا، در سبد خرید من چیست؟». سپس الکسا موارد موجود در سبد آمازون شما را فهرست می کند. این یک ویژگی مفید برای بررسی اقلام ناخواسته در سبد خود قبل از ثبت سفارش است.
سفارش آمازون خود را ثبت کنید
دو راه وجود دارد که می توانید سفارش آمازون خود را از طریق الکسا انجام دهید.
در مرحله اول، می‌توانید با گفتن «هم‌اکنون سفارش دهید» یا «اکنون آن را بخرید» اقلام را سفارش دهید، پس از اینکه الکسا از شما پرسید که آیا می‌خواهید محصولی را که به تازگی درخواست کرده‌اید خریداری کنید. این بلافاصله کالا را سفارش می دهد، مشابه سفارش یک محصول واحد در وب سایت آمازون.
از طرف دیگر، می توانید صبر کنید تا یک سبد خرید پر از اقلامی که می خواهید سفارش دهید داشته باشید. از آنجایی که محصولاتی که از طریق الکسا به سبد خرید خود اضافه می‌کنید به‌طور نامحدود در آن جا می‌مانند، نگران نباشید اگر می‌خواهید در زمان رفتن و تسویه‌حساب بعداً مواردی را اضافه کنید.
هنگامی که برای ثبت سفارش آماده شدید، بگویید: «الکسا، سبد خرید من را بررسی کن». الکسا قبل از تأیید اینکه آیا مایل به ثبت سفارش خود هستید، هزینه های تحویل و کل هزینه سبد شما را پرداخت می کند. فقط وقتی از شما خواسته شد تا سفارش را نهایی کنید، بگویید “بله”.
سفارش آمازون خود را با الکسا پیگیری کنید
آمازون به شما اجازه می دهد تا سفارشات خود را با الکسا ردیابی کنید، حتی اگر از طریق یک دستگاه دارای الکسا فعال نشده باشد. می توانید بپرسید، “الکسا، سفارش من کجاست؟” و اقلام سفارش داده شده را فهرست می کند و به شما اطلاع می دهد که چه زمانی قرار است اقلام شما وارد شوند.
اگر مایل به به‌روزرسانی خودکار سفارش خود هستید، می‌توانید اعلان‌ها را برای خرید آمازون در برنامه الکسا فعال کنید. آنها احتمالاً قبلاً به طور پیش‌فرض روشن هستند، اما اگر می‌خواهید آنها را تنظیم کنید، به این صورت است:
- اپلیکیشن الکسا را باز کنید.
- روی More در گوشه سمت راست پایین برنامه ضربه بزنید.
- روی Settings و سپس Notifications ضربه بزنید.
- خرید آمازون را انتخاب کنید.
- تنظیمات اعلان خود را به دلخواه خود تنظیم کنید. برای مثال، ممکن است بخواهید برای زمان تحویل بسته‌هایتان اعلان‌هایی دریافت کنید. برای فعال یا غیرفعال کردن، فقط روی کلید ضربه بزنید.
اگر می‌خواهید با استفاده از الکسا از آخرین معاملات آمازون به‌روز باشید، راهنمای ما را دنبال کنید تا نحوه دریافت اعلان‌های معاملات آتی را در دستگاه مجهز به الکسا خود بیاموزید.
سفارش آمازون خود را لغو کنید
آیا در سفارش خود اشتباه کرده اید؟ نگران نباشید، چند راه آسان برای لغو سفارش خود بدون هیچ سر و صدایی وجود دارد. به عنوان یک قانون سرانگشتی، همیشه سعی کنید سفارش را در 30 دقیقه اول پس از ثبت آن لغو کنید، زیرا پس از آن، هیچ تضمینی وجود ندارد که سفارش خیلی دور نباشد تا لغو شود.
ابتدا، پس از ثبت سفارش خرید صوتی، می‌توانید بگویید: «الکسا، سفارش من را لغو کن». سپس الکسا از شما می پرسد که آیا می خواهید آخرین سفارش خود را لغو کنید. فقط “بله” را پاسخ دهید و سفارش شما بلافاصله لغو می شود.
همچنین می توانید از وب سایت آمازون دیدن کنید و به قسمت سفارشات خود بروید. در اینجا، می‌توانید جدیدترین سفارش‌های خود را با گزینه لغو موارد مشاهده کنید. کادر کنار مواردی را که می‌خواهید لغو کنید علامت بزنید و Cancel Checked Items را فشار دهید.
جلوگیری از خریدهای ناخواسته آمازون
اگر مراحل بخش اول را دنبال کرده باشید، احتمالاً متوجه گزینه اضافه کردن تأیید خرید در تنظیمات خرید صوتی شده اید. این یک مرحله اضافی به فرآیند برای جلوگیری از خریدهای غیرمجاز می‌افزاید، که برای ثبت سفارش نیاز به صدای شناسایی شده یا پین چهار رقمی دارد.
برای تنظیم کد صوتی خود، این مراحل را دنبال کنید:
- اپلیکیشن الکسا را باز کنید.
- روی More در گوشه سمت راست پایین برنامه ضربه بزنید.
- روی Settings و سپس Account Settings ضربه بزنید.
- خرید صوتی را انتخاب کنید.
- روی تأیید خرید ضربه بزنید.
- کد صوتی را فشار دهید و یک کد چهار رقمی به یاد ماندنی وارد کنید.
- در نهایت روی Save ضربه بزنید. اکنون کد صوتی فعال خواهد شد و الکسا قبل از نهایی کردن سفارش خود از شما درخواست خواهد کرد. بدون آن، سفارش رد خواهد شد.
برای تنظیم نمایه صوتی:
- اپلیکیشن الکسا را باز کنید.
- روی More در گوشه سمت راست پایین برنامه ضربه بزنید.
- روی Settings و سپس Account Settings ضربه بزنید.
- خرید صوتی را انتخاب کنید.
- روی تأیید خرید ضربه بزنید.
- نمایه صوتی را فشار دهید.
- روی ضامن در کنار هر یک از اعضای خانواده که می‌خواهید خرید صوتی را برای آن فعال کنید ضربه بزنید.
- در نهایت، روی فلش عقب در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید. اکنون فقط پروفایل هایی که انتخاب کرده اید می توانند از خرید صوتی الکسا استفاده کنند.
با آمازون الکسا چه خواهید خرید؟
تا به حال باید با خرید صوتی الکسا آشنایی کامل داشته باشید. این واقعاً یک جایگزین عالی و جدید برای پیمایش در وب سایت آمازون یا گشت و گذار در فروشگاه ها ارائه می دهد.
چرا امروز اولین خرید خود را انجام نمی دهید؟ چه کسی می داند، می تواند به بخشی منظم از روال خرید شما تبدیل شود.