مشاهده «این برنامه برای دستگاه شما در دسترس نیست» در Google Play؟ بیاموزید که چرا برخی از برنامه ها برای نصب از فروشگاه Google Play در دسترس نیستند.
نمی توانید برخی از برنامه ها را در Google Play دانلود و نصب کنید؟ این ناامید کننده است، به خصوص زمانی که برنامه های دیگر در دسترس هستند و به خوبی دانلود می شوند.
خواه حتی نمی‌توانید برنامه‌ای را در Play Store ببینید، آن را پیدا کرده‌اید اما نمی‌توانید آن را دانلود کنید یا برنامه نصب نمی‌شود، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. بیایید ببینیم چرا نمی‌توانید برنامه‌های خاصی را از Play Store دانلود کنید و چگونه مشکل را برطرف کنید.
1. ناسازگاری دستگاه
رایج ترین توضیح برای اینکه چرا نمی توانید برنامه های خاصی را از Google Play دانلود کنید این است که توسعه دهندگان برنامه آن را به عنوان “ناسازگار” با دستگاه شما علامت گذاری کرده اند. در این مورد، پیامی مبنی بر «این برنامه برای دستگاه شما در دسترس نیست» یا «این برنامه برای هیچ یک از دستگاه‌های شما در دسترس نیست» مشاهده می‌کنید.
اگر مثلاً برنامه برای تبلت‌ها طراحی شده باشد و شما فقط یک تلفن اندرویدی داشته باشید، این می‌تواند ظاهر شود. به خاطر داشته باشید که اسکرین شات پلی استور بالا نسخه وب را نشان می دهد. در آنجا می‌توانید همه برنامه‌ها را جستجو کرده و ببینید، حتی اگر با دستگاه شما سازگار نباشند. هنگامی که با استفاده از فروشگاه Play در دستگاه خود جستجو می کنید، هیچ برنامه ای را نمی بینید که به عنوان ناسازگار با تلفن شما طبقه بندی شده باشد.
با این حال، این لزوماً نشان‌دهنده این نیست که برنامه هیچ شانسی برای کار بر روی دستگاه شما ندارد. توسعه دهندگان ممکن است به دلیل اشکالات یا اشکالات غیرقابل رفع با مدل خاص شما، برنامه را به عنوان ناسازگار علامت گذاری کنند. از طرف دیگر، ممکن است یک دستگاه روت شده داشته باشید که با برنامه های خاصی سازگار نیست.
خوشبختانه، مشکل نمایش نشدن برنامه‌ها در پلی استور در اندروید مشکل بزرگی نیست. یک راه حل این مشکل این است که APK را از یک سایت جایگزین دانلود کنید و آن را مجبور به نصب کنید. با این حال، این کار را با مسئولیت خود انجام دهید. اگر مشکلات ناسازگاری واقعی وجود داشته باشد، به طور بالقوه ممکن است باعث ایجاد مشکل در تلفن شما شود. با این حال، به احتمال زیاد، به دلیل دستگاه خود نمی توانید به ویژگی های خاصی در برنامه دسترسی پیدا کنید.
2. محدودیت های منطقه ای
یکی دیگر از توضیحات رایج زمانی که نمی توانید برنامه ای را در Google Play پیدا کنید این است که در کشور یا منطقه شما کار نمی کند. این می تواند به دلیل محدودیت های دولتی باشد، اما اغلب، تصمیم توسعه دهندگان برای فیلتر کردن افرادی است که به هر حال نمی توانند از برنامه استفاده کنند.
به عنوان مثال، اگر در استرالیا زندگی می کنید، نصب یک برنامه برای یک بانک فقط در ایالات متحده، فایده ای ندارد. حتی اگر برنامه را با بارگذاری جانبی روی گوشی خود مجبور به نصب کنید، به هر حال نمی توانید حساب کاربری ایجاد کنید یا از خدمات بانک استفاده کنید. نمونه دیگر Hulu است که فقط در ایالات متحده موجود است.
در موارد دیگر، یک برنامه ممکن است فقط در مراحل اولیه خود به مکان‌های خاصی خدمات رسانی کند، بنابراین مالک تصمیم می‌گیرد افرادی را که می‌توانند آن را دانلود کنند محدود کند. این کار از نظرات منفی کاربران گیج جلوگیری می کند و مطمئن می شود که تست ها را با افراد مناسب انجام می دهد. اگر مطمئن نیستید که چرا یک برنامه محدود به منطقه است، ارزش آن را دارد که با توسعه دهندگان تماس بگیرید و بپرسید.
