نحوه رفع خطای Discord “Installation Has Failed” در ویندوز 10 و 11

Discord مکانی عالی برای برقراری ارتباط با دوستان قدیمی یا پیدا کردن دوستان جدید است، اما گاهی اوقات برای نصب خود روی ویندوز به کمک کمی نیاز دارد.

Discord یک پلتفرم رسانه اجتماعی پرکاربرد است که در آن افراد جوامع خود را ایجاد می کنند. با این حال، برخی از کاربران نمی توانند Discordon ویندوز 10 و 11 را به دلیل خطای DiscordSetup.exe “نصب ناموفق” نصب کنند. این مشکل اغلب زمانی ایجاد می شود که کاربرانی که قبلا Discord را نصب کرده اند سعی می کنند نرم افزار را دوباره نصب کنند.

آیا خطای “نصب نشد” مانع از نصب و استفاده از Discord در ویندوز شما می شود؟ اگر چنین است، لازم نیست Discord را از دست بدهید. به این ترتیب می توانید خطای «نصب ناموفق» را در ویندوز 10 و 11 برطرف کنید.

1. دوباره فایل Discord Setup را دانلود کنید

ابتدا فایل DiscordSetup.exe را دوباره دانلود کنید. پیشنهاد می‌شود دوباره بررسی کنید که مشکل به دلیل یک فایل راه‌اندازی خراب رخ نمی‌دهد. روی دانلود برای ویندوز در وب سایت Discord کلیک کنید تا یک نصب کننده جدید برای نرم افزار دریافت کنید. سپس Discord را با جادوگر راه اندازی تازه نصب کنید.

توجه داشته باشید که نسخه جایگزین Discord Public Test Build (PTB) نیز در آن صفحه دانلود موجود است. می توانید PTB را که شامل ویژگی های آزمایشی جدید است، به عنوان جایگزینی برای مشتری استاندارد Discord نصب کنید. برای انجام این کار، گزینه Download Public Test Build را در پایین صفحه کلیک کنید و Windows را انتخاب کنید.

2. Windows Troubleshooter را برای نصب و حذف برنامه ها اجرا کنید

عیب یاب نصب و حذف برنامه مایکروسافت با بررسی رجیستری، مشکلات مربوط به مسدود کردن نصب نرم افزار را حل می کند. بنابراین، اجرای عیب یاب می تواند راه حلی برای خطای «نصب ناموفق» باشد. می توانید عیب یاب نصب و حذف برنامه را در مراحل زیر دانلود و باز کنید:

1. به صفحه وب دانلود عیب یاب برنامه نصب و حذف نصب بروید.
2. روی دکمه عیب‌یابی دانلود آن صفحه کلیک کنید.
3. میانبر نوار وظیفه فایل اکسپلورر (نماد کتابخانه پوشه) را انتخاب کنید و هر دایرکتوری حاوی فایل عیب یاب نصب و حذف برنامه دانلود شده را بیاورید.
4. روی MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab دوبار کلیک کنید تا عیب یاب راه اندازی شود.
5. برای رفتن به مرحله اول گزینه Next را انتخاب کنید.
6. برای مشاهده لیست برنامه روی Installing کلیک کنید.
7. اگر می توانید آن نرم افزار را در لیست ببینید Discord را انتخاب کنید. اگر Discord وجود ندارد، روی گزینه Not listed کلیک کنید.
8. سپس دوباره Next را فشار دهید تا عیب یابی شروع شود.

3. هر گونه فرآیند اختلاف پس زمینه را غیرفعال کنید

برخی از کاربران گفته اند غیرفعال کردن فرآیندهای پس زمینه Discord می تواند مشکل را حل کند. اگر قبلاً نرم‌افزار را نصب و استفاده کرده‌اید، ممکن است برخی از فرآیندها یا سرویس‌های Discord پس‌زمینه مرتبط وجود داشته باشند که باید غیرفعال شوند. به این صورت می توانید فرآیندهای پس زمینه Discord را در ویندوز 10 و 11 بررسی و غیرفعال کنید:

1. Task Manager را با فشار دادن Win + X و کلیک کردن روی میانبر آن راه اندازی کنید. نحوه راه‌اندازی Task Manager در ویندوز را برای روش‌های بیشتر بررسی کنید.
2. اگر Task Manager با تب دیگری باز می شود، روی Processes کلیک کنید.
3. در بخش Background processes به دنبال فرآیندهای مرتبط با Discord بگردید.
4. روی هر فرآیند Discord که پیدا کردید کلیک راست کرده و End task را انتخاب کنید.
5. مرحله چهارم را برای تمام فرآیندهای مربوط به Discord تکرار کنید.
6. پس از غیرفعال کردن فرآیندهای پس‌زمینه مرتبط، Discord را نصب کنید.