به خاطر داشته باشید که اگر اخیراً به کشور جدیدی نقل مکان کرده‌اید، ممکن است لازم باشد تنظیمات منطقه خود را در فروشگاه Google Play به‌روزرسانی کنید تا به برنامه‌های سازگار در آن منطقه دسترسی داشته باشید.
3. از دست رفته ویژگی های دستگاه
تا زمانی که دستگاه شما مربوط به چندین سال گذشته است و فوق العاده ابتدایی نیست، احتمالاً دارای آخرین ویژگی های سخت افزاری است. ژیروسکوپ ها، شتاب سنج ها، حسگرهای محیط، حسگرهای مجاورت و سایر عملکردها به دستگاه شما امکان می دهند داده ها را از دنیای اطراف خود دریافت کند.
برخی از برنامه ها به این ابزارها نیاز دارند. اگر تلفن شما قدیمی است و جزء مورد نیاز یک برنامه را ندارد، نمی توانید آن را از فروشگاه Play نصب کنید. البته گوشی های مقرون به صرفه نسبت به پرچمداران بیشتر از این ویژگی ها صرف نظر می کنند.
همچنین ممکن است یک برنامه به سخت افزار قدرتمندتری نسبت به گوشی شما نیاز داشته باشد. به عنوان مثال، برنامه هایی که به منابع زیادی نیاز دارند ممکن است به مقدار مشخصی RAM نیاز داشته باشند. این یک مشکل بزرگ در زمان راه اندازی Pokémon Go بود—بسیاری از افراد در زمانی که بازی روی گوشی هایشان اجرا نمی شد، به دلیل اینکه سخت افزار آن ها شرایط لازم را نداشت، کنار گذاشته شدند.
تنها راه حل واقعی در اینجا ارتقاء به یک دستگاه جدیدتر است. ناامید کننده است، اما به هر حال اگر با این مشکل مواجه شوید، احتمالا زمان آن فرا رسیده است.
4. شما در حال اجرای یک نسخه قدیمی اندروید هستید
علاوه بر الزامات سخت افزاری که در بالا مورد بحث قرار گرفت، بسیاری از برنامه ها نیازمندی های نرم افزاری در قالب نسخه اندروید گوشی شما نیز هستند. برای بررسی این موضوع، از صفحه برنامه در رابط وب Google Play دیدن کنید. به پایین اسکرول کنید و در قسمت اطلاعات اضافی فیلد Requires Android را خواهید دید.
هر نسخه اصلی جدید اندروید با تعداد انگشت شماری از ویژگی ها و پیشرفت های جدید همراه است که برنامه ها می توانند از آنها استفاده کنند. اگر برنامه‌ای به یکی از این ویژگی‌ها متکی باشد که شما ندارید، ممکن است اصلاً کار نکند. در این حالت، نمی‌توانید برنامه Play Store را نصب کنید، زیرا این کار فایده‌ای ندارد.
با این حال، دلیل متداول‌تر این است که توسعه‌دهنده تصمیم می‌گیرد قدیمی‌ترین نسخه اندرویدی را که برنامه از آن پشتیبانی می‌کند، به عنوان نقطه پایانی پشتیبانی می‌کند. مانند نرم‌افزارهای دسکتاپ، سازگار نگه داشتن برنامه‌های اندروید با نسخه‌هایی که سال‌ها پیش منتشر شده‌اند، دشوار است. تقریباً هیچ‌کس دیگر از نسخه‌های قدیمی اندروید (مانند Jelly Bean) استفاده نمی‌کند، بنابراین منطقی نیست که توسعه‌دهندگان به پشتیبانی از آنها ادامه دهند.
متأسفانه، تکه تکه شدن اندروید به این معنی است که دستگاه قدیمی شما احتمالاً هرگز به روز رسانی دیگری را نخواهد دید. می توانید یک رام سفارشی اندروید را نصب کنید تا جان تازه ای به دستگاه قدیمی بدهید. اما اگر گوشی شما آنقدر قدیمی است که نمی تواند بسیاری از برنامه ها را از پلی استور دانلود کند، احتمالاً وقت آن رسیده است که یک برنامه جدید بخرید.
5. فضای ذخیره سازی ناکافی
برنامه ها می توانند فضای ذخیره سازی شگفت انگیزی را در دستگاه شما اشغال کنند. اگر گوشی شما مقدار کمی فضای ذخیره دارد، دلیل اینکه نمی‌توانید برنامه‌ها را از فروشگاه Google Play نصب کنید، می‌تواند این باشد که فضای کافی ندارید. این حتی می‌تواند در برخی موارد از نصب به‌روزرسانی‌های برنامه جلوگیری کند.