4. پوشه‌های داده‌های ناسازگار باقیمانده را حذف کنید

پاک کردن داده‌های باقی‌مانده Discord یکی از تایید شده‌ترین قطعنامه‌ها برای خطای «نصب انجام نشد» است (مخصوصاً وقتی با راه‌حل سوم ترکیب شود). این یک راه حل بالقوه است که بیشتر برای کاربرانی که قبلا Discord را نصب کرده اند قابل استفاده است. اگر پوشه های داده Discord روی رایانه شخصی شما باقی مانده است، مطمئن شوید که آنها را به شرح زیر حذف کرده اید:

1. منوی Power User را باز کنید (روی نماد Start کلیک راست کنید) و Run را انتخاب کنید.
2. %appdata% را در Run تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا دایرکتوری Roaming ظاهر شود.
3. روی پوشه Discord data در پوشه Roaming کلیک راست کنید تا Delete را انتخاب کنید.
4. دوباره Run را اجرا کنید و %localappdata% را در کادر Open آن وارد کنید.
5. برای مشاهده یک پوشه محلی، تأیید را انتخاب کنید.
6. اگر می توانید پوشه Discord data را در آنجا پیدا کنید کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید.

5. فایل Discord Setup را به عنوان مدیر اجرا کنید

اجرای فایل راه‌اندازی Discord به‌عنوان مدیر، اطمینان حاصل می‌کند که نصب‌کننده به سیستم دسترسی کامل‌تری دارد، که ممکن است تفاوت ایجاد کند. برای انجام این کار، هر پوشه ای که شامل فایل DiscordSetup.exe است را باز کنید. سپس روی DiscordSetup.exe کلیک راست کنید تا گزینه Run as administrator آن را انتخاب کنید.

6. NET Framework را روی ویندوز نصب کنید

خطای «نصب ناموفق» Discord ممکن است به این دلیل رخ دهد که چارچوب دات نت وجود ندارد. اگر اتفاقی برای دات نت فریم ورک روی رایانه شخصی شما افتاده باشد، ممکن است لازم باشد دوباره آن را نصب کنید. نحوه نصب دات نت فریم ورک 4.5 در ویندوز به این صورت است:

1. این صفحه Microsoft .NET Framework را باز کنید.
2. گزینه .NET Framework’s Download را انتخاب کنید.
3. دایرکتوری حاوی فایل dotNetFx45_Full_setup.exe دانلود شده را در Explorer بیاورید.
4. برای باز کردن پنجره Microsoft .NET Framework 4.5 روی dotNetFx45_Full_setup دوبار کلیک کنید.
5. اگر آن گزینه خاکستری نیست روی Continue کلیک کنید.

اگر .NET Framework وجود نداشته باشد، همچنان ممکن است مشکلی در آن چارچوب وجود داشته باشد. در عوض می‌توانید با اجرای ابزار تعمیر فریم‌ورک دات‌نت آن را تعمیر کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای ما در مورد تعمیر دات نت فریم ورک را بررسی کنید.

7. قبل از نصب Discord برنامه آنتی ویروس را خاموش کنید

این کاملاً غیرعادی نیست که ابزارهای آنتی ویروس باعث مشکلات نصب نرم افزار شخص ثالث شوند. برنامه‌های آنتی‌ویروس برای جلوگیری از نصب بدافزار طراحی شده‌اند، اما گاهی اوقات می‌توانند بسته‌های نرم‌افزاری شخص ثالث قانونی را اشتباه بگیرند تا چیزی که نیستند. بنابراین، به کاربران توصیه می شود قبل از اقدام به نصب Discord، سپرهای آنتی ویروس را خاموش کنند.

می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های موجود در مقاله نحوه غیرفعال کردن Microsoft Defender، محافظت بی‌درنگ Windows Security را خاموش کنید. اگر نرم‌افزار آنتی ویروس شخص ثالث را نصب کرده‌اید، روی نماد آن در سینی سیستم کلیک راست کنید تا گزینه‌ای برای غیرفعال کردن موقت شیلد انتخاب کنید. همچنین احتمالاً می توانید یک گزینه disable shield را در برگه تنظیمات آن پیدا کنید.

8. سعی کنید Discord را در حالت ایمن نصب کنید

برخی از برنامه‌ها و درایورهای شخص ثالث پس‌زمینه نیز می‌توانند مشکلات نصب Discord را ایجاد کنند. بنابراین، ممکن است چیزی در پس‌زمینه به غیر از نرم‌افزار آنتی‌ویروس، باعث خطای نصب «نصب ناموفق» در رایانه شما شود. می‌توانید با نصب Discord در حالت امن ویندوز، که برنامه‌ها و درایورهای اضافی پس‌زمینه را غیرفعال می‌کند، چنین علت احتمالی را از بین ببرید.

راه های زیادی برای وارد شدن به حالت ایمن در ویندوز وجود دارد. شما می توانید این کار را با هر یک از روش های موجود در راهنمای ما برای نحوه وارد شدن به حالت ایمن در ویندوز انجام دهید. در منوی Startup Settings گزینه Enable Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. سپس Discord را دوباره دانلود کنید و سعی کنید آن را در حالت امن نصب کنید.

در Discord برای ویندوز دوباره چت کنید

راه‌حل‌های خطای احتمالی «نصب ناموفق بود» در این راهنما یکی از رایج‌ترین راه‌های تأیید شده برای رفع این مشکل در ویندوز 10 و 11 است. رزولوشن سوم و چهارم به‌خصوص اغلب خطای «نصب ناموفق بود» را برای کاربرانی که سعی در نصب مجدد Discord دارند برطرف می‌کنند. . با این حال، اگر به نظر می رسد هیچ کاری درست نمی شود، می توانید با خدمات پشتیبانی Discord تماس بگیرید.

منبع مقاله