بنابراین باید فضایی را در دستگاه اندرویدی خود آزاد کنید تا فضا را برای برنامه جدید باز کنید. می‌توانید این کار را با حذف برنامه‌های قدیمی، حذف عکس‌ها و ویدیوهای محلی که در فضای ذخیره‌سازی ابری ذخیره کرده‌اید و موارد مشابه انجام دهید. اگر این مشکل تکراری شد، باید به دنبال خرید یک گوشی جدید با فضای ذخیره سازی بیشتر باشید.
6. اشکالات فروشگاه Google Play
اگر به برنامه ای برخورد کردید که به نظر می رسد با دستگاه شما سازگار است، اما دانلود به دلایلی کار نمی کند، ممکن است مشکل در جای دیگری باشد. این احتمال وجود دارد که شما با برنامه فروشگاه Google Play در تلفن خود مشکل داشته باشید.
وقتی دانلود یا نصب از Google Play درست کار نمی کند، ابتدا باید گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر کار نکرد، راهنمای کامل عیب‌یابی ما را برای رفع مشکلات فروشگاه Play بخوانید. این به شما کمک می کند تا مشکلات مربوط به خود برنامه Play Store را تشخیص داده و برطرف کنید.
حتماً تأیید کنید که به یک شبکه قابل اعتماد نیز متصل هستید. اگر می‌خواهید برنامه‌ای را با اتصال ضعیف دانلود کنید، ممکن است شکست بخورد.
7. برنامه‌های خاص سازنده در دسترس نیستند
دلیل کمتر رایجی که نمی توانید برنامه ای را در فروشگاه Play پیدا کنید این است که این برنامه فقط برای دستگاه های سازنده خاصی در نظر گرفته شده است. برخی از برنامه‌ها (ظاهراً) برای استفاده از ویژگی‌هایی طراحی شده‌اند که فقط در دستگاه‌های آن شرکت در دسترس هستند. به عنوان مثال، برنامه Samsung Music در فروشگاه Play است، اما در تلفن Google Pixel نصب نمی‌شود.
اگر برنامه در عنوان خود نام سازنده ای داشته باشد، ممکن است با دستگاه های دیگر سازگار نباشد. خبر خوب این است که بیشتر این برنامه‌های سازنده خاص جایگزین‌هایی دارند که اغلب بهتر هستند. شما نباید زحمت نصب اجباری یا جابجایی به یک دستگاه جدید را به زحمت بیاندازید، مگر اینکه واقعاً برنامه خاصی را بخواهید که در هیچ چیز دیگری در دسترس نباشد.
8. برنامه از Google Play حذف شد
یکی دیگر از دلایل احتمالی عدم نمایش یک برنامه در فروشگاه Play این است که دیگر در دسترس نیست. اگر چند وقت پیش اپلیکیشنی را نصب کردید (یا دیدید) اما اکنون آن را نمی‌بینید، توسعه‌دهنده یا Google می‌توانست آن را حذف کند.
اگر برنامه‌نویس دیگر نمی‌خواهد از برنامه پشتیبانی کند، یا اگر برنامه خط‌مشی‌های فروشگاه Google Play را نقض کرده باشد، این اتفاق می‌افتد. شاید این برنامه نوعی کد مخرب داشته باشد یا حاوی محتوای قابل اعتراض باشد. این برنامه می توانست در نسخه اولیه خود خوب باشد، سپس به روز رسانی دریافت کرد که قوانین Play Store را زیر پا گذاشت.
در این موارد، می‌توانید سعی کنید با توسعه‌دهنده تماس بگیرید و بپرسید اگر راهی برای تماس دارید چه اتفاقی افتاده است. اما به احتمال زیاد این برنامه به دلیل خوبی حذف شده است، بنابراین احتمالاً برنمی گردد.
به همین دلیل است که نمی توانید برخی از برنامه ها را از فروشگاه Google Play نصب کنید
اکنون که توضیح دادیم چرا برخی از برنامه‌ها در Play Store نشان داده نمی‌شوند یا به شما اجازه دانلود آنها را می‌دهند، باید بدانید که چرا برنامه‌ای که می‌خواهید دانلود کنید با دستگاه شما سازگار نیست. امیدواریم که این یک راه حل آسان باشد، اما در بسیاری از مواقع، برنامه تا زمانی که دستگاه جدیدی دریافت نکنید، کار نخواهد کرد. اگر اصلاً در منطقه شما در دسترس نیست، کار زیادی نمی توانید انجام دهید.
با این حال، اگر Play Store شما را شکست داد، نگران نباشید. دانلود برنامه های اندروید از فروشگاه های برنامه جایگزین آسان است و محبوب ترین برنامه ها تقریباً در همه جا در دسترس هستند.